Représentant du casino
14
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Sr. Newbie
18
Traduction 
traduit par 
GreenSpinBet wroteCan you go to Greenspin.bet, log in with your account and go to chat support they will help and guide you through.
Thank you,
I chatted with live support and I got answer, that if i haven't Skrill withdrawal option available, then i need to make a withdrawal to card.
GreenSpinBet a écritPouvez-vous aller sur Greenspin.bet, vous connecter avec votre compte et accéder au support par chat, ils vous aideront et vous guideront.
Merci,
J'ai discuté avec l'assistance en direct et j'ai reçu une réponse selon laquelle si l'option de retrait Skrill n'est pas disponible, je dois alors effectuer un retrait sur la carte.
Mighty Member
4535
Sr. Newbie
18
Hi,
my withdrawal request was accepted and I received money today. Thanks for helping to solve this issue.
Salut,
ma demande de retrait a été acceptée et j'ai reçu de l'argent aujourd'hui. Merci d'avoir aidé à résoudre ce problème.
Mighty Member
4535
Hi Jayro2180,
We are so happy to hear that, and many thanks for letting us know.
Enjoy your winnings and further entertainment! 
Best of luck!
Bonjour Jayro2180 ,
Nous sommes très heureux de l’entendre et merci beaucoup de nous l’avoir fait savoir.
Profitez de vos gains et d'autres divertissements !
Bonne chance!
Hello,
No deposit bonus maximum earnings are clearly stated as 0.012 BTC in the bonus rules. The site paid 0.0026 BTC.
"1.15 Max winnings on any no deposit bonuses that will be paid out are 50 USD, 50 EUR, 3500 RUB, 500 NOK, 80 AUD, 5000 JPY, 80 NZD, 70 CAD, 200 PLN, 0.012 BTC, 0.049 BCH, 0.01515 ETH, 0.19 LTC, 50 USDT. The wagering requirements for such bonuses are х50."
the casino says that the main currency is € and the maximum win can be 50 €, but there is no rule to support this.
Bonjour,
Les gains maximum des bonus sans dépôt sont clairement indiqués à 0,012 BTC dans les règles du bonus. Le site a payé 0,0026 BTC.
"1,15 Les gains maximum sur tous les bonus sans dépôt qui seront payés sont de 50 USD, 50 EUR, 3 500 RUB, 500 NOK, 80 AUD, 5 000 JPY, 80 NZD, 70 CAD, 200 PLN, 0,012 BTC , 0,049 BCH, 0,01515 ETH. , 0,19 LTC, 50 USDT. Les conditions de mise pour ces bonus sont de х50."
le casino dit que la devise principale est l'€ et que le gain maximum peut être de 50 €, mais il n'y a aucune règle pour le soutenir.
Mighty Member
4535
Hello ademerek,
Thanks for reaching out to us and sharing your experience with all the LCB members.
As we can notice, you are complaining because there is no rule according to their T&C that proves that Euro is the main currency?
Can you be more specific about your concern please?
Thank you for your cooperation.
Bonjour ademerek ,
Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience avec tous les membres du LCB.
Comme nous pouvons le constater, vous vous plaignez parce qu’il n’y a aucune règle selon leurs CGU qui prouve que l’euro est la devise principale ?
Pouvez-vous être plus précis sur votre préoccupation s'il vous plaît ?
Merci de votre collaboration.
Mighty Member
4535
Hello ademerek,
We need those information to be able to help you.
Please provide us with an answers and we will reach out to Casino Rep immediately to inquire about this matter.
Thank you.
Bonjour ademerek ,
Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous aider.
Veuillez nous fournir des réponses et nous contacterons immédiatement le représentant du Casino pour nous renseigner à ce sujet.
Merci.
Hello,
The rules clearly state the max cashout is 0.012 Bitcoin but he paid me 0.0026 Bitcoin. that is, he underpaid me 0.0094 Bitcoin.
I will send the necessary conversations to you by message.
Bonjour,
Les règles indiquent clairement que le retrait maximum est de 0,012 Bitcoin, mais il m'a payé 0,0026 Bitcoin. c'est-à-dire qu'il m'a sous-payé 0,0094 Bitcoin.
Je vous enverrai les conversations nécessaires par message.
Admin
13427
Hello ademerek,
What ND bonus did you claim? What was your balance at the end?
