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Modérateur
3913
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traduit par 
Hi Radja123,
Thank you for reaching out to us. As the casino emphasizes above, according to the casino's Terms and Conditions, processing time is 2 banking days after verification is completed.
Please update us once you have received your withdrawal successfully.
Thank you for your patience.
Salut Radja123 ,
Merci de nous avoir contactés. Comme indiqué plus haut par le casino, et conformément à ses conditions générales, le délai de traitement est de deux jours ouvrables bancaires après vérification.
Veuillez nous informer une fois que vous aurez reçu votre retrait avec succès.
Merci de votre patience.
Newbie
10
Je joue sur Gamblezen depuis environ deux mois et mon expérience globale est positive. L’utilisation d’un VPN est possible en cas de restrictions de fournisseurs, et la grande variété de bonus, promotions, offres sans dépôt et tournois rend l’expérience stimulante et jamais ennuyeuse.
I've been playing on Gamblezen for about two months and my overall experience has been positive. Using a VPN is possible in case of provider restrictions, and the wide variety of bonuses, promotions, no-deposit offers, and tournaments makes the experience exciting and never boring.
Modérateur
3913
Hi Radja123,
Could you please let us know if there are any updates regarding your withdrawal?
We would like to know whether your issue has been resolved.
Salut Radja123 ,
Pourriez-vous nous informer de toute mise à jour concernant votre retrait ?
Nous aimerions savoir si votre problème a été résolu.
Sr. Newbie
38
So far I had only good experience from this Casino even if I never managed to win anything substantial. But they are quite generous with sending out some random no deposits via e-mail on actual good slots. That keeps me coming back here instead of going elsewhere. Cheers.
Jusqu'à présent, mon expérience avec ce casino a été excellente, même si je n'ai jamais gagné de somme importante. Ils sont plutôt généreux et envoient régulièrement des bonus sans dépôt par e-mail sur d'excellentes machines à sous. C'est ce qui me donne envie de revenir. À bientôt !
Modérateur
3913
Hi Robinb014,
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear it’s been a positive one 
. Feel free to share with us if you manage to get a nice win!
Salut Robinb014 ,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été positive. N'hésitez pas à partager avec nous si vous remportez une belle victoire !
Modérateur
3913
njanjam wrote:Hi Radja123,
Could you please let us know if there are any updates regarding your withdrawal?
We would like to know whether your issue has been resolved.
Hi Radja123,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark case #4136 as RESOLVED.
njanjam a écrit :Salut Radja123 ,
Pourriez-vous nous informer de toute mise à jour concernant votre retrait ?
Nous aimerions savoir si votre problème a été résolu.
Salut Radja123 ,
Comme nous n'avons pas eu de nouvelles du membre depuis 48 heures, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous allons marquer le dossier n° 4136 comme RÉSOLU.
👍
Casino: Gamblezen Casino
Cas #: 4374
👍
Casino: Gamblezen Casino
Cas #: 4374
Modérateur
970
Hello Eftixia Theodosiou,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members!
We are glad to hear you enjoy playing at Gamblezen Casino and that you are satisfied. 
Should you require any assistance, do not hesitate to reach out to us.
Bonjour Eftixia Theodosiou ,
Bienvenue sur LCB, et merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez jouer au casino Gamblezen et que vous en êtes satisfait.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Full Member
143
My experience of 3,4 years in this gambling world , I actually feel that this casino Although not give me a lot of wins but there support and their extraordinary smoothness attract me i prefer this casino to everyone
Après 3,4 ans d'expérience dans le monde des jeux d'argent, je peux affirmer que ce casino, même s'il ne m'a pas offert beaucoup de gains, bénéficie d'un service client exceptionnel et d'une fluidité remarquable. Je le recommande donc à tous.
Modérateur
3913
Hi Bajesele340,
Thank you for sharing your experince with us.
Salut Bajesele340 ,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Newbie
3
This casino is dangerous.
