RÉSOLU : Refus du retrait de Ice Casino

Ceci est pour le casino Ice où mon identifiant de joueur est 30 ******* et là, mon retrait est retenu pour les raisons qu'ils me donnent, c'est que je dois télécharger les documents requis pour la vérification KYC, ce qui est compréhensible si je ne l'ai pas déjà fait. je fais ça depuis des mois et des mois déjà et ils ont été téléchargés mais ils continuent de dire que je reviens à cette seule chose. Donc vraiment, je ne comprends pas pourquoi ils ne laissent pas mon retrait se dérouler, je sais que j'ai téléchargé tout ce qu'ils demandent, comme n'importe quel autre casino. Peut-être que vous pourriez avoir une meilleure raison Parce que je n'arrive nulle part, je joindrai une capture d'écran montrant que j'ai téléchargé des bêtises comme ils l'ont demandé et qu'ils sont là depuis des mois déjà

Bonjour Slotgod204,

Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino, donc lorsque nous recevrons une mise à jour, nous vous le ferons savoir.

Oh, il y avait un représentant du casino, je pensais avoir vu qu'il n'y en avait pas, j'ai posté au mauvais endroit, je m'excuse, mais merci

J'ai ajouté la mauvaise capture d'écran dans le post précédent. J'ai oublié d'ajouter ce qu'ils m'ont demandé. Désolé, ici, c'est de toute façon la capture d'écran et c'est ce qu'ils continuent de me donner la réponse en disant que je dois faire ce que vous pouvez voir. J'ai fait ça et je l'ai déjà fait. Et ils me l'ont répété environ 6 fois.

Bonjour Slotgod204,

Nous leur avons envoyé un e-mail et dès que nous recevrons une réponse, nous vous répondrons avec des éclaircissements. Vous tenir au courant.

Je viens juste de mettre à jour, ils ont finalement vérifié mon KYC, alors maintenant j'attends juste le retrait, j'espère que cela viendra ensuite et mettra fin à un autre merveilleux plaisir de traiter avec les casinos pour l'instant mdr Je reviendrai pour mettre à jour si le retrait est effectué ou quand il le fait. quoi qu'il arrive en premier

Eh bien, le problème a été résolu, ils ont finalement retiré mon argent pour moi et je l'ai reçu, je n'ai plus à m'en occuper, merci beaucoup pour votre temps d'effort.

Bonjour Slotgod204 ,

Heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié et que vous avez reçu votre argent ! Profitez de vos gains et de vos divertissements supplémentaires.