RÉSOLU - La course autour

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    Mike
     
     

     
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    Thank you for choosing to chat with us. An agent will be with you shortly.
     
     
    Info
     at 10:20, Dec 4:
    You are now chatting with Mike.
     
     
    Mike
     at 10:20, Dec 4:
    Thank you for contacting Hallmark Casino!How may I assist you?
     
     
    callmeshar
     at 10:20, Dec 4:
     
     
    Good Morning
    Mike
     at 10:20, Dec 4:
    Good Morning
     
     
    callmeshar
     at 10:20, Dec 4:
     
     
    Can I have a update on my withdrawal
    Mike
     at 10:20, Dec 4:
    Yes ill be happy to help you
     
     
    Mike
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    One moment please
     
     
    Mike
     at 10:24, Dec 4:
    Im looking at that withdraw , From the time that it is approved to the time it is sent out is 7-10 biz days
     
     
    Mike
     at 10:25, Dec 4:
    i see that it has been 3 biz days since it was approved
     
     
    callmeshar
     at 10:25, Dec 4:
     
     
    bitcoin
    Mike
     at 10:25, Dec 4:
    There is a posiblity that it will be out faster
     
     
    callmeshar
     at 10:25, Dec 4:
     
     
    i requested bitcoin numerous times
    Mike
     at 10:25, Dec 4:
    Yes it is for Bitcoin thats correct
     
     
    callmeshar
     at 10:26, Dec 4:
     
     
    7 to 10 days for bitcoin
    Mike
     at 10:26, Dec 4:
    For all withdraws
     
     
    Mike
     at 10:27, Dec 4:
    keep in mind many times Bitcoins are out much faster ,
     
     
    callmeshar
     at 9:26, Dec 4:
     
     
    whats this
    callmeshar
     at 9:26, Dec 4:
     
     
    Bitcoin Min: $50 Max: 1,000 No Fee! Withdrawals are FAST, FREE and EASY using Bitcoin! Payouts take 48 – 72 hours to be approved and processed. Deposits can take 24-48 hours to reach your wallet after approval. BankWire BankWire Min: $500 - $2000 ($40 Fee) The minimum allowed for withdrawal through Wire Transfer is $500. The fee attached to this process is deducted from the withdrawn amount. Players can receive one FREE payout per every 30 day calendar month. Payouts take 48 - 72 hours to be approved and processed. Bank wires can take 7 – 10 business days to reach your bank account after approval. Special requirements for wire transfer withdrawals may apply. Please contact your casino host for details and information on being paid by wire. Contact Us: banking@hallmarkassistance.com or call us at 1-888-480-7999. BankChecks Bank Checks Min: $200 - $1500 ($40 Fee) Checks may involve bank processing expenses and overnight fees. Due to this, the minimum amount for withdrawal is $200. Because these checks are sent securely by courier, they will not be delivered to P.O. boxes. Payouts take 48 – 72 hours to be approved and processed. Checks will arrive in 7 – 10 business days after approval, and are sent only to the address we have on file for your account. A deposit made by credit card requires the following information in order to process a payout: Copy of the completed Credit Card Authorization Form (click on the link below to print out the form). Get Credit Card Agreement Form Copy of your identification card, passport or driver’s license. (Front and back of Drivers License) Copy of Utility Bill to verify Mailing Address. Copy of Credit Card used to make your deposit (Front and Back) We will validate your information and notify you by Email when the process has been approved. Please send us a copy of your documents by e-mail at banking@hallmarkassistance.com Credit Card Authorization Form: Get Credit Card Agreement Form Contact our sup
    callmeshar
     at 9:27, Dec 4:
     
     
    approved and processed means to me
    callmeshar
     at 9:27, Dec 4:
     
     
    complete
    callmeshar
     at 9:28, Dec 4:
     
     
    keep in mind this is advertised on your website
    callmeshar
     at 9:28, Dec 4:
     
     
    ?
    Mike
     at 10:30, Dec 4:
    Yes that information is correct we are still the posted time frames for you Bitcoin payout. 
     
     
    Mike
     at 10:30, Dec 4:
    Keep in mind this is business days
     
     
    callmeshar
     at 9:30, Dec 4:
     
     
    no mike its not
    callmeshar
     at 9:30, Dec 4:
     
     
    and thats not what u just explained to me
    Mike
     at 10:31, Dec 4:
    Ill be happy to explain again
     
     
    callmeshar
     at 9:30, Dec 4:
     
     
    may i ask is there a BOSS manager i may speak with
    callmeshar
     at 9:31, Dec 4:
     
     
    every time i ask whats the progress i get a different story
    callmeshar
     at 9:31, Dec 4:
     
     
    with saved chats to prove it
    Mike
     at 10:33, Dec 4:
    You had requested the payout on the 25th
     
     
    callmeshar
     at 9:33, Dec 4:
     
     
    yes thats right
    Mike
     at 10:34, Dec 4:
    and it was not approved till the 29th
     
     
    callmeshar
     at 9:33, Dec 4:
     
     
    its been far beyond 48-72 hours
    Mike
     at 10:34, Dec 4:
    keep in mind thats business hours
     
