Hi indiana,
We are still waiting for your account username. PM us so that we can react and help you.
Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u, Cobber Casino Assistance et fil de discussion
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Dernier message
fait il y a environ 1 an par
JovanaV
- Créé par
- Fastpay-casino
-
Représentant du casino
80
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-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 05, 22, 02:05:59 AM
-
Mighty Member
4535
Salut Indiana ,
Nous avons besoin des détails de votre compte pour pouvoir vous aider. S'il vous plaît, envoyez-moi un MP .
-
- Répondu par
- indiana
- à Oct 22, 22, 01:29:37 AM
-
Sr. Member
433
well looks like i having a bad time with casinos.today i made two deposits on fastpay casino.. i was verified and a depositor.. now they tell me i need to verify all again to cashout... coz a new payment method i use... i deposited confident coz im a user there 3 years ago i deposited and cashout once..the should told me via email or chat that if i deposited again i should verify all again..? why the took my deposits?why they first avoid deposits for a new apymenth method. im really piss off.if there is a rep i wanna talk to him.eh bien, on dirait que je passe un mauvais moment avec les casinos. Aujourd'hui, j'ai fait deux dépôts sur le casino Fastpay.. j'ai été vérifié et déposant.. maintenant, ils me disent que je dois tout vérifier à nouveau pour encaisser... parce qu'il y a un nouveau mode de paiement. utiliser... j'ai déposé en toute confiance parce que je suis un utilisateur là-bas il y a 3 ans, j'ai déposé et encaissé une fois... le devrait me dire par e-mail ou par chat que si je dépose à nouveau, je devrais tout vérifier à nouveau... ? pourquoi ont-ils pris mes dépôts ? pourquoi ils évitent d'abord les dépôts pour une nouvelle méthode apymenth. Je suis vraiment en colère. S'il y a un représentant, je veux lui parler. -
- Répondu par
- Berks
- à Oct 22, 22, 05:24:57 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello indiana,
Can you please send us your Casino username via private message, so we can get in touch with Casino Representative.
Bonjour Indiana ,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé , afin que nous puissions contacter le représentant du casino.
-
- Répondu par
- indiana
- à Oct 22, 22, 06:02:22 AM
-
Sr. Member
433
yes sure i sent to marija all chat.but i will sent it to you thanks.oui, bien sûr, j'ai envoyé tous les chats à Marija, mais je vous les enverrai merci. -
- Répondu par
- Berks
- à Oct 22, 22, 03:58:47 PM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hi indiana,
We received your credentials. We will try to get in touch with Casino Representative in order to resolve this issue. Once when we get the update we will get back to you. Please keep an eye on this thread for any further information.Salut Indiana ,
Nous avons reçu vos informations d'identification. Nous essaierons de contacter le représentant du casino afin de résoudre ce problème. Une fois que nous aurons reçu la mise à jour, nous vous répondrons. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute information complémentaire. -
- Répondu par
- indiana
- à Oct 23, 22, 05:04:44 PM
-
Sr. Member
433
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 26, 22, 03:51:25 AM
-
Mighty Member
4535
Hi indiana,
We have sent an email on updated email address of the Casino, because the previous one was not valid. We will get back to you when we get a response.
Salut Indiana ,
Nous avons envoyé un email sur l'adresse email mise à jour du Casino, car la précédente n'était pas valide. Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons une réponse.
-
- Répondu par
- Fastpay-casino
- à Oct 26, 22, 08:48:19 AM
-
Représentant du casino
80
Hi, as I see you have verified Neteller account. After that, you have deposited via card, which also needs to be verified. I do not understand the issue, frankly speaking. All new payment methods should be verified before any withdrawal. And this card was used 22th of October 2022. Please upload photo of both sides of the card with hidden cvc code and that's it.Bonjour, je vois que vous avez vérifié votre compte Neteller. Après cela, vous avez effectué un dépôt par carte, qui doit également être vérifiée. Je ne comprends pas le problème, à vrai dire. Tous les nouveaux modes de paiement doivent être vérifiés avant tout retrait. Et cette carte a été utilisée le 22 octobre 2022. Veuillez télécharger une photo des deux côtés de la carte avec le code CVC caché et c'est tout. -
- Répondu par
- Berks
- à Oct 27, 22, 03:13:59 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
-
- Répondu par
- indiana
- à Oct 30, 22, 12:48:56 PM
-
Sr. Member
433
first they of all. i went to my account and had to verified all my account again.. that make me ungry. second,ok verified the card to withdraw and not to deposit?? its ok that? dont the casino must in this case 1 tell the player to upload a screenshot of the card BEFORE deposit?d'abord eux. Je suis allé sur mon compte et j'ai dû vérifier à nouveau tout mon compte... cela me met en colère. Deuxièmement, ok, j'ai vérifié la carte pour retirer et non pour déposer ?? c'est ok ça ? Le casino ne doit-il pas dans ce cas demander au joueur de télécharger une capture d'écran de la carte AVANT le dépôt ? -
- Répondu par
- indiana
- à Oct 30, 22, 12:50:44 PM
-
Sr. Member
433
Berks wrote
Hello indiana,
As we got the clarification from the Rep, we will mark this case as Resolved.
