After waiting a month for my account to be verified, it has now been 2 months since my payment has been made and the most disturbing thing here is that I try to communicate with them emails and customer service messages and they do not respond to me with even the slightest word. I need you to act and make these people fulfill their obligations. terms and conditions that make us comply to the letter and they that do not fulfill their obligations? So they see us as clowns or what's going on???
NON RÉSOLU : Casino Slootz. Ça ne m'a pas payé
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fait il y a environ 2 ans par
Complaints Moderator
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- Rafael Navarro
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Sr. Newbie
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- Créé par
- Rafael Navarro
- à Feb 02, 24, 08:30:40 AM
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Sr. Newbie
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traduit par 
Après avoir attendu un mois que mon compte soit vérifié, cela fait maintenant 2 mois que mon paiement a été effectué et le plus dérangeant ici c'est que j'essaie de communiquer avec eux par emails et messages du service client et ils ne me répondent pas avec même le moindre mot. J'ai besoin que vous agissiez et que vous fassiez en sorte que ces personnes remplissent leurs obligations. des termes et conditions qui nous obligent à nous conformer à la lettre et eux qui ne remplissent pas leurs obligations ? Alors ils nous voient comme des clowns ou qu'est-ce qui se passe ???
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Feb 02, 24, 08:34:22 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
We have already tried to assist you, but we could not.
See your previous complaint here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
We can't Reopen this case. If they reply to us, we will Reopen it.
Thanks for your understanding.
Bonjour Rafael Navarro ,
Nous avons déjà essayé de vous aider, mais nous n'avons pas pu.
Consultez votre plainte précédente ici : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
Nous ne pouvons pas rouvrir ce dossier. S'ils nous répondent, nous le rouvrirons.
Merci pour votre compréhension.
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- Répondu par
- Rafael Navarro
- à Feb 02, 24, 01:45:10 PM
-
Sr. Newbie
32
I am not asking you to reopen any case of this casino is the first complain. there may be a mistake between Slotpot Casino and Slootz casino
Je ne vous demande pas de rouvrir un quelconque cas de ce casino, c'est la première plainte. il peut y avoir une erreur entre Slotpot Casino et Slootz Casino
évalué :2.3/ 5
1.1/ 5
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Feb 03, 24, 08:37:45 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
We did not contact Slotpot regarding your complaint.
Thanks for your understanding again. We tried our best to assist you.
Bonjour Rafael Navarro ,
Nous n'avons pas contacté Slotpot concernant votre plainte.
Merci encore pour votre compréhension. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider.
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- Répondu par
- Rafael Navarro
- à Feb 04, 24, 07:00:10 AM
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Sr. Newbie
32
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Feb 04, 24, 08:23:47 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
Your complaint was regarding Slootz Casino, and we tried to solve your concern with that casino.
I hope now it is more understandable.
Regards,
Bonjour Rafael Navarro ,
Votre plainte concernait Slootz Casino et nous avons essayé de résoudre votre problème concernant ce casino.
J'espère que maintenant c'est plus compréhensible.
Salutations,
2.1/ 5
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- Répondu par
- Rafael Navarro
- à Feb 04, 24, 09:51:32 AM
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Sr. Newbie
32
Yes, I know but now it is slotpot casino that has been there for 3 months and has not paid me and not even one of the previous ones like slootz casino and turbospin casino now there are 3 that owe me 400 and 400 and 500 each
Oui je sais mais maintenant c'est le casino slotpot qui est là depuis 3 mois et qui ne m'a pas payé et même pas un des précédents comme slootz casino et turbospin casino maintenant il y en a 3 qui me doivent 400 et 400 et 500 chacun
évalué :2.3/ 5
1.1/ 5
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Feb 05, 24, 04:44:14 AM
-
Super Hero
1655
Hello,
We have already handled complaints about those casinos with you.
See more here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Regards,
Bonjour,
Nous avons déjà traité avec vous des plaintes concernant ces casinos.
Pour en savoir plus, cliquez ici : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Salutations,
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