     
    Mike
     at 10:34, Dec 4:
    weekends do not count
     
     
    callmeshar
     at 9:33, Dec 4:
     
     
    i knowv that
    callmeshar
     at 9:34, Dec 4:
     
     
    im not retarded
    Mike
     at 10:35, Dec 4:
    It has been 3 Business days since the payout has been approved
     
     
    callmeshar
     at 9:36, Dec 4:
     
     
    wheres the approval email or phone call
    callmeshar
     at 9:36, Dec 4:
     
     
    ive got nuthin
    Mike
     at 10:37, Dec 4:
    I see that the payout is approved.
     
     
    callmeshar
     at 9:37, Dec 4:
     
     
    y cant i
    callmeshar
     at 9:37, Dec 4:
     
     
    ok lets start over
    callmeshar
     at 9:37, Dec 4:
     
     
    can i chat or talk to the person in charge of withdrawals
    Mike
     at 10:39, Dec 4:
    There is no way for me to trasfer the chat over to them
     
     
    Mike
     at 10:39, Dec 4:
    The withdraw is approved and we will need to wait the timeframe
     
     
    callmeshar
     at 9:38, Dec 4:
     
     
    when will i get my withdrawal its been more then the time advertised
    callmeshar
     at 9:39, Dec 4:
     
     
    the time fram has came and gone
    Mike
     at 10:40, Dec 4:
    The advertised time frame we are still in
     
     
    callmeshar
     at 9:39, Dec 4:
     
     
    no we r not
    callmeshar
     at 9:39, Dec 4:
     
     
    Bitcoin Min: $50 Max: 1,000 No Fee! Withdrawals are FAST, FREE and EASY using Bitcoin! Payouts take 48 – 72 hours to be approved and processed. Deposits can take 24-48 hours to reach your wallet after approval. BankWire BankWire Min: $500 - $2000 ($40 Fee) The minimum allowed for withdrawal through Wire Transfer is $500. The fee attached to this process is deducted from the withdrawn amount. Players can receive one FREE payout per every 30 day calendar month. Payouts take 48 - 72 hours to be approved and processed. Bank wires can take 7 – 10 business days to reach your bank account after approval. Special requirements for wire transfer withdrawals may apply. Please contact your casino host for details and information on being paid by wire. Contact Us: banking@hallmarkassistance.com or call us at 1-888-480-7999. BankChecks Bank Checks Min: $200 - $1500 ($40 Fee) Checks may involve bank processing expenses and overnight fees. Due to this, the minimum amount for withdrawal is $200. Because these checks are sent securely by courier, they will not be delivered to P.O. boxes. Payouts take 48 – 72 hours to be approved and processed. Checks will arrive in 7 – 10 business days after approval, and are sent only to the address we have on file for your account. A deposit made by credit card requires the following information in order to process a payout: Copy of the completed Credit Card Authorization Form (click on the link below to print out the form). Get Credit Card Agreement Form Copy of your identification card, passport or driver’s license. (Front and back of Drivers License) Copy of Utility Bill to verify Mailing Address. Copy of Credit Card used to make your deposit (Front and Back) We will validate your information and notify you by Email when the process has been approved. Please send us a copy of your documents by e-mail at banking@hallmarkassistance.com Credit Card Authorization Form: Get Credit Card Agreement Form Contact our sup
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    approved and processed 48-72 hours has passed
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    the 28 and no later then the 29th
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    its the 4th
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    come on
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    i have a college education
    callmeshar
     at 9:40, Dec 4:
     
     
    im not stupid
    callmeshar
     at 9:41, Dec 4:
     
     
    i feel like im being to aggressive right now
    callmeshar
     at 9:41, Dec 4:
     
     
    im getting the run around
    Mike
     at 10:45, Dec 4:
    I would recomend to send an email to banking@hallmarkassistance.com 
     
     
    Mike
     at 10:45, Dec 4:
    and they will answer back to you in email
     
     
    callmeshar
     at 9:44, Dec 4:
     
     
    i have numerous times
    callmeshar
     at 9:44, Dec 4:
     
     
    no they dont
    Mike
     at 10:45, Dec 4:
    And they will respond to you
     
     
    callmeshar
     at 9:45, Dec 4:
     
     
    no they havn't
    Mike
     at 10:46, Dec 4:
    I will escalate you concerns to them as well
     
     
    callmeshar
     at 9:45, Dec 4:
     
     
    whats the bosses name please
    callmeshar
     at 9:45, Dec 4:
     
     
    whos in charge
    callmeshar
     at 9:46, Dec 4:
     
     
    do u guys care about your reputation honestly
    Mike
     at 10:47, Dec 4:
    My supervisor will get on the chat right now
     
     
    Tony
     at 10:48, Dec 4:
    Good afternoon...this is Tony
     
     
    Tony
     at 10:48, Dec 4:
    Im the floor supervisor
     
     
    callmeshar
     at 9:47, Dec 4:
     
     
    hi
    callmeshar
     at 9:47, Dec 4:
     
     
    please look at my withdrawal
    Tony
     at 10:48, Dec 4:
    sure...please hold
     
     
    Tony
     at 10:49, Dec 4:
    You requested a withdrawal on Saturday November 25 from a free chip given to you on November 18th, right?
     
