RÉSOLU : Jumba Bet - J'attends toujours mes gains

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cobra
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  • Original Anglais Traduction Français

    Can someone let me know if i will ever see the 100.00 i won on jumbo bet casino..its now 5 months or more now

    Quelqu'un peut-il me faire savoir si je verrai un jour les 100,00 que j'ai gagnés sur le casino Jumbo Bet... cela fait maintenant 5 mois ou plus maintenant

  • Original Anglais Traduction Français
    cobra wrote:

    Can someone let me know if i will ever see the 100.00 i won on jumbo bet casino..its now 5 months or more now

    Hi Cobra,

    Could you please provide me with your casino username so we can get in touch with the casino and ask to look into your account? 

    cobra a écrit :

    Quelqu'un peut-il me faire savoir si je verrai un jour les 100,00 que j'ai gagnés sur le casino Jumbo Bet... cela fait maintenant 5 mois ou plus maintenant

    Salut Cobra,

    Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions entrer en contact avec le casino et demander à examiner votre compte ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Cobra,

    I'm still waiting for you to provide me with your casino username. We can't contact the casino without your account details. 

    Salut Cobra,

    J'attends toujours que vous me fournissiez votre nom d'utilisateur de casino. Nous ne pouvons pas contacter le casino sans les détails de votre compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    Just a quick update. The casino rep is going to look into your account once again and tell us what seems to be the issue. Keep an eye on this topic. 

    Juste une mise à jour rapide. Le représentant du casino va examiner à nouveau votre compte et nous dire quel semble être le problème. Gardez un œil sur ce sujet.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Cobra,

    The casino is going to pay out your winnings. They are going to inform you about it. Please let us know once the payment has been done so we can close the topic. smiley

    Salut Cobra,

    Le casino va payer vos gains. Ils vont vous en informer. Merci de nous le faire savoir une fois le paiement effectué afin que nous puissions clôturer le sujet. smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Cobra

    We've reviewed your account & found that the reason why the withdrawal had been held back was due to consecutive free bonus claims without making a deposit on your casino account.

    As mentioned on our T's & C's

    "Should a player claim more than one free bonus offer (in succession without making a purchase at the specific casino in question), any winnings generated from this bonus will be null and void"

    However as a token of good faith, we have made an exception in this regard & will pay out the withdrawal in question.

    Regards
    The Funky Rep

    Salut Cobra

    Nous avons examiné votre compte et constaté que la raison pour laquelle le retrait a été retenu était due à des réclamations consécutives de bonus gratuits sans effectuer de dépôt sur votre compte de casino.

    Comme mentionné sur nos CGV

    "Si un joueur réclame plus d'une offre de bonus gratuit (de suite sans effectuer d'achat dans le casino spécifique en question), tous les gains générés par ce bonus seront nuls et non avenus"

    Toutefois, en signe de bonne foi, nous avons fait une exception à cet égard et procéderons au retrait en question.

    Salutations
    Le représentant génial

  • Original Anglais Traduction Français

    That was my 1rst time on there site.ok thats ok by me.I also dont play on sites that lie..

    C'était ma première fois sur ce site. ok, ça me va. Je ne joue pas non plus sur des sites qui mentent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the update, cobra. We're going to mark this case as resolved. 

    Merci pour la mise à jour, cobra. Nous allons marquer ce cas comme résolu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Back to the 3 sites only that i play at.all the others are scams even inet bet is a scam

    Retour aux 3 sites uniquement sur lesquels je joue. Tous les autres sont des arnaques, même Inet Bet est une arnaque.

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