NON RÉSOLU : problème du casino en ligne Sunrise Slots

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par AshleySexton
Who Thar
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  • Original Anglais Traduction Français

    I requested my withdrawal of 400 on the 3rd even used the Bitcoin payout method. It's now the 19th and still nothing. I'm on the verge of being evicted because I was and am waiting on a pay out they never sent. I need a lawyer

    J'ai demandé mon retrait de 400 le 3 et j'ai même utilisé la méthode de paiement Bitcoin. Nous sommes le 19 et toujours rien. Je suis sur le point d'être expulsé parce que j'étais et j'attends un paiement qu'ils n'ont jamais envoyé. j'ai besoin d'un avocat

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Who Thar,

    Please be informed that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    We will be closing this complaint unfortunately. Our hands are tied.

    Bonjour qui Thar ,

    Veuillez noter que Sunrise Slots Casino est placé sur la liste d'avertissement de LCB en raison d'une liste continue de plaintes de joueurs. Les plaintes indiquent qu'ils ont des retards de paiement et/ou qu'ils ne sont pas payés. Veuillez rester à l’écart de ce site de casino. Nous ne sommes pas en mesure d'aider les joueurs en cas de problème de paiement car ils refusent de coopérer avec notre équipe chargée des réclamations.

    Nous allons malheureusement clôturer cette plainte. Nos mains sont liées.

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  • Original Anglais Traduction Français

    I am right there with you. (Not on the eviction part, I will say a prayer for you!) I received a $222 NDB from the VIP Host with a max cash out of $500. The email sent even said "NO MATTER WHAT YOUR LAST TRANSACTION WAS..." Some how I managed to meet the play through. I have made a few withdrawals from Sunrise but always used the coindraw method - receiving funds right at the 24 hour mark. Unfortunately they updated their system to force you to withdraw using the BTC method if your previous transaction was from free spin bonus. This was confusing to me but none the less, I followed through, obviously. Mine was approved on the 8th. I got the email that day from the banking department saying now that it was approved it would be another seven to ten buisness days before I seen my funds. Smh. Still nothing. Each CSR claims it has already been "escalated - be patient - wait 24 to 48 hours." 

    Good Luck! If you do receive, let us know. I'm definitely curious!

    Je suis juste là avec toi. (Pas sur la partie expulsion, je vais dire une prière pour vous !) J'ai reçu un NDB de 222 $ de l'hôte VIP avec un montant maximum de 500 $. L'e-mail envoyé disait même "PEU IMPORTE QUELLE ÉTAIT VOTRE DERNIÈRE TRANSACTION..." D'une manière ou d'une autre, j'ai réussi à respecter la pièce. J'ai effectué quelques retraits auprès de Sunrise, mais j'ai toujours utilisé la méthode du tirage au sort : recevoir des fonds au bout de 24 heures. Malheureusement, ils ont mis à jour leur système pour vous obliger à retirer en utilisant la méthode BTC si votre transaction précédente concernait un bonus de tours gratuits. C'était déroutant pour moi, mais néanmoins, j'ai évidemment suivi jusqu'au bout. Le mien a été approuvé le 8. J'ai reçu ce jour-là un e-mail du service bancaire m'informant que maintenant qu'il avait été approuvé, il me faudrait encore sept à dix jours ouvrables avant de voir mes fonds. Mmh. Toujours rien. Chaque CSR affirme qu'elle a déjà été « remontée – soyez patient – attendez 24 à 48 heures ».

    Bonne chance! Si vous recevez, faites-le nous savoir. Je suis vraiment curieux !

  • Original Anglais Traduction Français

    Maybe your withdrawal came. Mine actually got deposited from Sunrise Slots today. It actually surprised me some honestly. I think I had given up all hope on receiving that money. 

    Peut-être que votre retrait est arrivé. Le mien a en fait été déposé depuis Sunrise Slots aujourd'hui. Honnêtement, cela m'a en fait surpris. Je pense que j'avais perdu tout espoir de recevoir cet argent.

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