I had 4303 euro on my account, the casino have limits and you can only request 500euro withdrawal, only 3 withrawal/period.
I have serious problem, cant handle my gaming and was terrified for loosing the fundswhen i contacted both email and chat support.
The chat support could not help me and the email support told me they dont offer protection like loss limit or block the oppertunity to cancel withdrawal. Cuse the future is unvalible at the moment.
I inform them 15 Times about my addiction, that i need help with protection and told them i will close my account as soon as i recive my funds.
But until that, i need help. Try to find other solutions for protection. They didnt want to offer any, they didnt offer cool off either.
The casino ignore respond my needs of help, they only respond on other things.
Until i lost it all, after a few days.
When i lost my last euro, in a few minuts they respond and told me they have close my account.
They are not taking players safery for serious. In my case, it feels like as soon they know about the addiciton, they did all they could to make me lose the funds.
please, stay away from this casino!!
Ce casino est dangereux.
J'avais 4303 euros sur mon compte, le casino a des limites et on ne peut demander qu'un retrait de 500 euros, seulement 3 retraits par période.
J'ai un grave problème, je n'arrive plus à gérer ma consommation de jeux et j'étais terrifié à l'idée de perdre mon argent lorsque j'ai contacté l'assistance par e-mail et par chat.
Le service de chat n'a pas pu m'aider et le service d'assistance par e-mail m'a indiqué qu'ils n'offraient aucune protection, comme une limite de perte ou la possibilité d'annuler un retrait, car les options futures sont actuellement indisponibles.
Je les ai informés à 15 reprises de ma dépendance, du fait que j'avais besoin d'aide pour me protéger, et je leur ai dit que je fermerais mon compte dès que j'aurais reçu mes fonds.
Mais en attendant, j'ai besoin d'aide. Essayez de trouver d'autres solutions de protection. Ils n'ont voulu m'en proposer aucune, pas même de temps pour me rafraîchir la mémoire.
Le casino ignore mes demandes d'aide, ils ne répondent que pour d'autres choses.
Jusqu'à ce que je perde tout, au bout de quelques jours.
Lorsque j'ai perdu mon dernier euro, ils ont répondu en quelques minutes pour m'informer qu'ils avaient clôturé mon compte.
Ils ne prennent pas la sécurité des joueurs au sérieux. Dans mon cas, j'ai l'impression que dès qu'ils ont eu connaissance de ma dépendance, ils ont tout fait pour me faire perdre l'argent.
S'il vous plaît, restez loin de ce casino !
Modérateur
3913
Hi markus jonsson,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Please note that most casinos have maximum withdrawal limits in place for security and operational reasons. Based on the casino’s Terms and Conditions:
“11. You can withdraw up to 2000 EUR (or the equivalent in your account currency) per 24 hours, up to 5000 EUR within 7 days, and up to 20000 EUR within 30 days. Actual limits may vary depending on the withdrawal method, VIP status, account activity, and other factors that may affect the withdrawal process.”
If you would like us to assist you further and review the case with the casino representative, please provide us with the following information:
Also, please provide any emails related to your self-exclusion requests, as well as correspondence regarding withdrawal limits, and your casino username via private message.
Salut Markus Jonsson ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Veuillez noter que la plupart des casinos imposent des limites de retrait maximales pour des raisons de sécurité et de fonctionnement. Conformément aux conditions générales du casino :
« 11. Vous pouvez retirer jusqu’à 2 000 EUR (ou l’équivalent dans la devise de votre compte) par période de 24 heures, jusqu’à 5 000 EUR en 7 jours et jusqu’à 20 000 EUR en 30 jours. Les limites réelles peuvent varier en fonction du mode de retrait, de votre statut VIP, de l’activité de votre compte et d’autres facteurs pouvant affecter le processus de retrait. »
Si vous souhaitez que nous vous aidions davantage et que nous examinions le cas avec le représentant du casino, veuillez nous fournir les informations suivantes :
Veuillez également nous transmettre par message privé tous les courriels relatifs à vos demandes d'auto-exclusion, ainsi que la correspondance concernant les limites de retrait et votre nom d'utilisateur de casino.