     
    callmeshar
     at 9:49, Dec 4:
     
     
    yeah buddy
    callmeshar
     at 9:49, Dec 4:
     
     
    yes tony thats correct
    Tony
     at 10:50, Dec 4:
    ok great...what seems to be the problem?
     
     
    callmeshar
     at 9:50, Dec 4:
     
     
    its been past the time advertised
    Tony
     at 10:51, Dec 4:
    ok have you submitted the appropriate paperwork?
     
     
    callmeshar
     at 9:50, Dec 4:
     
     
    48-72 hours business i might add
    callmeshar
     at 9:50, Dec 4:
     
     
    yes i have
    callmeshar
     at 9:50, Dec 4:
     
     
    utility bill
    callmeshar
     at 9:51, Dec 4:
     
     
    and drivers license
    Tony
     at 10:52, Dec 4:
    and what about an ID
     
     
    Tony
     at 10:52, Dec 4:
    what email did you send it to?
     
     
    callmeshar
     at 9:51, Dec 4:
     
     
    yes those were approved
    callmeshar
     at 9:51, Dec 4:
     
     
    banking
    Tony
     at 10:52, Dec 4:
    please hold while I check for you.
     
     
    Tony
     at 10:54, Dec 4:
    I have just spoken to our Accounting Team and they have stated that you should be paid within the next 72 hours at the most
     
     
    callmeshar
     at 9:54, Dec 4:
     
     
    ok thats sounds like real information
    callmeshar
     at 9:54, Dec 4:
     
     
    ok
    Tony
     at 10:55, Dec 4:
    All your information is on file so its just a matter of expediting the withdrawal
     
     
    callmeshar
     at 9:54, Dec 4:
     
     
    i feel better
    Tony
     at 10:55, Dec 4:
    Is there anything else I can assist you with?
     
     
    callmeshar
     at 9:54, Dec 4:
     
     
    its not being fast tracked
    Tony
     at 10:55, Dec 4:
    Im glad to hear that
     
     
    callmeshar
     at 9:55, Dec 4:
     
     
    its past the time advertised
    callmeshar
     at 9:55, Dec 4:
     
     
    tony im saving this chat for reference
    Tony
     at 10:56, Dec 4:
    How about if I offered you a great bonus deposit option
     
     
    Tony
     at 10:56, Dec 4:
    and perhaps I can get the accounting department to work faster
     
     
    Tony
     at 10:56, Dec 4:
    Excellent you do that
     
     
    callmeshar
     at 9:56, Dec 4:
     
     
    i wont do that untill i c results
    callmeshar
     at 9:56, Dec 4:
     
     
    u guys r not going by whats advertised
    Tony
     at 10:57, Dec 4:
    well let me know once you get paid
     
     
    Tony
     at 10:57, Dec 4:
    I can do a real good offer
     
     
    callmeshar
     at 9:56, Dec 4:
     
     
    that would b appropriate
    Tony
     at 10:57, Dec 4:
    We work with business hours
     
     
    Tony
     at 10:57, Dec 4:
    so weekends do not count
     
     
    callmeshar
     at 9:57, Dec 4:
     
     
    how can any person invest money under these circumstances
    callmeshar
     at 9:57, Dec 4:
     
     
    i know that
    Tony
     at 10:58, Dec 4:
    Please do not take this as an obligation
     
     
    callmeshar
     at 9:57, Dec 4:
     
     
    its been past 48-72 business hours
    Tony
     at 10:59, Dec 4:
    Well this is the best we can do at this moment 
     
     
    callmeshar
     at 9:58, Dec 4:
     
     
    im taking this as stressful
    callmeshar
     at 9:58, Dec 4:
     
     
    ok so 72 hours
    callmeshar
     at 9:58, Dec 4:
     
     
    at the most
    callmeshar
     at 9:58, Dec 4:
     
     
    i look forward to that
    callmeshar
     at 9:59, Dec 4:
     
     
    are we on the same page
    Tony
     at 11:00, Dec 4:
    great...have a nice day!!!

    Méthodes de retrait

    Bitcoin
    Min : 50 $ Max : 1 000 Sans frais !
    Les retraits sont RAPIDES, GRATUITS et FACILES avec Bitcoin !

    Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les dépôts peuvent prendre 24 à 48 heures pour atteindre votre portefeuille après approbation.

    Virement bancaire
    Virement bancaire minimum : 500 $ - 2 000 $ (frais de 40 $)
    Le minimum autorisé pour le retrait par virement bancaire est de 500 $. Les frais attachés à cette démarche sont déduits du montant retiré. Les joueurs peuvent recevoir un paiement GRATUIT tous les 30 jours du mois civil.

    Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les virements bancaires peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour atteindre votre compte bancaire après approbation. Des exigences particulières pour les retraits par virement bancaire peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre hébergeur de casino pour plus de détails et d'informations sur le paiement par virement bancaire.

    Contactez-nous : banking@hallmarkassistance.com ou appelez-nous au 1-888-480-7999.


    Chèques bancaires
    Chèques bancaires minimum : 200 $ à 1 500 $ (frais de 40 $)
    Les chèques peuvent impliquer des frais de traitement bancaire et des frais de nuit. Pour cette raison, le montant minimum de retrait est de 200 $. Étant donné que ces chèques sont envoyés de manière sécurisée par courrier, ils ne seront pas livrés aux boîtes postales.

    Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les chèques arriveront dans 7 à 10 jours ouvrables après l'approbation et sont envoyés uniquement à l'adresse que nous avons dans nos dossiers pour votre compte.

    Un dépôt effectué par carte de crédit nécessite les informations suivantes afin de traiter un paiement :


    Copie du formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment rempli (cliquez sur le lien ci-dessous pour imprimer le formulaire).

    Obtenir le formulaire de contrat de carte de crédit
    Copie de votre carte d'identité, passeport ou permis de conduire. (Recto et verso du permis de conduire)
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    Nous validerons vos informations et vous informerons par e-mail lorsque le processus aura été approuvé.

    Veuillez nous envoyer une copie de vos documents par e-mail à banking@hallmarkassistance.com

    Formulaire d'autorisation de carte de crédit : obtenir le formulaire d'accord de carte de crédit

    Contactez notre équipe d'assistance si vous avez d'autres questions à l'adresse e-mail ci-dessous. banking@hallmarkassistance.com

    * Les gains des CHIPS GRATUITS ne sont pas éligibles aux paiements GRATUITS
    **Les délais sont calculés en jours ouvrés. (du lundi au vendredi, hors jours fériés et week-end)

    Différentes méthodes de retrait peuvent entraîner des frais supplémentaires selon les besoins. Veuillez contacter votre hébergeur de casino pour plus de détails.

    Les joueurs ont droit à un paiement par semaine jusqu'à un maximum de 1 000 $ par semaine. Des paiements maximums plus élevés sont disponibles pour nos membres VIP Winner Circle. Veuillez contacter votre hôte VIP pour plus de détails.

    Sécurité
    Les mesures supplémentaires suivantes sont pour votre sécurité ainsi que la nôtre, et nous apprécions votre compréhension et votre coopération :

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    Des justificatifs vous seront demandés lors de l'utilisation d'une nouvelle carte et/ou périodiquement (jusqu'à une fois tous les six mois) par nos services Comptabilité ou Retraits.
    Hallmark Casino travaille avec diligence pour offrir à nos joueurs les paiements les plus rapides et les plus simples possibles. Cependant, en raison de problèmes de banque et de traitement des jeux en ligne qui ne relèvent pas de notre compétence, nous ne sommes pas en mesure de donner des dates précises auxquelles les paiements seront effectués après approbation.

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    Affiliés Requin




    Mike




    Info
    à 10h19, le 4 décembre :
    Merci d'avoir choisi de discuter avec nous. Un agent sera avec vous sous peu.


    Info
    à 10h20, le 4 décembre :
    Vous discutez maintenant avec Mike.


    Mike
    à 10h20, le 4 décembre :
    Merci d'avoir contacté Hallmark Casino ! Comment puis-je vous aider ?


    appelmeshar
    à 10h20, le 4 décembre :


    Bonjour
    Mike
    à 10h20, le 4 décembre :
    Bonjour


    appelmeshar
    à 10h20, le 4 décembre :


    Puis-je avoir une mise à jour sur mon retrait
    Mike
    à 10h20, le 4 décembre :
    Oui, je serai heureux de vous aider


    Mike
    à 10h21, le 4 décembre :
    Un instant s'il vous plaît


    Mike
    à 10h24, le 4 décembre :
    Je regarde ce retrait, entre le moment où il est approuvé et le moment où il est envoyé, il y a 7 à 10 jours ouvrables.


    Mike
    à 10h25, le 4 décembre :
    je vois que cela fait 3 jours ouvrés qu'il a été approuvé


    appelmeshar
    à 10h25, le 4 décembre :


    bitcoin
    Mike
    à 10h25, le 4 décembre :
    Il est possible qu'il sorte plus rapidement


    appelmeshar
    à 10h25, le 4 décembre :


    j'ai demandé du Bitcoin plusieurs fois
    Mike
    à 10h25, le 4 décembre :
    Oui, c'est pour Bitcoin, c'est correct


    appelmeshar
    à 10h26, le 4 décembre :


    7 à 10 jours pour le bitcoin
    Mike
    à 10h26, le 4 décembre :
    Pour tous les retraits


    Mike
    à 10h27, le 4 décembre :
    gardez à l'esprit que les Bitcoins sortent souvent beaucoup plus rapidement,


    appelmeshar
    à 9h26, le 4 décembre :


    Qu'est-ce que c'est ça
    appelmeshar
    à 9h26, le 4 décembre :


