slotsvillage/ m'a traité comme un criminel

J'ai trouvé un casino dans lequel je ne me souvenais pas d'avoir joué auparavant et j'ai effectué un dépôt de 15 $ pour profiter d'une offre spéciale qui ajoutait à peu près le même montant au mien. J'avais une question après avoir joué peut-être 5 tours aux machines à sous et je suis allé sur le chat en direct qui a expliqué et répondu à ma question. lorsque j'ai essayé de revenir à mon jeu, j'ai découvert que j'avais été déconnecté, ce qui, après plusieurs essais, s'est avéré désactivé puis interdit. lorsque j'ai contacté l'assistance, on m'a dit que dans le passé, j'avais eu plusieurs comptes sur ce casino. Je ne me souvenais pas d'avoir joué là-bas auparavant et j'ai demandé à connaître la date de l'événement. On m'a dit que la date des multiples comptes était IL Y A PLUS DE DIX ANS !!! J'étais incrédule. J'ai expliqué que je n'avais pas joué depuis des années et que de temps en temps j'avais des invités qui avaient peut-être joué ou ouvert un autre compte éventuellement à mon nom, je ne sais pas. ils ne m'ont même pas permis de finir de dépenser mon argent, mais m'ont dit que je recevrais un remboursement dans les 10 jours. Je les ai félicités pour leur hospitalité au casino et leur ai expliqué ce que je pensais de la raison pour laquelle ils n'avaient pas simplement supprimé les multiples comptes, comme je suis sûr que d'autres casinos le feraient après la longue période d'erreur. ils m'ont rappelé une sorte de fanatiques religieux si saints qu'ils étaient si impitoyables pour mon péché personnel. Etrange mais vrai. Je suis toujours sous le choc. kilomètres

étrange en effet... je veux dire oui, c'est votre responsabilité de garder une trace de vos comptes... mais là encore, c'était il y a 10 ans et je peux comprendre comment vous avez tout oublié...

Ils auraient dû vous autoriser à conserver ce nouveau compte, mais ils sont en droit de refuser votre affaire (bien qu'ils soient myopes de leur part)...

dites merci et emmenez vos affaires ailleurs

Hmmmm il y a 10 ans ! On pourrait penser qu’ils fermeraient les autres comptes et vous laisseraient conserver le nouveau et repartir de zéro. Il existe d’autres bons casinos américains sur lesquels déposer votre argent. Je ne perdrais pas votre temps avec celui-ci.

Si je n'ai pas joué quelque part depuis un moment ou si je ne me souviens pas du tout d'y avoir joué, je vais TOUJOURS discuter en direct AVANT de déposer quoi que ce soit pour m'assurer qu'ils n'ont pas plusieurs comptes à mon nom. Si par hasard il y a un ancien compte qui circule, je leur demande immédiatement de fermer tous les comptes sauf un. Alors il n’y a AUCUNE question que vous n’ayez qu’un seul compte.