RÉSOLU : retrait de Luckylegend

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Dernier message fait il y a environ 7 mois par moralensvogter
moralensvogter
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  • Original Anglais Traduction Français

    hey i need some help causei w8 form the 24 feb for a whitdraw from luckylegend on 1800$ 
    and in the meantime they have made new rules so my contry cant play there anymore and but last ill talk to them i was approved but 
    now i cant get ahold on them :(  
    PLEASE HELP me :( 

    Hé, j'ai besoin d'aide parce que je suis w8 le 24 février pour un retrait de LuckyLegend à 1800 $.
    et entre-temps, ils ont établi de nouvelles règles, donc mon pays ne peut plus y jouer et mais pour la dernière fois, je leur ai parlé, j'ai été approuvé mais
    maintenant je n'arrive pas à les joindre :(
    S'il vous plaît aidez-moi :(

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    Please read our review of the casino here.

    Send us your casino username/id via private message so we can try to reach out to the casino representative.

    Thanks.

    Bonjour moralensvogter ,

    Veuillez lire notre critique du casino ici .

    Envoyez-nous votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions essayer de contacter le représentant du casino.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    We have found their support contact and we have reached out to them.

    Please note that we advise players not to play there, as there are many complaints assosiated with this casino, but we hope we will get response.

    Keep you posted.

    Bonjour moralensvogter ,

    Nous avons trouvé leur contact d'assistance et nous les avons contactés.

    Veuillez noter que nous conseillons aux joueurs de ne pas y jouer, car de nombreuses plaintes sont associées à ce casino, mais nous espérons obtenir une réponse.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    We got an automatic response: Due to the high volume of incoming email traffic to our site, replies can take up to 72 business hours.

    Keep you posted.

    Bonjour moralensvogter ,

    Nous avons reçu une réponse automatique : en raison du volume élevé de courriers électroniques entrants sur notre site, les réponses peuvent prendre jusqu'à 72 heures ouvrables.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    year me to..... :( if you go on the side you shut cut get the livechat they have, cause i cant when they change there rules :(  

    année pour moi..... :( si vous allez du côté où vous fermez, obtenez le chat en direct qu'ils ont, parce que je ne peux pas quand ils changent leurs règles :(

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    Hope they will respond.

    Keep you posted. If they do not we must mark this complaint Unresolved.

    Thanks for your understading.

    Bonjour moralensvogter ,

    J'espère qu'ils répondront.

    Vous tenir au courant. Si ce n’est pas le cas, nous devons marquer cette plainte comme non résolue.

    Merci pour votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français

    yes and ill also will tell if they come suddenly :) 

    oui et je le dirai aussi s'ils arrivent soudainement :)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. That is negatively affecting their brand image. If they respond, we will reopen it.

    Thank you for understanding.

    Bonjour moralensvogter ,

    Malheureusement, nous devons marquer cette plainte comme non résolue, car nous n'avons pas reçu de réponse du casino après de nombreuses tentatives pour le contacter. Cela affecte négativement leur image de marque. S'ils répondent, nous le rouvrirons.

    Merci de votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français

    but can your make a inclave user and then go chat whit them??? 

    cause i cant 

     

    mais pouvez-vous créer un utilisateur inclave et ensuite discuter avec eux ???

    parce que je ne peux pas

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello moralensvogter,

    We can't either.

    Bonjour moralensvogter ,

    Nous ne pouvons pas non plus.

  • Original Anglais Traduction Français

    cant make a inclave user ?

    Je ne peux pas créer un utilisateur inclus ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Im sorry to tell you, you will not get ANYTHING. I had THE most horrible Casino experience with them and the ENTIRE Inclave sites They are ALL bad and you will regret ever playing in ANY of them. I finally did get paid but it took over 2 months and LOTS of Live chats. AND after doing $600 more of wagering they required me to do, as they claimed I did not do the wagering requirements which was a total lie. I have blacklisted the entire Inclave. You should too.

    Je suis désolé de vous le dire, vous n'obtiendrez RIEN. J'ai eu L'expérience de casino la plus horrible avec eux et avec TOUS les sites Inclave. Ils sont TOUS mauvais et vous regretterez d'avoir joué sur AUCUN d'entre eux. J'ai finalement été payé, mais cela a pris plus de 2 mois et BEAUCOUP de discussions en direct. ET après avoir misé 600 $ de plus, ils m'ont demandé de le faire, car ils prétendaient que je n'avais pas respecté les conditions de mise, ce qui était un mensonge total. J'ai mis tout l'Inclave sur liste noire. Tu devrais aussi.

  • Original Anglais Traduction Français

    FInely i got my whitdraw :) :D 

    but sooo damn slow..... 

     

    Finalement, j'ai eu mon Whitdraw :) :D

    mais tellement lent.....

  • Original Anglais Traduction Français
    moralensvogter wrote:

    FInely i got my whitdraw :) :D 

    but sooo damn slow..... 

     

    Thank you for letting us know. Glad it has been sorted. We'll mark your case as Resolved.

    moralensvogter a écrit :

    Finalement, j'ai eu mon Whitdraw :) :D

    mais tellement lent.....

    Merci de nous en avoir informé. Heureux que cela ait été réglé. Nous marquerons votre cas comme résolu.

  • Original Anglais Traduction Français

    year do that but also let em know it have taken over 3 months

    année, faites-le, mais faites-leur aussi savoir que cela a pris plus de 3 mois

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