I have been scammed bye deloro casino which I never expected this . I am since 06 January 2024 member of this casino. I was deposit every week on this casino about 400- 500 euros. When I bet I loss never hit big win until lost around 5k in 2 months. I told the live chat support team which is very friendly but they are actually try to scaam people with friendly action and try that players make further deposits they don't care about lossing of players money. They just tell you make another deposit you can win big money and when I made new deposit they collect my money. When asking them to give bonus they always asking me befor bonus did you deposit or not . On Saturday and Sunday I made deposit about 40000 € via bank transfer on this casino IBAN
I told the live chat agent in chatting that I mad my first deposit via bank transfer can you please check its arrived or not they asking me to send them bank statement. I send them bank statement they said the money is not arrived I told them that I deposit 5k and you saying its not arrived . They told me back the you send the bank statement. Its oke maybe this is weekend and thats the reason that money not arrived maybe its arrived on Monday. And they said we wil credited you no problem I said okay. I deposit 40k during this weekend and send them every deposit statement. They credited my 40k to my account. I have never withdrawal on this casino. And for check I withdrawal 600€ during the weekend which I want to check of it's for real instead or not I withdrawal 600€ and it wasn't instead they told me you wil get this money on Monday I said no problem I was just checking of its true that withdrawal is instant or not. In during weekend I played with 40k in the start I was down alot of money I lost big money but on my last deposit I won back my 40k which I deposit. They told me don't withdrawal please until your money not arrived I said oke no problem I wil not withdrawal my money. After the live chat agent Alison told me om Sunday that we received some money on our account which is around 30k I said oke I keep playing with my mony in my account I lost back all my money. After lossing my money i was planning to deposit another 10k on Sunday 17_2024 they didn't want credited my 10k on my account which I deposit they said wait until Monday if we receive the money we wil credited they I said okay
On Monday 18_2024 I asked to live chat did you received my 50k they told me we have not received the money I was in shocked. I told them let's wait maybe its arrived tomorrow or after tomorrow. They told me to call my bank which is ING Belgium bank I called them they told me we have your money for security reasons because this is big money that you deposit I said oke no problem. I was every time every day in chat wil live chat agent to khow about my money arrived or not they keeping telling me we don't received the money. And they pushing me to call my bank where the money is . On Monday live chat agent Alison asked me can you deposit another 30k for check maybe it's arrived instead I told her I can't I did already 50k and its not arrived she was still telling me deposit another 30k please its gonna be arrived. I told her I wil deposit 30k but I want to you take responsibility if my money not arrived like another 50k . She told me belive me it's not gonna happen just deposit 30k it's gonna be arrived I deposit 30k I trusted them . After deposit 30k I send them my transaction statement where everything is perfect the IBAN the name she told me we didn't received the money. I told them this is impossible I deposit 80k and not arrived. After I deposit small money 10€ with the same bank transfer I asked them and they received the money I was shocked because of that they received my small deposit as wel and big deposit not. They asked me my bank card I send them asked transaction details I send them all .which is not allowed to share personal information with casino I did because I trusted them . I have write for them good reviews on many sites. Casino guru. Lcb.org askgamblers. Trustpilot. And now they are saying that we didn't received any mony from you which you deposit 80k .if they didn't received money where is my money than I deposit on delorocasino IBAN. And they have accepted that the transaction details are correct that you deposit 80k . What they are saying is that you cancel the money and the money is back in your account. I told them when someone deposit mony and the money left your bank account there is no chance to cancel your transaction and I have confirmed the 3 transaction with itsme app so there is no chance that I have this mony in my bank . And now I want my 40k back which I deposit extra and someone of deloro casino took my money I have every proof about transaction. They doing something illegal which is not allowed according international law I was afraid that they wil scaam my rest of money I reports to my bank that there is some fraud and they closed my bank card. So now I want my 40k mony back from delorocasino which they took my money and I need help about that . Its alot of mony that I missed
J'ai été victime d'une arnaque au casino Deloro, ce à quoi je ne m'attendais pas. Je suis depuis le 06 janvier 2024 membre de ce casino. Je déposais chaque semaine sur ce casino environ 400 à 500 euros. Quand je parie, je n'ai jamais perdu de gros gain jusqu'à ce que je perde environ 5 000 $ en 2 mois. J'ai dit à l'équipe d'assistance du chat en direct qui est très sympathique, mais ils essaient en fait d'arnaquer les gens avec des actions amicales et essaient que les joueurs effectuent des dépôts supplémentaires, sans se soucier de la perte d'argent des joueurs. Ils vous disent simplement de faire un autre dépôt, vous pouvez gagner beaucoup d'argent et lorsque j'ai effectué un nouveau dépôt, ils récupèrent mon argent. Lorsqu'ils leur demandent d'accorder un bonus, ils me demandent toujours avant le bonus si vous avez déposé ou non. Le samedi et dimanche j'ai effectué un dépôt d'environ 40000€ par virement bancaire sur ce casino IBAN
