Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u, Cobber Casino Assistance et fil de discussion

Salut Indiana ,

Nous attendons toujours le nom d'utilisateur de votre compte. MP-nous pour que nous puissions réagir et vous aider.

Salut Indiana ,

Nous avons besoin des détails de votre compte pour pouvoir vous aider. S'il vous plaît, envoyez-moi un MP .

Salut Indiana ,

Nous considérerons ce dossier comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

eh bien, on dirait que je passe un mauvais moment avec les casinos. Aujourd'hui, j'ai fait deux dépôts sur le casino Fastpay.. j'ai été vérifié et déposant.. maintenant, ils me disent que je dois tout vérifier à nouveau pour encaisser... parce qu'il y a un nouveau mode de paiement. utiliser... j'ai déposé en toute confiance parce que je suis un utilisateur là-bas il y a 3 ans, j'ai déposé et encaissé une fois... le devrait me dire par e-mail ou par chat que si je dépose à nouveau, je devrais tout vérifier à nouveau... ? pourquoi ont-ils pris mes dépôts ? pourquoi ils évitent d'abord les dépôts pour une nouvelle méthode apymenth. Je suis vraiment en colère. S'il y a un représentant, je veux lui parler.

Bonjour Indiana ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé , afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

oui, bien sûr, j'ai envoyé tous les chats à Marija, mais je vous les enverrai merci.

Salut Indiana ,

Nous avons reçu vos informations d'identification. Nous essaierons de contacter le représentant du casino afin de résoudre ce problème. Une fois que nous aurons reçu la mise à jour, nous vous répondrons. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute information complémentaire.

Merci, je le ferai.

Salut Indiana ,

Nous avons envoyé un email sur l'adresse email mise à jour du Casino, car la précédente n'était pas valide. Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons une réponse.

Bonjour, je vois que vous avez vérifié votre compte Neteller. Après cela, vous avez effectué un dépôt par carte, qui doit également être vérifiée. Je ne comprends pas le problème, à vrai dire. Tous les nouveaux modes de paiement doivent être vérifiés avant tout retrait. Et cette carte a été utilisée le 22 octobre 2022. Veuillez télécharger une photo des deux côtés de la carte avec le code CVC caché et c'est tout.

Bonjour Indiana ,

Suite aux éclaircissements du représentant, nous marquerons ce cas comme résolu.

d'abord eux. Je suis allé sur mon compte et j'ai dû vérifier à nouveau tout mon compte... cela me met en colère. Deuxièmement, ok, j'ai vérifié la carte pour retirer et non pour déposer ?? c'est ok ça ? Le casino ne doit-il pas dans ce cas demander au joueur de télécharger une capture d'écran de la carte AVANT le dépôt ?

Salut Indiana ,

Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes, mais mon conseil est que vous devriez leur fournir tous les documents qu'ils ont demandés, afin qu'ils n'aient plus d'excuses pour retarder votre paiement. J'espère que cela sera résolu très bientôt.

J'utilise Fast Play depuis un certain temps sans problème jusqu'à la semaine dernière, où j'ai effectué plusieurs retraits de 200 dollars, approuvés et envoyés. Vendredi matin, j'ai effectué un autre retrait de 200 dollars, approuvé, mais je n'ai pas reçu les fonds, ce qui est généralement instantané. On m'a dit que c'était approuvé et qu'il fallait patienter. Le mardi suivant, toujours rien. J'ai donc redemandé et on m'a répondu que c'était définitivement approuvé et qu'il fallait être patient et que je pouvais continuer à déposer et à jouer. Soudain, les fonds m'ont été restitués, alors j'ai réessayé d'encaisser. Mon compte a ensuite été désactivé et, plus de 24 heures plus tard, j'attends toujours une explication. Frustré et agacé, j'ai déposé beaucoup d'argent. Ce casino m'a autorisé à en déposer davantage juste avant la désactivation de mon compte. J'ai suivi toutes les règles et je ne comprends pas pourquoi. Lanajayne75

LJP le 30/07/2025 à 09:12:10 Débutant 1 en ligne. Je joue en mode rapide depuis un moment sans problème jusqu'à la semaine dernière, où j'ai effectué plusieurs retraits de 200 dollars, approuvés et envoyés. Vendredi matin, j'ai effectué un autre retrait de 200 dollars, approuvé, mais je n'ai pas reçu les fonds, ce qui est généralement instantané. On m'a dit qu'il était approuvé et qu'il fallait patienter. Le mardi suivant, toujours rien. J'ai donc redemandé et on m'a répondu que c'était définitivement approuvé et qu'il fallait être patient et que je pouvais continuer à déposer et à jouer. Soudain, les fonds m'ont été restitués, alors j'ai réessayé d'encaisser. Mon compte a ensuite été désactivé et, plus de 24 heures plus tard, j'attends toujours une explication. Frustré et agacé, j'ai mis beaucoup d'argent dans ce casino et ils m'ont autorisé à en mettre davantage juste avant la désactivation de mon compte. J'ai suivi toutes les règles et je ne comprends pas pourquoi. Lanajayne75

Casino: Fastpay Casino

Cas #: 3415

Cher LJP ,

Nous avons transmis votre plainte au représentant du casino et demandé des explications complémentaires à ce sujet. Veuillez suivre ce fil de discussion pour les mises à jour.

Merci.

Cher LJP ,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore eu de réponse. Avez-vous constaté des progrès de votre côté entre-temps ?

Merci pour votre patience.

Bonjour, d'après ce que je vois, le dernier retrait a été annulé plusieurs fois et reversé sur votre solde. Il a été envoyé manuellement le 30 juillet. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrés pour que votre banque traite la transaction. Le compte a été bloqué sur l'ensemble du réseau ; ce n'est pas la décision de notre casino.

Que signifie être bloqué sur l'ensemble du réseau et qu'est-ce qui pourrait provoquer cela ?

Cher LJP ,

Nous avons contacté le représentant du casino pour obtenir des éclaircissements concernant votre compte et nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons de leurs nouvelles.

Merci.

D'après ce que je vois, votre compte est bloqué dans tous les casinos Dama NV. Nous ne pouvons divulguer les informations qui ont conduit à de telles décisions. Vous pouvez contacter directement Dama NV pour toute question.

Cher LJP ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si votre paiement a été traité ?

Merci.

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons reçu une réponse du représentant du casino, nous marquerons le cas n° 3415 comme RÉSOLU.