    Bitcoin Min : 50 $ Max : 1 000 Sans frais ! Les retraits sont RAPIDES, GRATUITS et FACILES avec Bitcoin ! Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les dépôts peuvent prendre 24 à 48 heures pour atteindre votre portefeuille après approbation. BankWire BankWire Min : 500 $ - 2 000 $ (frais de 40 $) Le minimum autorisé pour le retrait par virement bancaire est de 500 $. Les frais attachés à cette démarche sont déduits du montant retiré. Les joueurs peuvent recevoir un paiement GRATUIT tous les 30 jours du mois civil. Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les virements bancaires peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour atteindre votre compte bancaire après approbation. Des exigences particulières pour les retraits par virement bancaire peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre hébergeur de casino pour plus de détails et d'informations sur le paiement par virement bancaire. Contactez-nous : banking@hallmarkassistance.com ou appelez-nous au 1-888-480-7999. Chèques bancaires Chèques bancaires Min : 200 $ à 1 500 $ (frais de 40 $) Les chèques peuvent impliquer des frais de traitement bancaire et des frais de nuit. Pour cette raison, le montant minimum de retrait est de 200 $. Étant donné que ces chèques sont envoyés de manière sécurisée par courrier, ils ne seront pas livrés aux boîtes postales. Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les chèques arriveront dans 7 à 10 jours ouvrables après l'approbation et sont envoyés uniquement à l'adresse que nous avons dans nos dossiers pour votre compte. Un dépôt effectué par carte de crédit nécessite les informations suivantes afin de traiter un paiement : Copie du formulaire d'autorisation de carte de crédit complété (cliquez sur le lien ci-dessous pour imprimer le formulaire). Obtenez le formulaire d'accord de carte de crédit Une copie de votre carte d'identité, de votre passeport ou de votre permis de conduire. (Recto et verso du permis de conduire) Copie de la facture de services publics pour vérifier l'adresse postale. Copie de la carte de crédit utilisée pour effectuer votre dépôt (recto et verso) Nous validerons vos informations et vous informerons par e-mail lorsque le processus aura été approuvé. Veuillez nous envoyer une copie de vos documents par e-mail à banking@hallmarkassistance.com Formulaire d'autorisation de carte de crédit : Obtenir le formulaire d'accord de carte de crédit Contactez notre sup.
    appelmeshar
    à 9h27, le 4 décembre :


    moyens approuvés et traités pour moi
    appelmeshar
    à 9h27, le 4 décembre :


    complet
    appelmeshar
    à 9h28, le 4 décembre :


    gardez à l'esprit que cela est annoncé sur votre site Web
    appelmeshar
    à 9h28, le 4 décembre :


    ?
    Mike
    à 10h30, le 4 décembre :
    Oui, cette information est correcte, nous sommes toujours les délais affichés pour votre paiement Bitcoin.


    Mike
    à 10h30, le 4 décembre :
    Gardez à l'esprit qu'il s'agit de jours ouvrables


    appelmeshar
    à 9h30, le 4 décembre :


    pas de micro, ce n'est pas le cas
    appelmeshar
    à 9h30, le 4 décembre :


    et ce n'est pas ce que tu viens de m'expliquer
    Mike
    à 10h31, le 4 décembre :
    Je serai heureux de vous expliquer à nouveau


    appelmeshar
    à 9h30, le 4 décembre :


    puis-je demander s'il y a un manager BOSS avec qui je peux parler
    appelmeshar
    à 9h31, le 4 décembre :


    chaque fois que je demande quels sont les progrès, j'obtiens une histoire différente
    appelmeshar
    à 9h31, le 4 décembre :


    avec des discussions enregistrées pour le prouver
    Mike
    à 10h33, le 4 décembre :
    Vous aviez demandé le paiement le 25


    appelmeshar
    à 9h33, le 4 décembre :


    Oui c'est vrai
    Mike
    à 10h34, le 4 décembre :
    et il n'a été approuvé que le 29


    appelmeshar
    à 9h33, le 4 décembre :


    ça fait bien plus de 48 à 72 heures
    Mike
    à 10h34, le 4 décembre :
    gardez à l'esprit que ce sont les heures de bureau


    Mike
    à 10h34, le 4 décembre :
    les week-ends ne comptent pas


    appelmeshar
    à 9h33, le 4 décembre :


    je sais que
    appelmeshar
    à 9h34, le 4 décembre :


    je ne suis pas en retard
    Mike
    à 10h35, le 4 décembre :
    Cela fait 3 jours ouvrables depuis que le paiement a été approuvé


    appelmeshar
    à 9h36, le 4 décembre :


    où se trouve l'e-mail ou l'appel téléphonique d'approbation
    appelmeshar
    à 9h36, le 4 décembre :


    j'ai rien
    Mike
    à 10h37, le 4 décembre :
    Je vois que le paiement est approuvé.


    appelmeshar
    à 9h37, le 4 décembre :


    je ne peux pas
    appelmeshar
    à 9h37, le 4 décembre :


    ok, recommençons
    appelmeshar
    à 9h37, le 4 décembre :


    puis-je discuter ou parler à la personne en charge des retraits
    Mike
    à 10h39, le 4 décembre :
    Je n'ai aucun moyen de leur transférer le chat


    Mike
    à 10h39, le 4 décembre :
    Le retrait est approuvé et nous devrons attendre le délai


    appelmeshar
    à 9h38, le 4 décembre :


    quand vais-je recevoir mon retrait, cela fait plus que le temps annoncé
    appelmeshar
    à 9h39, le 4 décembre :


    le délai est passé et révolu
    Mike
    à 10h40, le 4 décembre :
    Le délai annoncé dans lequel nous nous trouvons toujours


    appelmeshar
    à 9h39, le 4 décembre :


    non, nous ne le sommes pas
    appelmeshar
    à 9h39, le 4 décembre :