Newbie
3
This withdrawal limits dont excist.
when you are making a request, the withdrawal limit is 500 euro. Max 3 withdrawal. So you cant make withdrawal for 2000 each day.
It was not possible on bankcard, bank account withdrawal or mifinity.
but its not the "false" limits who is the problem.
the big problem is the casino who refuse to protect a player who really ask for help and protection.
I didnt ask for self-exclusion with my balance as i would not be able to withdrawal the money. I ask them to selfexclude the account as soon as all funds has been withdrawal, and yes i told them that while i still have the full balance.
But i ask for help to not lose the money so many Times. As loss limit, no cancel of withdrawal, cooling of. Any solution or options they have that could help me not lose the money.
but they only said they have no avalible futures for that.
I generate winning by deposit 1500 euro and play.
no bonuses.
Ces limites de retrait n'existent pas.
Lors de votre demande, le plafond de retrait est de 500 euros. Vous pouvez effectuer jusqu'à 3 retraits par jour. Vous ne pouvez donc pas retirer 2 000 euros par jour.
Ce n'était pas possible par carte bancaire, retrait sur compte bancaire ou via Mifinity.
mais ce ne sont pas les limites « fausses » qui posent problème.
Le problème majeur, ce sont les casinos qui refusent de protéger un joueur qui demande pourtant de l'aide et une protection.
Je n'ai pas demandé d'auto-exclusion car je n'aurais pas pu retirer l'argent. Je leur ai demandé d'auto-exclure le compte dès que tous les fonds auraient été retirés, et oui, je leur ai précisé que je disposais encore du solde total.
Mais je demande de l'aide pour ne plus perdre d'argent à répétition. Il y a une limite de perte, l'impossibilité d'annuler un retrait, et un délai de carence. Existe-t-il une solution ou une option qui pourrait m'éviter ces pertes ?
mais ils ont simplement déclaré qu'ils n'avaient pas de contrats à terme disponibles pour cela.
Je génère des gains en déposant 1500 euros et en jouant.
Pas de bonus.
Modérateur
3913
Hi markus jonsson,
We are sorry to hear that the situation ended this way.
Unfortunately, based on the casino's Terms and Conditions, the only responsible gambling tool available in this situation appears to be self-exclusion. As self-exclusion prevents access to the account, it cannot be applied while there is still a balance that you wish to withdraw.
We understand that you were looking for alternative protection measures, such as a cooling-off period, loss limits, or the ability to disable withdrawal cancellations. However, based on the information available and the casino's terms, these options do not appear to be available.
Thank you for sharing your experience with our community.
If you ever need any assistance, please feel free to reach out to us.
Salut Markus Jonsson ,
Nous sommes désolés d'apprendre que la situation s'est terminée ainsi.
Malheureusement, selon les conditions générales du casino, le seul outil de jeu responsable disponible dans ce cas semble être l'auto-exclusion. Comme l'auto-exclusion empêche l'accès au compte, elle ne peut être appliquée tant qu'il reste un solde que vous souhaitez retirer.
Nous comprenons que vous recherchiez des mesures de protection alternatives, telles qu'un délai de réflexion, des limites de perte ou la possibilité de désactiver l'annulation des retraits. Cependant, d'après les informations disponibles et les conditions générales du casino, ces options ne semblent pas proposées.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre communauté.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Newbie
3
Their terms has not been updated since 2024.
this casino did not excist as a brand for fortuna games.
they have an licens, and the licens has requirement that gamblezen must follow.
responsible gaming etc.
Leurs conditions générales n'ont pas été mises à jour depuis 2024.
Ce casino n'existait pas en tant que marque pour les jeux de fortune.
Ils possèdent une licence, et cette licence comporte des exigences que Gamblezen doit respecter.
jeu responsable, etc.
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