RÉSOLU : Refus du retrait de Ice Casino
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- Slotgod204
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Jr. Member
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- Créé par
- Slotgod204
- à Jan 09, 23, 10:45:11 AM
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Jr. Member
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Original
Traduction 
traduit par 
This is for Ice casino where my player ID is 30******* there holding my withdrawl for reasons they giving me is that I need to upload the required documents for the KYC verification which is understandable if I haven't already had done that for months and months already and they have been Uploaded but they keep on just saying I'm going back to that one thing So really I'm at a loss at the reason why they aren't Letting my withdrawal go through I know that I've Uploaded everything that they ask for just like any other casino Perhaps You might get a better reason Cause I'm not getting nowhere I'll attach screenshot showing that I have Uploaded dumb just like they asked and they have been there for months alreadyCeci est pour le casino Ice où mon identifiant de joueur est 30 ******* et là, mon retrait est retenu pour les raisons qu'ils me donnent, c'est que je dois télécharger les documents requis pour la vérification KYC, ce qui est compréhensible si je ne l'ai pas déjà fait. je fais ça depuis des mois et des mois déjà et ils ont été téléchargés mais ils continuent de dire que je reviens à cette seule chose. Donc vraiment, je ne comprends pas pourquoi ils ne laissent pas mon retrait se dérouler, je sais que j'ai téléchargé tout ce qu'ils demandent, comme n'importe quel autre casino. Peut-être que vous pourriez avoir une meilleure raison Parce que je n'arrive nulle part, je joindrai une capture d'écran montrant que j'ai téléchargé des bêtises comme ils l'ont demandé et qu'ils sont là depuis des mois déjà -
- Répondu par
- Anchi
- à Jan 09, 23, 11:39:38 AM
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Admin
14904
Hello Slotgod204,
We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know.
Bonjour Slotgod204,
Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino, donc lorsque nous recevrons une mise à jour, nous vous le ferons savoir.
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- Répondu par
- Slotgod204
- à Jan 09, 23, 02:41:02 PM
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Jr. Member
60
Oh there was a casino rep I thought I'd seen that there wasn't did I post into the wrong spot I apologize But thank youOh, il y avait un représentant du casino, je pensais avoir vu qu'il n'y en avait pas, j'ai posté au mauvais endroit, je m'excuse, mais merci -
- Répondu par
- Slotgod204
- à Jan 09, 23, 02:42:59 PM
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Jr. Member
60
I added the wrong screenshot in the previous post I forgot to add in what they asked of me sorry about that here it is anyways the screenshot and that's what they keep on giving me the answer to saying I need done which As you can see I've done that and had that done already And they repeated it like 6 times to meJ'ai ajouté la mauvaise capture d'écran dans le post précédent. J'ai oublié d'ajouter ce qu'ils m'ont demandé. Désolé, ici, c'est de toute façon la capture d'écran et c'est ce qu'ils continuent de me donner la réponse en disant que je dois faire ce que vous pouvez voir. J'ai fait ça et je l'ai déjà fait. Et ils me l'ont répété environ 6 fois. -
- Répondu par
- Berks
- à Jan 10, 23, 02:29:08 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Slotgod204,
We have sent them an email, and once we receive a response we will get back to you with the clarification. Keep you posted.
Bonjour Slotgod204,
Nous leur avons envoyé un e-mail et dès que nous recevrons une réponse, nous vous répondrons avec des éclaircissements. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Slotgod204
- à Jan 12, 23, 12:28:24 PM
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Jr. Member
60
Just coming to update they finally verified my KYC so now I'm just waiting on the withdrawal hopefully that comes next and ends another wonderful fun dealing with casinos for now lol I'll be back to update if the withdrawal goes through or when it does whatever comes 1stJe viens juste de mettre à jour, ils ont finalement vérifié mon KYC, alors maintenant j'attends juste le retrait, j'espère que cela viendra ensuite et mettra fin à un autre merveilleux plaisir de traiter avec les casinos pour l'instant mdr Je reviendrai pour mettre à jour si le retrait est effectué ou quand il le fait. quoi qu'il arrive en premier -
- Répondu par
- Slotgod204
- à Jan 12, 23, 02:14:11 PM
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Jr. Member
60
Merci de:
Well it has been solved they finally withdrew my money for me and I received it don't have to deal with it no more thank you very much for your time in effort thoughEh bien, le problème a été résolu, ils ont finalement retiré mon argent pour moi et je l'ai reçu, je n'ai plus à m'en occuper, merci beaucoup pour votre temps d'effort. -
- Répondu par
- Berks
- à Jan 13, 23, 02:12:59 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Slotgod204,
Happy to hear that your account has been verified and that you received your money! Enjoy your winnings and further entertainment.
Bonjour Slotgod204 ,
Heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié et que vous avez reçu votre argent ! Profitez de vos gains et de vos divertissements supplémentaires.
Réponse rapide
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