I started playing at the Betsson casino not long ago, transitioning from other platforms, and until the moment of withdrawing funds, I often encountered minor glitches in the site's operation, but I tried to overlook them. However, when it came to withdrawing my winnings, ignoring the elephant in the room became completely impossible!
Having experience playing at other casinos, I know how important it is to responsibly approach the verification of your data – I did this in the case of playing at Betsson, successfully and fully verifying my personal information. However, as soon as it was time to claim my winnings, an unpleasant surprise awaited me from the casino administration: it turns out that successful verification at Betsson does not guarantee you receiving your own winnings! On the contrary, the dubious characters from the casino administration stated that in order to withdraw the money, I first need to undergo verification at CasinoEuro!
There is no doubt that this whole story was invented solely to keep the money on the casino balance for as long as possible or to prevent it from leaving altogether. After all, who knows what the next "mandatory step" for verifying my verification (!!!) these charlatans will take? I'm sure I'm not the only one who has encountered such a problem, so I urge you to share your gaming experience at this casino.
As for me, I'm not going to give up and throw in the towel, and ultimately the Betsson administration will either have to return my money or admit to fraud and deception of their players.
Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du groupe Betsson
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fait il y a environ 9 mois par
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- Répondu par
- yahor
- à Mar 27, 24, 01:21:49 PM
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Newbie
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traduit par 
J'ai commencé à jouer au casino Betsson il n'y a pas longtemps, en passant d'autres plateformes, et jusqu'au moment du retrait des fonds, j'ai souvent rencontré des problèmes mineurs dans le fonctionnement du site, mais j'ai essayé de les ignorer. Cependant, lorsqu’il s’agissait de retirer mes gains, ignorer l’éléphant dans la pièce devenait complètement impossible !
Ayant de l'expérience en jouant dans d'autres casinos, je sais à quel point il est important d'aborder de manière responsable la vérification de vos données – je l'ai fait dans le cas de jouer sur Betsson, en vérifiant avec succès et pleinement mes informations personnelles. Cependant, dès qu'il était temps de réclamer mes gains, une désagréable surprise m'attendait de la part de l'administration du casino : il s'avère qu'une vérification réussie chez Betsson ne vous garantit pas de recevoir vos propres gains ! Au contraire, les personnages douteux de l'administration du casino ont déclaré que pour retirer de l'argent, je devais d'abord me soumettre à une vérification sur CasinoEuro !
Il ne fait aucun doute que toute cette histoire a été inventée uniquement pour garder l’argent sur le solde du casino le plus longtemps possible ou pour l’empêcher de sortir complètement. Après tout, qui sait quelle sera la prochaine "étape obligatoire" pour vérifier ma vérification (!!!) ces charlatans ? Je suis sûr que je ne suis pas le seul à avoir rencontré un tel problème, je vous invite donc à partager votre expérience de jeu dans ce casino.
Quant à moi, je ne vais pas abandonner et jeter l'éponge, et finalement l'administration Betsson devra soit me restituer mon argent, soit admettre la fraude et la tromperie de ses joueurs.4.2/ 5
3.5/ 5
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Mar 28, 24, 05:50:20 AM
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Hello yahor,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks.
Bonjour Yahor ,
Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?
Merci.
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 01, 24, 09:36:56 AM
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Hello yahor,
Can you please send us your casino username/id via private message?
Bonjour Yahor ,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 04, 24, 08:40:22 AM
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Lukasz Greszczyszyn
il y a environ 2 mois
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