Made a $25.00 Bitcoin Deposit (with Promo code BTC250) several days ago and got no credit for the deposit. Contacted support several times and was told they did not receive it. I then sent them Screenshots from Coinbase (where I bought the Bitcoin) with their BTC address with over 200 Blockchain Confirmations!! I was told again that they would check again and get back. I have not heard from them. Slotastic acct. - quball
RÉSOLU : Crédit Slotastic sans dépôt après 3 jours
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Tania
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- quball
- à Feb 13, 19, 04:07:11 PM
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Vous avez effectué un dépôt Bitcoin de 25,00 $ (avec le code promotionnel BTC250) il y a plusieurs jours et n'avez obtenu aucun crédit pour le dépôt. J'ai contacté le support à plusieurs reprises et on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas reçu. Je leur ai ensuite envoyé des captures d'écran de Coinbase (où j'ai acheté le Bitcoin) avec leur adresse BTC avec plus de 200 confirmations Blockchain !! On m'a encore dit qu'ils vérifieraient à nouveau et reviendraient. Je n'ai pas eu de nouvelles d'eux. Compte slotastique. - Quball
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- Tania
- à Feb 14, 19, 05:02:45 AM
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Hi quball,
We will notify the casino of the issue you are experiencing. Keep an eye on this thread for the updates.
Salut Quball,
Nous informerons le casino du problème que vous rencontrez. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.
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- Répondu par
- quball
- à Feb 14, 19, 08:33:41 AM
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- Répondu par
- quball
- à Feb 15, 19, 12:47:26 AM
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Slotastic just credited my account with $24.71 and no promo (BTC250) 3 days after I sent them 25.00 in Bitcoin!
Slotastic vient de créditer mon compte de 24,71 $ et aucune promotion (BTC250) 3 jours après leur avoir envoyé 25,00 en Bitcoin !
3.5/ 5
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- Tania
- à Feb 15, 19, 04:38:20 AM
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Hi quball,
Thanks for the info. We'll ask the Casino Rep to provide an update on this. Keep you posted.
Salut Quball,
Merci pour l'info. Nous demanderons au représentant du casino de fournir une mise à jour à ce sujet. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Tania
- à Feb 15, 19, 10:57:17 AM
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Hi quball,
We've received an update from the casino that you have been paid out the $25 you deposited plus the bonus. Can you please confirm this?
Salut Quball,
Nous avons reçu une mise à jour du casino indiquant que vous avez reçu les 25 $ que vous avez déposés plus le bonus. Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?
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- Répondu par
- quball
- à Feb 15, 19, 11:51:55 AM
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After logging on I see that everything has been corrected this morning in my account!!
Thanks again for the help in contacting the correct person to get the account credited.
Après m'être connecté je vois que tout a été corrigé ce matin dans mon compte !!
Merci encore pour votre aide pour contacter la bonne personne pour que le compte soit crédité.
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- Répondu par
- Tania
- à Feb 15, 19, 12:01:14 PM
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@quball - Thanks for the confirmation, glad we could help! We will now mark this case as resolved.
@quball - Merci pour la confirmation, heureux d'avoir pu vous aider ! Nous allons maintenant marquer ce cas comme résolu.
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