FERMÉ : Rushmore Gaming Group

Salut Cosmod, j'ai envoyé un message à Heather. Je vais lui donner quelques jours et essayer autre chose si cela ne fonctionne pas.

bleu

Des nouvelles de Heather Cosmod ?

bleu

oui, j'ai reçu ses messages, merci cosmod

alors quel est le problème et la raison des retards ? des explications

Heather, cela fait maintenant 52 jours que mon retrait a été approuvé et toujours aucun paiement, veuillez me faire savoir pourquoi je n'ai pas été payé. Je sais que d'autres joueurs dont les retraits ont été approuvés ultérieurement ont été payés. ces retraits s'effectuent à Slotsville, Rushmore et Cherry Red. J'ai besoin de ton aide, merci cosmod

j'espère que tout se passe bien pour vous cosmod... quelles excuses ont-ils donné pour un tel retard.....ce groupe est-il toujours un groupe réputé ou est-ce un groupe étiqueté voyou ?

cette citation de ma part date d'il y a des mois après qu'on nous ait assuré que les paiements se déroulaient "DOUCEMENT", c'est fou !!! est-ce que Rushmore a encore une réputation ?

Il semble donc qu’il soit toujours stupide de gaspiller de l’argent en déposant dans les casinos de Rushmore ? Droite?

personne n'a répondu à ce fil depuis combien de temps ?

Bonjour Heather, je ne sais pas si vous êtes toujours ici, j'ai besoin d'aide, j'ai déposé ma demande de retrait de 1 750 $ que j'ai gagné le 15 avril 2012 et qui a été approuvée le 21 avril 2012. On m'a dit qu'elle serait virée sur mon compte bancaire. dans 10 à 14 jours ouvrables. J'ai vérifié tous les jours pendant cette période via des sessions de chat pour m'assurer que tous les documents étaient mis à jour et qu'ils avaient tout ce qu'ils exigeaient de moi pour assurer que l'argent serait déposé. Nous sommes maintenant le 23 juillet 2012... J'ai entendu toutes les excuses possibles. L'e-mail de Tara de la semaine dernière devait m'informer qu'elle avait contacté le processeur pour suivre le fil. Hier, elle m'a envoyé un e-mail pour me dire que le processeur devrait savoir quelque chose d'ici la semaine prochaine. Pourquoi ne peut-elle pas appeler le processeur, lui donner mon numéro d'opérateur et le suivre ? Pourquoi cela prend-il si longtemps ? Est-ce que Rushmore va me payer ? Je suis tellement frustré.

sérieusement, ils devraient avoir honte d'eux-mêmes..3 mois, c'est plus qu'inacceptable

bleu, le personnel du LCB peut-il faire quelque chose... c'est faux

J'attends également un retrait par virement bancaire. Une valeur de 3k. On me dit qu'il y a du retard, alors j'attends.

Rushmore Group est celui avec qui j’ai toujours joué. J'adore les jeux, j'adore le service client et, sur la base de mes retraits passés, j'ai adoré la rapidité et la fluidité des choses. Cependant, jusqu’à présent… les retraits sont lents et rien n’a encore été envoyé au processeur. Le 15 juillet était la date d'approbation.

À ce stade, je ne pense pas que nous puissions faire grand-chose. Leur représentant a accepté de rejoindre le conseil d’administration et d’aider nos membres, mais je n’ai aucune idée de la raison pour laquelle ils ont choisi de garder le silence.

Je vais cependant leur tenir au courant de vos messages.


Zouga

Je suis vraiment désolé pour le retard de réponse. Je ne savais pas qu'il y avait d'autres messages sur ce fil. Merci Zuga d'avoir été en contact !

sohngirl1- s'il vous plaît envoyez-moi un MP ou envoyez-moi un e-mail (heather@rushmoregaming) avec votre nom d'utilisateur afin que je puisse examiner vos retraits ! Je suis désolé pour ce retard.

chrispa1- Je viens de t'envoyer un e-mail.

Encore une fois, je suis désolé pour le retard de réponse. Si jamais l'un d'entre vous a besoin de me joindre et que je n'ai pas répondu à un message, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail.

Gentiment,
Bruyère

Merci Heather. Oui, j'ai contacté le service de retrait et ils ont dit la même chose que vous... des retards... des retards, des retards. J'espérais un « coup de pouce » supplémentaire pour m'aider à éviter les retards, étant donné que j'ai le statut de président et tout.