    Bitcoin Min : 50 $ Max : 1 000 Sans frais ! Les retraits sont RAPIDES, GRATUITS et FACILES avec Bitcoin ! Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les dépôts peuvent prendre 24 à 48 heures pour atteindre votre portefeuille après approbation. BankWire BankWire Min : 500 $ - 2 000 $ (frais de 40 $) Le minimum autorisé pour le retrait par virement bancaire est de 500 $. Les frais attachés à cette démarche sont déduits du montant retiré. Les joueurs peuvent recevoir un paiement GRATUIT tous les 30 jours du mois civil. Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les virements bancaires peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour atteindre votre compte bancaire après approbation. Des exigences particulières pour les retraits par virement bancaire peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre hébergeur de casino pour plus de détails et d'informations sur le paiement par virement bancaire. Contactez-nous : banking@hallmarkassistance.com ou appelez-nous au 1-888-480-7999. Chèques bancaires Chèques bancaires Min : 200 $ à 1 500 $ (frais de 40 $) Les chèques peuvent impliquer des frais de traitement bancaire et des frais de nuit. Pour cette raison, le montant minimum de retrait est de 200 $. Étant donné que ces chèques sont envoyés de manière sécurisée par courrier, ils ne seront pas livrés aux boîtes postales. Les paiements prennent 48 à 72 heures pour être approuvés et traités. Les chèques arriveront dans 7 à 10 jours ouvrables après l'approbation et sont envoyés uniquement à l'adresse que nous avons dans nos dossiers pour votre compte. Un dépôt effectué par carte de crédit nécessite les informations suivantes afin de traiter un paiement : Copie du formulaire d'autorisation de carte de crédit complété (cliquez sur le lien ci-dessous pour imprimer le formulaire). Obtenez le formulaire d'accord de carte de crédit Une copie de votre carte d'identité, de votre passeport ou de votre permis de conduire. (Recto et verso du permis de conduire) Copie de la facture de services publics pour vérifier l'adresse postale. Copie de la carte de crédit utilisée pour effectuer votre dépôt (recto et verso) Nous validerons vos informations et vous informerons par e-mail lorsque le processus aura été approuvé. Veuillez nous envoyer une copie de vos documents par e-mail à banking@hallmarkassistance.com Formulaire d'autorisation de carte de crédit : Obtenir le formulaire d'accord de carte de crédit Contactez notre sup.
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    approuvé et traité 48 à 72 heures se sont écoulées
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    le 28 et au plus tard le 29
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    c'est le 4ème
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    allez
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    j'ai une éducation universitaire
    appelmeshar
    à 9h40, le 4 décembre :


    je ne suis pas stupide
    appelmeshar
    à 9h41, le 4 décembre :


    j'ai l'impression d'être trop agressif en ce moment
    appelmeshar
    à 9h41, le 4 décembre :


    je suis en train de courir
    Mike
    à 10h45, le 4 décembre :
    Je recommanderais d'envoyer un e-mail à banking@hallmarkassistance.com


    Mike
    à 10h45, le 4 décembre :
    et ils vous répondront par e-mail


    appelmeshar
    à 9h44, le 4 décembre :


    j'ai plusieurs fois
    appelmeshar
    à 9h44, le 4 décembre :


    non, ils ne le font pas
    Mike
    à 10h45, le 4 décembre :
    Et ils vous répondront


    appelmeshar
    à 9h45, le 4 décembre :


    non, ils ne l'ont pas fait
    Mike
    à 10h46, le 4 décembre :
    Je leur ferai part également de vos inquiétudes


    appelmeshar
    à 9h45, le 4 décembre :


    quel est le nom du patron s'il te plaît
    appelmeshar
    à 9h45, le 4 décembre :


    qui est en charge
    appelmeshar
    à 9h46, le 4 décembre :


    est-ce que vous vous souciez honnêtement de votre réputation
    Mike
    à 10h47, le 4 décembre :
    Mon superviseur va participer au chat maintenant


    Tony
    à 10h48, le 4 décembre :
    Bonjour... c'est Tony


    Tony
    à 10h48, le 4 décembre :
    Je suis le superviseur d'étage


    appelmeshar
    à 9h47, le 4 décembre :


    Salut
    appelmeshar
    à 9h47, le 4 décembre :


    s'il te plaît regarde mon retrait
    Tony
    à 10h48, le 4 décembre :
    bien sûr... s'il te plaît, attends


    Tony
    à 10h49, le 4 décembre :
    Vous avez demandé un retrait le samedi 25 novembre sur un jeton gratuit qui vous a été remis le 18 novembre, n'est-ce pas ?


    appelmeshar
    à 9h49, le 4 décembre :


    Ouais mec
    appelmeshar
    à 9h49, le 4 décembre :


    oui Tony c'est exact
    Tony
    à 10h50, le 4 décembre :
    ok super... quel semble être le problème ?


    appelmeshar
    à 9h50, le 4 décembre :


    le délai annoncé est dépassé
    Tony
    à 10h51, le 4 décembre :
    ok, avez-vous soumis les documents appropriés ?


    appelmeshar
    à 9h50, le 4 décembre :


    48 à 72 heures ouvrables, je pourrais ajouter
    appelmeshar
    à 9h50, le 4 décembre :


    Oui j'ai
    appelmeshar
    à 9h50, le 4 décembre :


    facture de services publics
    appelmeshar
    à 9h51, le 4 décembre :


    et permis de conduire
    Tony
    à 10h52, le 4 décembre :
    et qu'en est-il d'une pièce d'identité


    Tony
    à 10h52, le 4 décembre :
    à quel email l'as-tu envoyé ?


    appelmeshar
    à 9h51, le 4 décembre :


    oui, ceux-ci ont été approuvés
    appelmeshar
    à 9h51, le 4 décembre :


    bancaire
    Tony
    à 10h52, le 4 décembre :
    s'il vous plaît, attendez pendant que je vérifie pour vous.


