BitSpin365 – Fil de discussion sur le support et les réclamations

Bonjour la communauté LCB ! 👋

Je suis Nick, le directeur du casino chez BitSpin365 , et je suis ravi d'être ici avec vous tous.

Chez BitSpin365 , nous nous efforçons d'offrir aux joueurs du monde entier une expérience de casino fluide, passionnante et enrichissante. Des retraits instantanés au service client de premier ordre et à une variété de bonus passionnants, nous travaillons dur pour nous assurer que chaque joueur se sent valorisé.

Ce fil de discussion est là pour vous permettre de me joindre directement . Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous avez besoin d'aide concernant BitSpin365 , n'hésitez pas à laisser un message ici ou à m'envoyer un message privé à tout moment . Je suis toujours disponible pour vous aider.

Au plaisir de discuter avec vous tous et de rendre votre expérience avec nous encore meilleure. Gardons les choses transparentes, amusantes et engageantes !

Acclamations,
Entaille

J'ai déposé, j'ai plus de captures d'écran, j'ai utilisé l'usdt, je vais inclure la transaction

Bienvenue à LCB

Bienvenue, ravi de vous avoir ici

Bienvenue sur le meilleur forum de jeux d'argent !

Bienvenue chez LCB bitspin365 Casino Representative ! Merci de vous être inscrit !

Bonjour Mikeeeeb ,

Tout d’abord, bienvenue chez LCB !

Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre cas ? Qu'est-il arrivé à votre dépôt ?

Merci.

Ceci est mon dépôt

J'ai rencontré des problèmes de jeu sur un bonus de tours gratuits. Mon retrait a été rejeté et le support indique que j'ai plusieurs comptes liés à mon compte principal. Je n'ai qu'un seul compte avec mon adresse e-mail. Mon compte est vérifié et j'ai déjà effectué un retrait.

Bonjour Randip100 ,

Nous avons bien reçu votre réclamation et nous l'examinons. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir de plus amples informations concernant votre dossier.

Pourriez-vous également nous faire savoir s'il est possible que vous vous soyez également inscrit avec une autre adresse e-mail ?

Merci.

Salut Mikeeeeb ,

Merci de nous avoir contactés. J'ai examiné votre compte et remarqué plusieurs tentatives de dépôt, mais aucune n'a abouti et nous n'avons reçu aucun fonds de notre côté.

Si vous avez des captures d'écran ou des détails supplémentaires sur la transaction, comme l'adresse crypto ou le statut de confirmation, n'hésitez pas à les partager. Je serai ravi d'y jeter un autre coup d'œil et de m'assurer que tout est clair.

Au plaisir de vous aider davantage. Passez une excellente journée !

Cordialement,
Entaille

J'ai déposé une plainte hier. J'ai demandé des éclaircissements sur le chat et par e-mail. Je n'ai reçu aucune précision. Je n'ai pas plus d'un compte et je ne sais pas à quoi ils font référence. J'ai joint leur dernier e-mail. J'ai répondu que je n'avais pas plus d'un compte, j'ai demandé plus d'informations et je leur ai dit que j'avais signalé cela à LCB.

Non, je n'ai qu'une seule adresse email.

Cher Randip100 ,

Nous sommes en contact avec le représentant du casino concernant votre problème. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des mises à jour.

Merci pour votre patience.

Merci!

Problèmes de compte

Des mises à jour ?

Salut Randip100,

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous examinons votre cas. Après une enquête approfondie, votre compte a été signalé comme faisant partie d'un groupe de collusion lié à de graves violations de nos conditions promotionnelles. Ces activités impliquaient l'exploitation de promotions gratuites à grande échelle, ce qui a donné lieu à plus de 4 000 $ de valeur de promotion gratuite réclamée sur plusieurs comptes, ainsi qu'à près de 500 $ de retraits de Freeplay - dont 50 $ ont été retirés via votre propre compte de casino.

Il est essentiel de noter que les gains contestés de 20 $ retirés de votre compte étaient également le résultat d'un bonus gratuit.

À la suite de cette collusion, tous les gains provenant de bonus gratuits sur tous les comptes connectés, y compris les 20 $ sur votre compte, ont été supprimés, et aucun de ces comptes n'est éligible pour recevoir d'autres promotions gratuites.

Votre compte reste actif en raison de l'activité de dépôt antérieure, et vous conservez le droit de déposer et de retirer les gains gagnés grâce au jeu régulier via la crypto-monnaie sans restrictions.

Cette décision est définitive et a été prise dans un souci d'équité pour tous les joueurs. Si vous avez d'autres questions sur votre éligibilité ou le statut de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Entaille

Je n'ai aucune idée de ce dont vous parlez. Aucune du tout. Lcb, aidez-moi s'il vous plaît. D'abord, ils disent que j'ai plusieurs comptes, maintenant je suis « signalé comme faisant partie d'un groupe de collusion ». Je suis tellement déçu par ce casino.

Veuillez consulter la réponse du représentant du casino et ma demande. Il ne s'agit pas de 20 $, mais plutôt d'une question de vue d'ensemble.

Cher Randip100 ,

Nous avons reçu des informations supplémentaires de la part du représentant du casino concernant plusieurs comptes. Veuillez nous accorder un peu de temps pour les examiner en détail. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.

Merci pour votre patience.

J'ai essayé de m'inscrire sur bitspin365 et ils ont affirmé que je ne pouvais pas me connecter et obtenir les 100 $ de bienvenue à moins de vérifier mon e-mail. Ils ont continué à prétendre qu'ils m'avaient envoyé une demande de vérification alors qu'ils ne l'avaient pas fait. J'ai ensuite envoyé un e-mail à leur support à partir de mon adresse e-mail et je n'ai pas reçu de vérification indiquant que j'avais confirmé mon e-mail et je n'ai pas été autorisé à me connecter. Le site indique que les États-Unis ont accepté. Quel est le problème ?

Merci. Je lui ai envoyé un message directement (comme il me l'a encouragé) mais il n'a pas répondu.

Bonjour lostflower ,

Pourriez-vous nous faire savoir si vous avez regardé dans le dossier spam de votre e-mail ? Il est possible que l'e-mail y soit arrivé.

Merci pour votre coopération.

Cher Randip100 ,

Nous avons examiné en détail les informations et les preuves fournies par le casino, qui indiquent une violation liée à l'utilisation de plusieurs comptes. Par conséquent, nous allons clôturer ce dossier et le marquer comme résolu.

Merci pour votre compréhension.

Pourquoi ne me donne-t-on pas les informations ? Je n'ai pas plus d'un compte. Veuillez me montrer les informations qui vous ont été fournies. Merci.

Cher Randip100 ,

Les preuves fournies sont claires et montrent un abus des promotions gratuites. Cependant, votre compte est actif et éligible pour jouer en raison d'une activité de dépôt antérieure, mais uniquement avec des dépôts propres à l'avenir. Si vous gagnez, vous pourrez retirer vos gains sans aucun problème.

Merci. J'ai répondu en privé avec le bouton signaler.

Cher Randip100 ,

Dans de tels cas, les preuves et documents que nous recevons des représentants du casino pour examen sont strictement confidentiels et ne peuvent être partagés avec les membres. Cette règle s'applique non seulement à ce cas, mais également à tous les autres.

Merci pour votre compréhension.