K berks thank a lot.but i think.they should tell u. first to deposit with credit card u must upload an screen shoot of the card.. they ask it only when i was about to withdraw...
Berks a écrit
Bonjour Indiana ,
Suite aux éclaircissements du représentant, nous marquerons ce cas comme résolu.
K berks, merci beaucoup, mais je pense qu'ils devraient vous le dire. d'abord pour déposer avec une carte de crédit, vous devez télécharger une capture d'écran de la carte. ils ne la demandent que lorsque j'étais sur le point de retirer...
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 31, 22, 02:50:52 AM
-
Mighty Member
4535
Hi indiana,
We completely understand your concerns, but my advice is that you should provide them with all the docs they asked for, so they will not have more excuses to delay your payout. Hope that it will be resolved very soon.
Salut Indiana ,
Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes, mais mon conseil est que vous devriez leur fournir tous les documents qu'ils ont demandés, afin qu'ils n'aient plus d'excuses pour retarder votre paiement. J'espère que cela sera résolu très bientôt.
-
- Répondu par
- LJP
- à Jul 30, 25, 05:12:10 AM
-
Newbie
4
I have being at fast play for a little while now with no problems til last week when I made several withdrawals of 200 dollars approved and sent all.good then on Friday morning I made another withdrawal of 200 it was approved but didn't receive the funds which is usually instant. I was told it was approved and to.just wait so the following Tuesday still.nothing so I asked again and was told it was definitely approved and to. Be patient and that I could continue to deposit and play then all.of a sudden the funds were returned so I tried to cashout again. Next thing my account got disabled and more than 24 hrs later I'm still waiting for an explanation. Frustrated and annoyed as I put alot of money I. This casino and they allowed me to.put more in just before they disabled my account. I have followed all.the rules and cant understand why this has happened. Lanajayne75J'utilise Fast Play depuis un certain temps sans problème jusqu'à la semaine dernière, où j'ai effectué plusieurs retraits de 200 dollars, approuvés et envoyés. Vendredi matin, j'ai effectué un autre retrait de 200 dollars, approuvé, mais je n'ai pas reçu les fonds, ce qui est généralement instantané. On m'a dit que c'était approuvé et qu'il fallait patienter. Le mardi suivant, toujours rien. J'ai donc redemandé et on m'a répondu que c'était définitivement approuvé et qu'il fallait être patient et que je pouvais continuer à déposer et à jouer. Soudain, les fonds m'ont été restitués, alors j'ai réessayé d'encaisser. Mon compte a ensuite été désactivé et, plus de 24 heures plus tard, j'attends toujours une explication. Frustré et agacé, j'ai déposé beaucoup d'argent. Ce casino m'a autorisé à en déposer davantage juste avant la désactivation de mon compte. J'ai suivi toutes les règles et je ne comprends pas pourquoi. Lanajayne75 -
- Répondu par
- LJP
- à Jul 30, 25, 05:53:17 AM
-
Newbie
4
LJP at Jul 30, 25, 09:12:10 AM Newbie 1 online I have being at fast play for a little while now with no problems til last week when I made several withdrawals of 200 dollars approved and sent all.good then on Friday morning I made another withdrawal of 200 it was approved but didn't receive the funds which is usually instant. I was told it was approved and to.just wait so the following Tuesday still.nothing so I asked again and was told it was definitely approved and to. Be patient and that I could continue to deposit and play then all.of a sudden the funds were returned so I tried to cashout again. Next thing my account got disabled and more than 24 hrs later I'm still waiting for an explanation. Frustrated and annoyed as I put alot of money I. This casino and they allowed me to.put more in just before they disabled my account. I have followed all.the rules and cant understand why this has happened. Lanajayne75Casino: Fastpay Casino
Cas #: 3415
LJP le 30/07/2025 à 09:12:10 Débutant 1 en ligne. Je joue en mode rapide depuis un moment sans problème jusqu'à la semaine dernière, où j'ai effectué plusieurs retraits de 200 dollars, approuvés et envoyés. Vendredi matin, j'ai effectué un autre retrait de 200 dollars, approuvé, mais je n'ai pas reçu les fonds, ce qui est généralement instantané. On m'a dit qu'il était approuvé et qu'il fallait patienter. Le mardi suivant, toujours rien. J'ai donc redemandé et on m'a répondu que c'était définitivement approuvé et qu'il fallait être patient et que je pouvais continuer à déposer et à jouer. Soudain, les fonds m'ont été restitués, alors j'ai réessayé d'encaisser. Mon compte a ensuite été désactivé et, plus de 24 heures plus tard, j'attends toujours une explication. Frustré et agacé, j'ai mis beaucoup d'argent dans ce casino et ils m'ont autorisé à en mettre davantage juste avant la désactivation de mon compte. J'ai suivi toutes les règles et je ne comprends pas pourquoi. Lanajayne75Soumis via le formulaire de plainte LCBCasino: Fastpay Casino
Cas #: 3415
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 30, 25, 05:57:20 AM
-
Modérateur
6630
Dear LJP,
We have forwarded your complaint to the casino rep and requested further explanation regarding this matter. Please follow this thread for updates.
