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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Complaints Moderator
erik1975
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  • erik1975
    • Créé par
    • erik1975
    • à Mar 20, 24, 03:33:36 PM
    • Germany Newbie 3
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo, ich hoffe ich kann hier deutsch schreiben, weil mein English nicht zu perfect ist. Ich habe bei Ozwin Casino die Umsatzbedingungen erfüllt und wollte eine Auszahlung tätigen. Verifizierung alles wunderbar geklappt. Jetzt wollen die von den 180$ eine Bearbeitungsgebühr von 50$. In meinen Augen finde ich das viel, habe dann mal euren Support angeschrieben und warte jetzt auf Rückantwort. Was haltet ihr denn davon? Würde mich freuen, über eine positive Rückantwort. LG erik1975

    Bonjour, j'espère pouvoir écrire en allemand ici car mon anglais n'est pas trop parfait. J'ai rempli les conditions de vente sur Ozwin Casino et je voulais effectuer un retrait. Vérification, tout a fonctionné à merveille. Maintenant, ils veulent des frais de traitement de 50 $ sur les 180 $. À mon avis, je pense que c'est beaucoup, j'ai donc écrit à votre support et j'attends maintenant une réponse. Qu'est-ce que tu en penses? Je serais heureux de recevoir une réponse positive. LG erik1975

    Hello, I hope I can write in German here because my English is not too perfect. I met the sales requirements at Ozwin Casino and wanted to make a withdrawal. Verification everything worked wonderfully. Now they want a $50 processing fee out of the $180. In my opinion, I think that's a lot, so I wrote to your support and am now waiting for a response. what do you think about it? I would be happy to receive a positive response. LG erik1975

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 21, 24, 05:07:41 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hello erik1975,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    It's important for players to be informed transparently about any fees, especially when they constitute a significant portion of their winnings.

    We advise you to ask support if it is possible for you to change your payment method for withdrawals. Maybe that way you'll pay less.

    Please update us when you receive a response.

    Bonjour Erik1975 ,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley

    Il est important que les joueurs soient informés de manière transparente des éventuels frais, surtout lorsqu'ils constituent une part importante de leurs gains.

    Nous vous conseillons de demander au support s'il vous est possible de modifier votre mode de paiement pour les retraits. Peut-être que de cette façon, vous paierez moins cher.

    Veuillez nous mettre à jour lorsque vous recevez une réponse.

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 25, 24, 08:45:19 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello erik1975,

    Any updates?

    Bonjour Erik1975 ,

    Les mises à jour?

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 27, 24, 10:41:31 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello erik1975,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Bonjour Erik1975 ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

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