I'm a very well seasoned player but I deposited my last $500. I had made deposits here before. I did chose a bonus which is nearly impossible to meet these rediculous playthroughs but I did. I spent 4 hours playing slots to get this bonus worked down I ended up with 15,000 my bonus was complete so I went over and the game alloud me to play blackjack I lost almost $5000 and I cashed out at $10,200. Everyone approved it then withdraws denied it saying because I played blackjack they took my winnings. I understand when you have an active bonus the game does not allow you to play blackjack it clearly says restricted. However I completely completed my playthrough and the system alloud me to play blackjack. Now they steal my winnings and shut me down on the chats. I'm literally losing my home due to gambling I needed this win to save my house and I won now it's been stolen from me by some extra made up rule that I have to cash out first before playing blackjack. This is bullshit and is all a way to steal from me. I've played 50 casinos spent over a million dollars and nobody has ever done any shit like this. Please help me asap I'm getting my politicians involved tomorrow as well.
Montant contesté: 10200$
Je suis un joueur très expérimenté mais j'ai déposé mes derniers 500 $. J'avais déjà fait des dépôts ici. J'ai choisi un bonus qui est presque impossible à respecter ces playthroughs ridicules mais je l'ai fait. J'ai passé 4 heures à jouer aux machines à sous pour obtenir ce bonus, je me suis retrouvé avec 15 000 $, mon bonus était complet, alors je suis allé plus loin et le jeu m'a permis de jouer au blackjack. J'ai perdu près de 5 000 $ et j'ai encaissé 10 200 $. Tout le monde l'a approuvé, puis les retraits ont été refusés en disant que parce que j'avais joué au blackjack, ils ont pris mes gains. Je comprends que lorsque vous avez un bonus actif, le jeu ne vous permet pas de jouer au blackjack, il est clairement indiqué qu'il est restreint. Cependant, j'ai complètement terminé ma partie et le système me permet de jouer au blackjack. Maintenant, ils volent mes gains et me ferment les chats. Je perds littéralement ma maison à cause du jeu. J'avais besoin de cette victoire pour sauver ma maison et j'ai gagné, maintenant elle m'a été volée par une règle supplémentaire inventée selon laquelle je dois d'abord encaisser avant de jouer au blackjack. C'est de la connerie et c'est une façon de me voler. J'ai joué dans 50 casinos et dépensé plus d'un million de dollars et personne n'a jamais fait une chose pareille. S'il vous plaît, aidez-moi au plus vite, je vais aussi impliquer mes politiciens demain.
Traduction 
