My user name is etaskforce at Casino Extreme.
I won the first place from their monthly tournament which was free buy in $1.00 rebuys. Tournament stated on April 1st, 2019 ended on April 30, 2019.
I made about 6 deposits last month.
They said I'm not eligible for the prize because I've played 2 free promotions since my last deposit. My last deposit came with free spins and all depositors get to play weekend freespins. These were free spins I earned by making deposits. I did not have any no deposit free spins.
No where in their rules indicate I am not eligible to collect my winnings.
Tournament Rules
Tournaments end promptly at the published time.
Prizes are transferred to your casino account within minutes of the tournament ending, and you can withdraw 2x your winnings at any time.
Only completed spins and bonus features will count towards the final outcome.
Only one non-entry fee tournament prize may be claimed between deposits.
All entry fees need to be bought with real money and no bonuses / tournament winnings / promotional funds may be used to enter a tournament or add to a tournament score.
All winnings from non-entry fee tournament need to be wagered one time before withdrawal.
Tournament prizes claimed by players that have not yet deposited at Casino Extreme will be considered as if part of a no-deposit promotion and will be subject to our Terms and Conditions.
Affiliate tournaments are only reserved for players who have opened accounts through that affiliate.
45x wagering of winnings from free spins and 40x wagering from free chip is required before the withdrawal can be made.
Maximum withdrawal depends on which place you have won and will be subsequently published. You will be notified via email from our support team.
Free tournaments are reserved for players from following countries only: USA ,Canada ,Italy ,Sweden ,Norway ,Finland ,Australi
Mon nom d'utilisateur est etaskforce chez Casino Extreme.
J'ai remporté la première place de leur tournoi mensuel qui était un achat gratuit en rebuys de 1,00 $. Le tournoi déclaré le 1er avril 2019 s'est terminé le 30 avril 2019.
J'ai effectué environ 6 dépôts le mois dernier.
Ils ont dit que je n'étais pas éligible pour le prix parce que j'avais joué à 2 promotions gratuites depuis mon dernier dépôt. Mon dernier dépôt était accompagné de tours gratuits et tous les déposants peuvent jouer aux tours gratuits du week-end. Il s’agissait de tours gratuits que j’ai gagnés en effectuant des dépôts. Je n’ai eu aucun tour gratuit sans dépôt.
Nulle part leurs règles n’indiquent que je ne suis pas éligible pour récupérer mes gains.
Règles du tournoi
Les tournois se terminent rapidement à l'heure publiée.
Les prix sont transférés sur votre compte de casino quelques minutes après la fin du tournoi et vous pouvez retirer 2x vos gains à tout moment.
Seuls les tours terminés et les fonctionnalités bonus seront pris en compte dans le résultat final.
Un seul prix de tournoi sans frais d'entrée peut être réclamé entre les dépôts.
Tous les frais d'entrée doivent être achetés avec de l'argent réel et aucun bonus/gains de tournoi/fonds promotionnels ne peuvent être utilisés pour participer à un tournoi ou pour augmenter le score d'un tournoi.
Tous les gains des tournois sans frais d'entrée doivent être misés une fois avant le retrait.
Les prix de tournoi réclamés par les joueurs qui n'ont pas encore déposé sur Casino Extreme seront considérés comme faisant partie d'une promotion sans dépôt et seront soumis à nos conditions générales.
Les tournois d'affiliation sont réservés uniquement aux joueurs ayant ouvert un compte via cet affilié.
Une mise de 45x sur les gains des tours gratuits et une mise de 40x sur les jetons gratuits sont requises avant que le retrait puisse être effectué.
Le retrait maximum dépend de la place que vous avez gagnée et sera publié ultérieurement. Vous serez informé par e-mail de notre équipe d'assistance.
Les tournois gratuits sont réservés uniquement aux joueurs des pays suivants : États-Unis, Canada, Italie, Suède, Norvège, Finlande, Australie.
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