    Tony
    à 10h54, le 4 décembre :
    Je viens de parler à notre équipe comptable et ils ont déclaré que vous devriez être payé dans les prochaines 72 heures au maximum.


    appelmeshar
    à 9h54, le 4 décembre :


    ok, cela ressemble à de vraies informations
    appelmeshar
    à 9h54, le 4 décembre :


    d'accord
    Tony
    à 10h55, le 4 décembre :
    Toutes vos informations sont enregistrées, il s'agit donc simplement d'accélérer le retrait.


    appelmeshar
    à 9h54, le 4 décembre :


    je me sens mieux
    Tony
    à 10h55, le 4 décembre :
    Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?


    appelmeshar
    à 9h54, le 4 décembre :


    ce n'est pas une procédure accélérée
    Tony
    à 10h55, le 4 décembre :
    Je suis content de l'entendre


    appelmeshar
    à 9h55, le 4 décembre :


    c'est passé le temps annoncé
    appelmeshar
    à 9h55, le 4 décembre :


    Tony, je garde cette discussion pour référence
    Tony
    à 10h56, le 4 décembre :
    Et si je vous proposais une excellente option de dépôt bonus ?


    Tony
    à 10h56, le 4 décembre :
    et peut-être que je pourrai faire travailler le service comptable plus rapidement


    Tony
    à 10h56, le 4 décembre :
    Excellent tu fais ça


    appelmeshar
    à 9h56, le 4 décembre :


    je ne ferai pas ça avant les résultats
    appelmeshar
    à 9h56, le 4 décembre :


    vous ne vous conformez pas à ce qui est annoncé
    Tony
    à 10h57, le 4 décembre :
    eh bien, fais-moi savoir une fois que tu seras payé


    Tony
    à 10h57, le 4 décembre :
    Je peux faire une très bonne offre


    appelmeshar
    à 9h56, le 4 décembre :


    ce serait approprié
    Tony
    à 10h57, le 4 décembre :
    Nous travaillons avec les heures de bureau


    Tony
    à 10h57, le 4 décembre :
    donc les week-ends ne comptent pas


    appelmeshar
    à 9h57, le 4 décembre :


    comment quelqu'un peut-il investir de l'argent dans ces circonstances
    appelmeshar
    à 9h57, le 4 décembre :


    je sais que
    Tony
    à 10h58, le 4 décembre :
    S'il vous plaît, ne prenez pas cela comme une obligation


    appelmeshar
    à 9h57, le 4 décembre :


    cela fait plus de 48 à 72 heures ouvrables
    Tony
    à 10h59, le 4 décembre :
    Eh bien, c'est le mieux que nous puissions faire en ce moment


    appelmeshar
    à 9h58, le 4 décembre :


    je prends ça comme stressant
    appelmeshar
    à 9h58, le 4 décembre :


    ok donc 72 heures
    appelmeshar
    à 9h58, le 4 décembre :


    au plus
    appelmeshar
    à 9h58, le 4 décembre :


    j'ai hâte
    appelmeshar
    à 9h59, le 4 décembre :


    sommes-nous sur la même longueur d'onde
    Tony
    à 11h00, le 4 décembre :
    super...bonne journée !!!

    1.9/ 5

    2.8/ 5

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    tldr ...

    tldr...

  • Original Anglais Traduction Français

    seems like casinos are getting more and more in the habit of giving run arounds nowadays. I hope you get paid soon...

    Il semble que les casinos prennent de plus en plus l'habitude de faire des tours de nos jours. J'espère que tu seras bientôt payé...

  • Original Anglais Traduction Français

    i see lcb have them with a warning https://lcb.org/casinos/hallmark-casino

    je vois que LCB les a avec un avertissement https://lcb.org/casinos/hallmark-casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shargb26,

    Could you please PM me your casino username? We're going to contact them and ask about your withdrawals.

    Salut Shargb26,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino ? Nous allons les contacter et vous poser des questions sur vos retraits.

  • Original Anglais Traduction Français
    nirvana wrote:

    tldr ...

    OMG! You always crack me up! Read it Nirvana. It'll be 15 minutes that you'll never get back, but it's a great excercise in empathy as it applies to OP.! They endured 45 mins+ with this chat bologny. smh.. 

    shargb26 wrote:

    How about if I offered you a great bonus deposit option Tony at 10:56, Dec 4: and perhaps I can get the accounting department to work faster

     

    Shar, I don't think the casinos are required to honor payout times listed on their site.  That is why the wording is such that it implies an average. Legit casinos will make every attempt operate within their average guidelines because they actually care about their reputation. The casinos that ride the rail between integrity and self serving tactics are the most frustrating to deal with. They aren't going to be in any hurry to complete a payout on a No-deposit  bonus. The'lly stall---hoping you will play the balance back . .Seriously though, I'm impressed with you for not taking an additional bonus, because that was an obvious dirty trap to tie up your balance. If the floor manager is going to pull that crap so blatantly, I don't hold out a lot of hope for you receiving a payout.  I hope I''m wrong... Good Luck!