J'ai dit à l'agent de chat en direct lors du chat que j'avais effectué mon premier dépôt par virement bancaire. Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier qu'il est arrivé ou non, ils me demandent de leur envoyer un relevé bancaire. Je leur ai envoyé un relevé bancaire, ils ont dit que l'argent n'était pas arrivé, je leur ai dit que je déposais 5 000 $ et vous dites qu'il n'est pas arrivé. Ils m'ont répondu que vous envoyiez le relevé bancaire. C'est bon, peut-être que c'est le week-end et c'est la raison pour laquelle l'argent n'est pas arrivé, peut-être qu'il est arrivé lundi. Et ils ont dit que nous vous créditerions sans problème, j'ai dit d'accord. Je dépose 40 000 $ ce week-end et je leur envoie chaque relevé de dépôt. Ils ont crédité mes 40 000 sur mon compte. Je n'ai jamais effectué de retrait sur ce casino. Et pour le chèque, je retire 600 € pendant le week-end que je veux vérifier, c'est réel ou pas, j'ai retiré 600 € et ce n'est pas à la place, ils m'ont dit que tu recevrais cet argent lundi, j'ai dit pas de problème, je vérifiais juste il est vrai que le retrait est instantané ou non. Pendant le week-end, j'ai joué avec 40 000 au début, j'avais perdu beaucoup d'argent, j'ai perdu beaucoup d'argent mais lors de mon dernier dépôt, j'ai récupéré mes 40 000 que j'avais déposés. Ils m'ont dit de ne pas retirer s'il vous plaît jusqu'à ce que votre argent soit arrivé. J'ai dit ok, pas de problème, je ne retirerai pas mon argent. Après que l'agent de chat en direct, Alison, m'ait dit dimanche que nous avions reçu de l'argent sur notre compte, soit environ 30 000 $, j'ai dit ok, je continue à jouer avec mon argent sur mon compte, j'ai perdu tout mon argent. Après avoir perdu mon argent, j'avais l'intention de déposer 10 000 supplémentaires le dimanche 17_2024, ils ne voulaient pas que mes 10 000 soient crédités sur mon compte que j'ai déposé, ils ont dit d'attendre lundi si nous recevons l'argent que nous allions créditer, ils ont dit d'accord
Le lundi 18_2024, j'ai demandé à discuter en direct, avez-vous reçu mes 50 000 $, ils m'ont dit que nous n'avions pas reçu l'argent dans lequel j'étais choqué. Je leur ai dit : attendons peut-être que ce soit arrivé demain ou après-demain. Ils m'ont dit d'appeler ma banque qui est la banque ING Belgique. Je les ai appelés, ils m'ont dit que nous avions votre argent pour des raisons de sécurité car c'est une grosse somme d'argent que vous déposez, j'ai dit ok, pas de problème. J'étais chaque jour dans le chat avec un agent de chat en direct pour savoir si mon argent était arrivé ou non, ils n'arrêtaient pas de me dire que nous n'avions pas reçu l'argent. Et ils me poussent à appeler ma banque pour savoir où se trouve l'argent. Lundi, l'agent de chat en direct Alison m'a demandé si vous pouviez déposer 30 000 supplémentaires pour un chèque, peut-être qu'il est arrivé à la place, je lui ai dit que je ne pouvais pas, j'ai déjà fait 50 000 et ce n'est pas arrivé, elle me disait toujours de déposer 30 000 supplémentaires s'il vous plaît, ça va être arrivé. Je lui ai dit que je déposerais 30 000 $, mais je veux que vous preniez la responsabilité si mon argent n'arrivait pas comme 50 000 $ supplémentaires. Elle m'a dit, croyez-moi, ça n'arrivera pas, il suffit de déposer 30 000, ça va arriver, je dépose 30 000, je leur ai fait confiance. Après le dépôt de 30k je leur envoie mon relevé de transaction où tout est parfait l'IBAN le nom elle m'a dit on n'a pas reçu l'argent. Je leur ai dit que c'était impossible, je dépose 80k et je ne suis pas arrivé. Après avoir déposé un petit argent de 10 € avec le même virement bancaire que je leur ai demandé et ils ont reçu l'argent, j'ai été choqué à cause du fait qu'ils ont reçu mon petit dépôt également et mon gros dépôt non. Ils m'ont demandé ma carte bancaire, je leur ai envoyé les détails de la transaction, je leur ai tous envoyé. Ce qui n'est pas autorisé à partager des informations personnelles avec le casino, je l'ai fait parce que je leur ai fait confiance. J'ai écrit pour eux de bonnes critiques sur de nombreux sites. Gourou du casino. Lcb.org demande aux joueurs. Pilote de confiance. Et maintenant, ils disent que nous n'avons reçu aucun argent de votre part que vous déposez 80 000 $. S'ils n'ont pas reçu d'argent, où est mon argent, je dépose sur l'IBAN delorocasino. Et ils ont accepté que les détails de la transaction soient corrects et que vous déposiez 80 000 $. Ce qu'ils disent, c'est que vous annulez l'argent et que l'argent est de retour sur votre compte. Je leur ai dit que lorsque quelqu'un déposait de l'argent et que l'argent quittait votre compte bancaire, il n'y avait aucune chance d'annuler votre transaction et j'ai confirmé la 3 transaction avec l'application itsme, donc il n'y avait aucune chance que j'aie cet argent dans ma banque. Et maintenant, je veux récupérer mes 40 000 $ que je dépose en plus et quelqu'un du casino Deloro a pris mon argent. J'ai toutes les preuves de la transaction. Ils font quelque chose d'illégal qui n'est pas autorisé selon le droit international. J'avais peur qu'ils escroquent mon reste d'argent. J'ai signalé à ma banque qu'il y avait une fraude et ils ont fermé ma carte bancaire. Alors maintenant, je veux récupérer mon argent de 40 000 $ auprès de Delorocasino, qui a pris mon argent et j'ai besoin d'aide à ce sujet. C'est beaucoup d'argent que j'ai manqué
