FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : ZeusWin – Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 4 mois par JovanaV
Larose_1
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  • Larose_1
    • Créé par
    • Larose_1
    • à Dec 20, 25, 11:51:01 AM
    • Canada Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Anglais Traduction Français

    withdrawn. • Account Information: #23818 I was emailed that I had money in a acount

    Casino: ZeusWin

    Cas #: 3814

    Retiré. • Informations sur le compte : n° 23818. J’ai reçu un courriel m’indiquant que j’avais de l’argent sur un compte.

    Casino: ZeusWin

    Cas #: 3814

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Anchi
    • Répondu par
    • Anchi
    • à Dec 21, 25, 04:48:08 PM
    • Serbia Admin 14728
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Larose_1,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    To fully understand the situation, we kindly request the following information:

    • Is your account verified?

    • Is this your first withdrawal at the casino?

    • On what exact date was the withdrawal requested?
       
    • Could you please tell us the exact amount involved?


    Thank you in advance. 

    Bonjour Larose_1 ,

    Bienvenue chez LCB.

    Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

    Afin de bien comprendre la situation, nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes :

    • Votre compte est-il vérifié ?

    • Est-ce votre premier retrait au casino ?

    • À quelle date précise la demande de retrait a-t-elle été effectuée ?
    • Pourriez-vous nous indiquer le montant exact en jeu ?


    Merci d'avance.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Dec 23, 25, 07:25:40 AM
    • Serbia Modérateur 6328
    • actif la dernière fois il y a environ 12 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Larose_1,

    Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour Larose_1 ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez vu notre réponse et si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Dec 25, 25, 06:25:36 AM
    • Serbia Modérateur 6328
    • actif la dernière fois il y a environ 12 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3814 due to the submitter's inactivity.

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