     

    OH MON DIEU! Tu me fais toujours rire ! Lisez-le Nirvana. Cela fera 15 minutes que vous ne récupérerez jamais, mais c'est un excellent exercice d'empathie tel qu'il s'applique à OP.! Ils ont enduré plus de 45 minutes avec ce chat Bologne. smh..

    shargb26 a écrit :

    Et si je vous proposais une excellente option de dépôt bonus Tony à 10 h 56 le 4 décembre : et peut-être que je pourrais faire travailler le service comptable plus rapidement.

    Shar, je ne pense pas que les casinos soient tenus d'honorer les délais de paiement indiqués sur leur site. C'est pourquoi la formulation est telle qu'elle implique une moyenne. Les casinos légitimes feront tout leur possible pour fonctionner selon leurs directives moyennes, car ils se soucient réellement de leur réputation. Les casinos qui naviguent entre intégrité et tactiques égoïstes sont les plus frustrants à gérer. Ils ne seront pas pressés d'effectuer un paiement sur un bonus sans dépôt. The'lly stall --- en espérant que vous rejouerez l'équilibre. .Sérieusement, je suis impressionné par votre refus de prendre un bonus supplémentaire, car c'était un sale piège évident pour bloquer votre solde. Si le responsable de l'étage veut faire ces conneries de manière aussi flagrante, je n'ai pas beaucoup d'espoir que vous receviez un paiement. J'espère que je me trompe... Bonne chance !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shargb26,

    Thanks for sending the username. The casino has been notified. We hope they provide us with the info soon. Keep you updated. 

    Salut Shargb26,

    Merci d'avoir envoyé le nom d'utilisateur. Le casino a été prévenu. Nous espérons qu'ils nous fourniront bientôt l'information. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    key11 wrote:

    OMG! You always crack me up! Read it Nirvana. It'll be 15 minutes that you'll never get back, but it's a great excercise in empathy as it applies to OP.! They endured 45 mins+ with this chat bologny. smh..


    lol thanks laugh_out_loud i did read it eventually and i am sympathetic toward OP. But I don't understand for the love of all that's holy why ppl keep playing at these money grabbing shitholes and neglect all the warnings.

    it literally takes few minutes to do a search for any casino brand and see if they are bad or not.

    With that said I do sincerely hope OP will get this resolved in their favour soon.

    key11 a écrit :

    OH MON DIEU! Tu me fais toujours rire ! Lisez-le Nirvana. Cela fera 15 minutes que vous ne récupérerez jamais, mais c'est un excellent exercice d'empathie tel qu'il s'applique à OP.! Ils ont enduré plus de 45 minutes avec ce chat Bologne. smh..


    lol merci laugh_out_loud je l'ai finalement lu et je sympathise avec OP. Mais je ne comprends pas, pour l'amour de tout ce qui est saint, pourquoi les gens continuent de jouer à ces connards qui s'emparent de l'argent et négligent tous les avertissements.

    cela prend littéralement quelques minutes pour rechercher une marque de casino et voir si elle est mauvaise ou non.

    Cela dit, j'espère sincèrement qu'OP résoudra bientôt ce problème en sa faveur.

  • Original Anglais Traduction Français

    Im spend good money online I feel most comfortable at home. I spend money to make money not for fun.hallmark casino isnt the casino to make a investment is the moral of the story . Its the run around that had me on fire .,

    Je dépense beaucoup d’argent en ligne et je me sens plus à l’aise chez moi. Je dépense de l'argent pour gagner de l'argent, pas pour m'amuser. Le casino Hallmark n'est pas le casino pour faire un investissement, c'est la morale de l'histoire. C'est la course qui m'a mis en feu.,

    1.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I honestly hope u will get paid. If anyone can help you get the money it would be LCB.

    J'espère honnêtement que vous serez payé. Si quelqu'un peut vous aider à obtenir de l'argent, ce serait LCB.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shargb26,

    We are doing our best to help you. We keep on sending reminders to the casino rep but still nothing. There are more complaints regarding the same issue - slow payouts. Hope all guys all get your money. 

    Salut Shargb26,

    Nous faisons de notre mieux pour vous aider. Nous continuons d'envoyer des rappels au représentant du casino mais toujours rien. Il y a d'autres plaintes concernant le même problème : la lenteur des paiements. J'espère que tous les gars auront votre argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Hi shargb26,

    The casino finally got back to us. They are still looking into your account and they'd get back to us with the feedback soon. Thanks for your patience.

    Salut Salut Shargb26,

    Le casino nous a finalement répondu. Ils examinent toujours votre compte et nous répondront bientôt avec leurs commentaires. Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shargb26,

    We finally got a feedback regarding your case. The casino rep told us that your amount had been paid in full on 12/15//2017. Could you please confirm? 

    Thanks

    Salut Shargb26,

    Nous avons enfin reçu un retour concernant votre cas. Le représentant du casino nous a informé que votre montant avait été entièrement payé le 15/12/2017. Pouvez-vous confirmer s'il vous plaît?

    Merci

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