Fil de support et de plaintes de GreenSpinBet

Merci,

J'ai discuté avec l'assistance en direct et j'ai reçu une réponse selon laquelle si l'option de retrait Skrill n'est pas disponible, je dois alors effectuer un retrait sur la carte.

Bonjour Jayro2180 ,

Merci de nous en avoir informé. J'espère que votre cas sera résolu dans les plus brefs délais. Tenez-nous au courant.

Salut,

ma demande de retrait a été acceptée et j'ai reçu de l'argent aujourd'hui. Merci d'avoir aidé à résoudre ce problème.

Bonjour Jayro2180 ,

Nous sommes très heureux de l’entendre et merci beaucoup de nous l’avoir fait savoir.

Profitez de vos gains et d'autres divertissements !

Bonne chance!

Bonjour,

Les gains maximum des bonus sans dépôt sont clairement indiqués à 0,012 BTC dans les règles du bonus. Le site a payé 0,0026 BTC.
"1,15 Les gains maximum sur tous les bonus sans dépôt qui seront payés sont de 50 USD, 50 EUR, 3 500 RUB, 500 NOK, 80 AUD, 5 000 JPY, 80 NZD, 70 CAD, 200 PLN, 0,012 BTC , 0,049 BCH, 0,01515 ETH. , 0,19 LTC, 50 USDT. Les conditions de mise pour ces bonus sont de х50."

le casino dit que la devise principale est l'€ et que le gain maximum peut être de 50 €, mais il n'y a aucune règle pour le soutenir.

Bonjour ademerek ,

Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience avec tous les membres du LCB.

Comme nous pouvons le constater, vous vous plaignez parce qu’il n’y a aucune règle selon leurs CGU qui prouve que l’euro est la devise principale ?

Pouvez-vous être plus précis sur votre préoccupation s'il vous plaît ?

Merci de votre collaboration.

Bonjour ademerek ,

Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous aider.

Veuillez nous fournir des réponses et nous contacterons immédiatement le représentant du Casino pour nous renseigner à ce sujet.

Merci.

Bonjour,

Les règles indiquent clairement que le retrait maximum est de 0,012 Bitcoin, mais il m'a payé 0,0026 Bitcoin. c'est-à-dire qu'il m'a sous-payé 0,0094 Bitcoin.

Je vous enverrai les conversations nécessaires par message.

Bonjour Admerek,

Quel bonus ND avez-vous réclamé ? Quel était votre bilan à la fin ?
Si le bonus n’est pas encaissable, ils vous ont retiré le bonus que vous aviez reçu au début.

Il devrait y avoir 15 tours sur lcb.org. pas de mise et de bonus encaissable. Solde final de 0,0179 BTC

Bonjour Admerek,

Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par MP .

Bonjour Admerek,

Nous avons reçu les détails de votre compte. Nous allons contacter le représentant du casino afin de résoudre votre problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour Admerek,

Vous avez réclamé notre bonus exclusif sans dépôt. Le retrait maximum pour ce bonus est de 50 $. Vous pouvez voir les détails ici et sur la page de révision.

Nous marquerons ce cas comme résolu.

Bonjour Ademerek
Nous souhaitions vous contacter et vous remercions d'avoir porté votre récent problème à notre attention. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré
désagréments ou frustrations lors de votre expérience de jeu, et nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Bonjour l'équipe LCB
Équipe LCB, je voulais prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que vous avez fourni.
Il est clair que vous êtes très fier de votre travail et que vous vous engagez à garantir à tous les clients un
expérience positive au casino. Vos efforts pour résoudre le problème de manière rapide et efficace
fait preuve d’un niveau de soin et d’engagement vraiment louable.
Je suis reconnaissant pour le travail acharné et le dévouement que vous consacrez chaque jour à votre travail, et je voulais
exprimer ma gratitude pour tout ce que vous faites. Merci encore pour votre service exceptionnel.

Cordialement
Greenspin.bet

Vol de dépôt. Blocage de compte. Insultes d'un employé du service d'assistance.

26/10/2024 inscrit dans ce casino greenspinbet.
J'ai effectué le premier dépôt pour un bonus de bienvenue de 21 USD en utilisant la méthode Litecoin. J'ai ensuite téléchargé les documents dans la section de vérification et j'ai demandé à l'agent dans le chat de vérifier les documents et de confirmer le compte. Après 5 minutes d'attente, un agent nommé Tony m'écrit une déclaration extrêmement inacceptable, inappropriée et offensante, citant "Les Rushists ne sont pas autorisés à jouer ici. Passez une mauvaise journée". Après cela, ils bloquent immédiatement mon compte et volent mon dépôt. Je considère le comportement de l'agent comme de l'extrémisme et j'exige que l'employé Tony soit réprimandé. Les opinions politiques ne devraient pas affecter les activités de jeu.

Bonjour Andresyan ,

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous contacterons le représentant du casino et nous renseignerons sur cette question. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour obtenir des mises à jour concernant votre cas.

Cher Andresyan ,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino et nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons leurs commentaires.

Merci pour votre patience.

Bonjour Andresyan ,

Toujours pas de réponse du représentant du casino, nous leur avons donc envoyé un autre e-mail de rappel. Nous espérons qu'ils nous feront part de leurs commentaires cette fois-ci.

Cher Andresyan ,

Il n'y a toujours pas de retour du casino, nous les avons donc contactés à nouveau via leur e-mail d'assistance.

Merci pour votre patience.

Cher Andresyan ,

Nous avons contacté le casino une fois de plus et espérons recevoir au moins quelques commentaires de leur part.

Merci pour votre patience.

Cher Andresyan ,

Nous avons reçu une réponse du casino indiquant ce qui suit :

Nous travaillons sur cette demande et traiterons bientôt le remboursement.
Une fois cela fait, nous vous répondrons ainsi qu'à l'utilisateur.

Veuillez nous tenir au courant une fois que vous aurez reçu votre remboursement.

Merci.

Cher Andresyan ,

Des nouvelles ? Avez-vous reçu votre remboursement ?

Merci.

Cher Andresyan ,

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse de votre part et que nous avons reçu une réponse du représentant du casino, nous considérerons ce cas comme RÉSOLU.