Hello Đỗ Nguyên,
Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de 1xSlots
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- vues
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Dernier message
fait il y a environ 5 mois par
Bixy
- Créé par
- 1xSlots
-
Représentant du casino
32
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- Répondu par
- 1xSlots
- à Nov 22, 23, 03:39:50 AM
-
Représentant du casino
32
Hello. We collected the information and had passed it to the provider for the second time. As soon as we get the answer from them, I will write in this thread.
Best, 1xSlots team
Bonjour. Nous avons collecté les informations et les avons transmises au fournisseur pour la deuxième fois. Dès que nous aurons la réponse de leur part, j'écrirai dans ce fil.
Meilleur, équipe 1xSlots
2.8/ 5
-
Is there any new information? Please update to let me know, I don't want it to pass in silence.
Y a-t-il de nouvelles informations ? Veuillez mettre à jour pour me le faire savoir, je ne veux pas que cela passe sous silence.
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- Répondu par
- Berks
- à Nov 30, 23, 03:30:11 AM
-
Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
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- Répondu par
- 1xSlots
- à Nov 30, 23, 04:17:58 AM
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Représentant du casino
32
Hello. This complaint is in progress. We have not yet received a response from the provider. As soon as we get a response. I will post the information in this thread.
Bonjour. Cette plainte est en cours. Nous n'avons pas encore reçu de réponse du fournisseur. Dès que nous aurons une réponse. Je publierai les informations dans ce fil.
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Time passes without any response, while the round history is still saved, are you really processing it?
Le temps passe sans aucune réponse, alors que l'historique des tours est toujours enregistré, le traitez-vous vraiment ?
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Dec 12, 23, 05:22:38 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Dec 15, 23, 04:34:12 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Bonjour Đỗ Nguyên ,
Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Dec 18, 23, 09:54:28 AM
-
Super Hero
1655
Bonjour Đỗ Nguyên ,
Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Dec 20, 23, 07:17:18 AM
-
Super Hero
1655
Hello Đỗ Nguyên,
We have to mark this complaint as Unresolved because we never received a response from the casino regarding your case, despite our repeated attempts to contact them.
Bonjour Đỗ Nguyên ,
Nous devons marquer cette plainte comme Non résolue car nous n'avons jamais reçu de réponse du casino concernant votre cas, malgré nos tentatives répétées pour le contacter.
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hi @Eowyn
Thank you for trying to help me, it seems they did not care about this, because in the email I first complained to them the processing was very fast, I am a VIP customer of them, but since This time I decided not to play there anymore.
Salut @Eowyn
Merci d'avoir essayé de m'aider, il semble qu'ils s'en fichaient, car dans l'e-mail que je leur ai d'abord plaint, le traitement était très rapide, je suis un client VIP d'eux, mais depuis cette fois j'ai décidé de ne pas y jouer plus.
-
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Dec 21, 23, 05:32:30 AM
-
Super Hero
1655
Bonjour Đỗ Nguyên ,
Nous rouvrirons cette plainte et vous informerons si nous avons de leurs nouvelles.
Salutations,
Éowyn
-
- Répondu par
- 1xSlots
- à Jan 17, 24, 03:17:02 AM
-
Représentant du casino
32
Remerciements pour ce message de la part de :
Good day. Sorry for such a long wait! We have received a response from the provider and credited the amount of 5 284 250 VND to your player account. Best Regards, 1xSlots team
Bonne journée. Désolé pour une si longue attente ! Nous avons reçu une réponse du fournisseur et crédité le montant de 5 284 250 VND sur votre compte joueur. Cordialement, l'équipe 1xSlots
2.8/ 5
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 17, 24, 07:19:25 AM
-
Super Hero
1655
Hello Đỗ Nguyên,
Can you please confirm the casino representative's reply?
Thank you!
We will mark this complaint as Resolved then.
Keep us posted!
Bonjour Đỗ Nguyên ,
Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer la réponse du représentant du casino ?
Merci!
Nous marquerons alors cette plainte comme résolue.
Tenez-nous au courant!
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 18, 24, 09:31:31 AM
-
Super Hero
1655
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 24, 24, 02:24:16 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
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- Répondu par
- javad229
- à Apr 03, 24, 08:14:25 PM
-
Jr. Member
84
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi. I more five years play in 1xslots.only love this casino. Withdraw is so Fast. But i think for old Player and loyalty after go in next level can send gift bonus. I Now try for level 7. And i not Know why no see tournament in mobile. But in pc i see all tournament. Thanks
Salut. Je joue depuis plus de cinq ans sur 1xslots. J'adore ce casino. Le retrait est si rapide. Mais je pense que pour les anciens joueurs et la fidélité après avoir passé au niveau suivant, ils peuvent envoyer des bonus cadeaux. J'essaie maintenant d'atteindre le niveau 7. Et je ne sais pas pourquoi je ne vois pas de tournoi sur mobile. Mais sur PC, je vois tous les tournois. Merci
2.8/ 5
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 04, 24, 03:47:35 AM
-
Super Hero
1655
Hello javad229,
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and check out your promo status?
Thanks!
Bonjour javad229 ,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et vérifier le statut de votre promotion ?
Merci!
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- Répondu par
- javad229
- à May 10, 24, 10:46:28 AM
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Jr. Member
84
Hi 1xslots mng are u on?
I have problem in cashback. If u on Tell me. Tnx
Salut 1xslots mng, es-tu sur ?
J'ai un problème de cashback. Si tu es sur Dis-moi. Transmission
2.8/ 5
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- Répondu par
- Bixy
- à May 13, 24, 05:01:25 AM
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Modérateur
4572
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi javad229,
Have you contacted their support team?
If not, here are contact email addresses: support-en@1xslot.com, security@1xslot.com, complaints@1xslot.com
If they don't want to assist you or are not responsive, please let us know.
Salut javad229 ,
Avez-vous contacté leur équipe d'assistance ?
Sinon, voici les adresses e-mail de contact : support-en@1xslot.com, security@1xslot.com, plaintes@1xslot.com
S'ils ne veulent pas vous aider ou ne répondent pas, veuillez nous le faire savoir.
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- Répondu par
- Bixy
- à May 16, 24, 04:29:47 AM
-
Modérateur
4572
Remerciements pour ce message de la part de :
Réponse rapide
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