FERMÉ : [En raison de l'absence de réponse du casino] : Machines à sous Sunrise - Aucun problème de paiement

J'ai reçu 25 tours gratuits en récompense de mon dépôt. J'ai rempli les conditions de mise et j'ai demandé un retrait du montant maximum autorisé, soit 100 $. J'ai déjà effectué des retraits grâce à ces tours gratuits et j'ai toujours choisi le paiement en cryptomonnaie. C'est ce que j'ai fait cette fois-ci, mais ma demande a été refusée car mon dernier dépôt avait été effectué par carte. Le problème, c'est qu'ils n'autorisent pas les retraits vers un compte bancaire dont le solde est inférieur à 20 $. J'ai essayé de retirer les gains avec ma carte de joueur, mais cela a également été refusé. Le problème, c'est que le solde de mon compte ne devrait pas être un critère pour les retraits. Cela fait des mois.

Montant contesté: 100$

Casino: Sunrise slots

Cas #: 4367

Bonjour mandolio ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.

Le casino Sunrise Slots est placé sur la liste de surveillance de la LCB en raison de nombreuses plaintes de joueurs. Ces plaintes font état de retards de paiement, voire de non-paiements.

Bien que la plupart des casinos soient ouverts à la coopération et que la communication soit généralement efficace et constructive, il arrive que certains casinos choisissent de ne pas coopérer ou ne répondent pas malgré des tentatives répétées.

Dans cette situation, nous sommes sincèrement désolés, mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus. Sans aucune communication de la part du casino, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus pour vous aider.

Après avoir mené notre propre analyse, nous avons décidé de signaler cette marque afin d'informer et de protéger nos membres. Vous trouverez tous les détails sur la page d'évaluation du casino, accessible ICI .

Notre conseil, lorsque vous choisissez un site, est de toujours vous assurer que la plateforme opère légalement dans votre pays et d'examiner attentivement la sélection de jeux, les conditions d'utilisation et la réputation générale au préalable.

Nous regrettons sincèrement de ne pouvoir vous apporter une aide supplémentaire dans cette affaire et vous remercions de votre compréhension.

Zut. Bon, merci d'avoir répondu.

Bonjour mandolio,

Nous regrettons de ne pouvoir vous apporter une aide plus complète concernant ce casino. Malheureusement, lorsque certains opérateurs, comme celui-ci, choisissent de ne pas coopérer avec les tiers et de ne pas fournir les informations nécessaires, notre capacité à mener une évaluation approfondie s'en trouve limitée.