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Hello,
I didn't receive any of my 3 3$ rewards for my first deposit in 3 partners casino (Stakes/24VIP/Vegas Crest). I used the LCB links to sign up in those 3 casinos, so I don't what is the problem because I didn't receive any email about this?
Regards
Bonjour,
Je n'ai reçu aucune de mes 3 récompenses de 3$ pour mon premier dépôt dans 3 casinos partenaires (Stakes/24VIP/Vegas Crest). J'ai utilisé les liens LCB pour m'inscrire dans ces 3 casinos, donc je ne sais pas quel est le problème car je n'ai reçu aucun email à ce sujet ?
Salutations
Almighty Member
37999
Hi Laurentr3865,
I have some good news and some bad news. The bad news is that I have received a result for Vegas Crest however, they credited you with some spins instead of checking whether you signed up under LCB so I've had to go back on that one and am waiting to hear. The other bad news is that 24VIP have recently changed reps dealing with the requests and whilst I've received a response from the rep introducing the new rep, I don't have the results yet. I'm waiting to hear on Stakes too.
There is no problem it's just that these things do take longer than 3 days as I often receive incorrect or missing info and very often have to go back for more info, sometimes more than once plus there are weekends in between of course.
Thanks for your patience, it is all in hand.
Bonjour Laurentr3865,
J'ai de bonnes nouvelles et de mauvaises nouvelles. La mauvaise nouvelle est que j'ai reçu un résultat pour Vegas Crest, cependant, ils vous ont crédité de quelques tours au lieu de vérifier si vous vous êtes inscrit sous LCB, j'ai donc dû revenir sur celui-là et j'attends de savoir. L'autre mauvaise nouvelle est que 24VIP a récemment changé de représentant pour traiter les demandes et même si j'ai reçu une réponse du représentant présentant le nouveau représentant, je n'ai pas encore les résultats. J'attends aussi des nouvelles de Stakes.
Il n'y a pas de problème, c'est juste que ces choses prennent plus de 3 jours car je reçois souvent des informations incorrectes ou manquantes et je dois très souvent revenir pour plus d'informations, parfois plus d'une fois et il y a bien sûr des week-ends entre les deux.
Merci pour votre patience, tout est en main.
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997
Hello,
Thank you for the time you spend for these 3$ rewards,
Regards
Bonjour,
Merci pour le temps que vous consacrez à ces récompenses de 3$,
Salutations
Hero Member
997
Hello,
I didn't receive the 3$ reward for my first deposit in Bet Rebels Casino and I think it's perhaps because I didn't register with the LCB link, but I couldn't: the link doesn't work for France and I had to use Google and another link to be able register.
I also didn't receive the free spins for this casino I bought in the shop 3 days ago. That's why I think there's perhaps a problem with my registration but it was impossible for me in France to register with the LCB link.
Regards
Bonjour,
Je n'ai pas reçu la récompense de 3$ pour mon premier dépôt sur Bet Rebels Casino et je pense que c'est peut-être parce que je ne me suis pas inscrit avec le lien LCB, mais je n'ai pas pu : le lien ne fonctionne pas pour la France et j'ai dû pour utiliser Google et un autre lien pour pouvoir s'inscrire.
Je n'ai pas non plus reçu les tours gratuits de ce casino que j'ai acheté dans la boutique il y a 3 jours. C'est pour cela que je pense qu'il y a peut-être un problème avec mon inscription mais qu'il m'a été impossible en France de m'inscrire avec le lien LCB.
Salutations
Almighty Member
37999
Your BetRebels shop purchase was credited today after chasing it yesterday.
Your $3 reward was received on Saturday 9th March, sent on Sunday 10th March, response received yesterday and like most other responses to rewards requests, insufficient information was provided so I've had to send it back for more information. The rep did confirm that you didn't sign up under LCB and once he comes back with the further info., it is likely you will receive a "one-off" as you are not tagged under LCB. This is a one time only thing and if you sign up and deposit at another casino without being linked to LCB, you won't receive the reward.
Votre achat dans la boutique BetRebels a été crédité aujourd'hui après l'avoir poursuivi hier.
Votre récompense de 3 $ a été reçue le samedi 9 mars, envoyée le dimanche 10 mars, réponse reçue hier et comme la plupart des autres réponses aux demandes de récompenses, les informations fournies étaient insuffisantes, j'ai donc dû la renvoyer pour plus d'informations. Le représentant a confirmé que vous ne vous êtes pas inscrit sous LCB et une fois qu'il reviendra avec des informations supplémentaires, il est probable que vous recevrez un "ponctuel" car vous n'êtes pas étiqueté sous LCB. C'est une chose unique et si vous vous inscrivez et déposez dans un autre casino sans être lié à LCB, vous ne recevrez pas de récompense.
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997
Ok, thank you, I don't see the free spins in my account and didn't receive any email but I have perhaps to play directly one of the free spins game, I will try, regards
Ok, merci, je ne vois pas les tours gratuits sur mon compte et je n'ai reçu aucun email mais je dois peut-être jouer directement à un des jeux de tours gratuits, je vais essayer, cordialement
Almighty Member
37999
Ok, thank you, I don't see the free spins in my account and didn't receive any email but I have perhaps to play directly one of the free spins game, I will try, regards
This is what the rep said:
30 free spins are available at his account for all netent games
Ok, merci, je ne vois pas les tours gratuits sur mon compte et je n'ai reçu aucun email mais je dois peut-être jouer directement à un des jeux de tours gratuits, je vais essayer, cordialement
Voici ce que le représentant a dit :
30 tours gratuits sont disponibles sur son compte pour tous les jeux Netent
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997
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