Thank you.
Cher LJP ,
Nous avons transmis votre plainte au représentant du casino et demandé des explications complémentaires à ce sujet. Veuillez suivre ce fil de discussion pour les mises à jour.
Merci.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 01, 25, 07:12:18 AM
-
Modérateur
6630
Dear LJP,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Cher LJP ,
Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore eu de réponse. Avez-vous constaté des progrès de votre côté entre-temps ?
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- Fastpay-casino
- à Aug 01, 25, 07:20:24 AM
-
Représentant du casino
80
Hi, as I see, the last cashout was cancelled several times and returned to your balance. It was manually sent on July 30th. Please allow up to 5 working days for your bank to process the transaction. The account was blocked in the whole network, it's not our casino's decision.Bonjour, d'après ce que je vois, le dernier retrait a été annulé plusieurs fois et reversé sur votre solde. Il a été envoyé manuellement le 30 juillet. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrés pour que votre banque traite la transaction. Le compte a été bloqué sur l'ensemble du réseau ; ce n'est pas la décision de notre casino. -
- Répondu par
- LJP
- à Aug 03, 25, 11:35:04 AM
-
Newbie
4
What does that mean blocked on the whole network and what would cause thisQue signifie être bloqué sur l'ensemble du réseau et qu'est-ce qui pourrait provoquer cela ? -
- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 04, 25, 06:03:39 AM
-
Modérateur
6630
Merci de:
Dear LJP,
We’ve reached out to the casino rep for clarification regarding your account and will update you as soon as we hear back from them.
Thank you.
Cher LJP ,
Nous avons contacté le représentant du casino pour obtenir des éclaircissements concernant votre compte et nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons de leurs nouvelles.
Merci.
-
- Répondu par
- Fastpay-casino
- à Aug 04, 25, 09:43:55 AM
-
Représentant du casino
80
As I see, your account is vlocked in all Dama NV casinos. We cannot disclose information that leads to such decisions. You can try to contact Dama NV directly with that question.D'après ce que je vois, votre compte est bloqué dans tous les casinos Dama NV. Nous ne pouvons divulguer les informations qui ont conduit à de telles décisions. Vous pouvez contacter directement Dama NV pour toute question. -
- Répondu par
- JovanaV
- à Aug 12, 25, 07:42:12 AM
-
Modérateur
6630
Fastpay-casino wrote:
Hi, as I see, the last cashout was cancelled several times and returned to your balance. It was manually sent on July 30th. Please allow up to 5 working days for your bank to process the transaction. The account was blocked in the whole network, it's not our casino's decision.
Since we haven't heard back from the member, yet we have a response from the casino rep, we will mark Case #3415 as RESOLVED.
Fastpay-casino a écrit :
Bonjour, d'après ce que je vois, le dernier retrait a été annulé plusieurs fois et reversé sur votre solde. Il a été envoyé manuellement le 30 juillet. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrés pour que votre banque traite la transaction. Le compte a été bloqué sur l'ensemble du réseau ; ce n'est pas la décision de notre casino.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons reçu une réponse du représentant du casino, nous marquerons le cas n° 3415 comme RÉSOLU.
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Jovana1407
il y a environ 1 mois
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