If the bonus is non-cashable, they took away the bonus you received at the beginning.
Bonjour Admerek,
Quel bonus ND avez-vous réclamé ? Quel était votre bilan à la fin ?
Si le bonus n’est pas encaissable, ils vous ont retiré le bonus que vous aviez reçu au début.
There should be 15 turns on lcb.org. no wagering and cashable bonus. 0.0179 btc end balance
Il devrait y avoir 15 tours sur lcb.org. pas de mise et de bonus encaissable. Solde final de 0,0179 BTC
Admin
13427
Hello ademerek,
We received your account details. We are going to contact casino representative in order to resolve your issue.
Keep you posted.
Bonjour Admerek,
Nous avons reçu les détails de votre compte. Nous allons contacter le représentant du casino afin de résoudre votre problème.
Vous tenir au courant.
Admin
13427
Hello ademerek,
You claimed our exclusive no deposit bonus. The maximum cashout for this bonus is $50. You can see the details here and on the review page.
We will mark this case as Resolved.
Bonjour Admerek,
Vous avez réclamé notre bonus exclusif sans dépôt. Le retrait maximum pour ce bonus est de 50 $. Vous pouvez voir les détails ici et sur la page de révision.
Nous marquerons ce cas comme résolu.
Représentant du casino
14
Hello Ademerek
We wanted to reach out and thank you for bringing your recent issue to our attention. We are sorry that you experienced any
inconvenience or frustration during your gaming experience, and we appreciate your patience and understanding.
Hello LCB team
LCB team i wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the exceptional service that you provided.
It is clear that you take great pride in your work and are committed to ensuring that all customers have a
positive experience at the casino. Your efforts to resolve the issue in a timely and efficient manner
demonstrated a level of care and commitment that is truly commendable.
I am grateful for the hard work and dedication that you put into your job each day, and I wanted to
express my appreciation for all that you do. Thank you again for your outstanding service.
Best Regards
Greenspin.bet
Bonjour Ademerek
Nous souhaitions vous contacter et vous remercions d'avoir porté votre récent problème à notre attention. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré
désagréments ou frustrations lors de votre expérience de jeu, et nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Bonjour l'équipe LCB
Équipe LCB, je voulais prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que vous avez fourni.
Il est clair que vous êtes très fier de votre travail et que vous vous engagez à garantir à tous les clients un
expérience positive au casino. Vos efforts pour résoudre le problème de manière rapide et efficace
fait preuve d’un niveau de soin et d’engagement vraiment louable.
Je suis reconnaissant pour le travail acharné et le dévouement que vous consacrez chaque jour à votre travail, et je voulais
exprimer ma gratitude pour tout ce que vous faites. Merci encore pour votre service exceptionnel.
Cordialement
Greenspin.bet
Newbie
1
Deposit theft. Account blocking. Insults from a support service employee.
10/26/2024 registered in this casino greenspinbet.
Made the first deposit for a welcome bonus of 21 usd using the litecoin method. Then uploaded documents to the verification section and asked the agent in the chat to check the documents and confirm the account. After 5 minutes of waiting, an agent named Tony writes me an extremely unacceptable, inappropriate, offensive statement, quote "Rushists are not allowed to play here. Have a bad day". After that, they immediately block my account and rob my deposit. I regard the agent's behavior as extremism and demand that employee Tony be reprimanded. Political views should not affect gambling activities.
Vol de dépôt. Blocage de compte. Insultes d'un employé du service d'assistance.
26/10/2024 inscrit dans ce casino greenspinbet.
J'ai effectué le premier dépôt pour un bonus de bienvenue de 21 USD en utilisant la méthode Litecoin. J'ai ensuite téléchargé les documents dans la section de vérification et j'ai demandé à l'agent dans le chat de vérifier les documents et de confirmer le compte. Après 5 minutes d'attente, un agent nommé Tony m'écrit une déclaration extrêmement inacceptable, inappropriée et offensante, citant "Les Rushists ne sont pas autorisés à jouer ici. Passez une mauvaise journée". Après cela, ils bloquent immédiatement mon compte et volent mon dépôt. Je considère le comportement de l'agent comme de l'extrémisme et j'exige que l'employé Tony soit réprimandé. Les opinions politiques ne devraient pas affecter les activités de jeu.
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