Chrispa1... Ne retenez pas votre souffle, lisez simplement un message sur un autre forum, dans lequel la tristement célèbre Tara Murdock a menti une fois de plus, disant que la banque avait confisqué leur virement bancaire. Eh bien, le joueur est allé à la banque et ils ont découvert que ce n'était pas la vérité. Et si la banque refuse le virement bancaire, l’argent doit être renvoyé d’où il vient.

J'ai bien peur que ce groupe n'ait plus d'argent. Et ils acceptent les dépôts et les utilisent. Je ne pense vraiment pas que quiconque verra quoi que ce soit de sitôt, et il est plus que probable qu'il ne verra pas un centime de ses gains.

Je me sens mal pour vous tous à qui ce groupe doit de l'argent, mais un menteur un jour, un menteur toujours, et quand il s'agit de mentir à propos de VOTRE argent, non seulement ce sont des menteurs, mais dans mon livre, ce sont des voleurs.

J'ai été VIP chez Rushmore pendant plus de 5 ans, mais j'ai arrêté de déposer lorsqu'il leur a fallu plus de 3 mois pour me payer.

Pourquoi les joueurs déposent-ils encore avec eux ? Je pense que vous finirez tous par être payés, mais il n’y a aucune excuse pour qu’ils mettent des mois à payer les joueurs. J'ai récemment encaissé chez Winpalace et Casino Titan et j'ai été payé en une semaine par virement bancaire. Et Liberty Slots paie dans les 4 jours par chèque de messagerie de nuit. il n'y a aucune raison de déposer dans un casino qui obtient votre dépôt dans un délai d'un jour et qui prend >:Dkes 3+ mois pour payer vos gains.

Je crois également que les casinos RTG ont des pourcentages de redistribution très faibles depuis plus de 5 mois maintenant. Surtout, le groupe Club World et plusieurs autres « groupes RTG préférés » « hautement promus ». J'aurais aimé qu'il y ait plus de groupes comme les machines à sous Casino Titan et Liberty.

Salut Heather,
Je vous ai envoyé un email hier concernant mon retrait.
J'aimerais avoir de vos nouvelles !
Merci!

ces gens sont des escrocs !! si vous êtes un REP, vous vérifiez vos discussions au MINIMUM quotidiennement ........ ce n'est pas EN DOUCEUR

Ils ne le sont pas. Ils paient... cela prend juste une éternité. .

ce qui est totalement inacceptable... nous devons arrêter de trouver des excuses pour ces endroits... ils sont voyous !!!

J'attends toujours le retrait approuvé le 10 août.
J'ai envoyé un e-mail
Heather deux fois mais elle n'aide pas.

J'ai encaissé le mois dernier. Il a été approuvé le 20 août et je viens de recevoir un e-mail hier m'informant que le télégramme a été envoyé le 7 septembre. C'est lent mais ils ont bien fait de me faire savoir ce qui se passe tout au long. J'attends toujours qu'il arrive sur mon compte.

Tout ce que je reçois, ce sont de fausses promesses et des excuses de leur part ! Rouge Casino !

À moins que vous n'ayez de l'argent à dépenser et que vous ne vous souciez pas du temps qu'il faut pour être payé, vous ne devriez pas jouer dans les casinos de Rushmore. Je pense que les messages précédents le confirment, donc pas besoin de se plaindre car c'est un fait documenté qu'il faut des mois pour recevoir un paiement. Si les joueurs arrêtent de déposer, ils seront obligés de changer leurs habitudes ou de faire faillite.

J'ai reçu mon fil aujourd'hui.

Alors, combien de temps cela a-t-il pris et est-ce que cela en valait la peine ?

Je n’étais pas vraiment frustré et je ne me suis pas plaint. Au bout d'un moment, il est devenu hors de vue, hors de mon esprit. J'ai gagné le tournoi et je ne m'attendais pas à être payé de toute façon. J'ai demandé le retrait le 13/8. Il a été rejeté dans un premier temps à cause d'une erreur de ma part. J'ai soumis à nouveau et il a été approuvé le 20/08. On m'a dit que le télégramme serait envoyé dans 10 à 14 jours ouvrables. J'ai cependant discuté avec le service client à plusieurs reprises pour vérifier les choses. Quoi qu'il en soit, lundi dernier, j'ai reçu un e-mail m'informant que le virement avait été envoyé le 7/9 et que je devrais voir les fonds sur mon compte dans 6 à 10 jours ouvrables. Quand j'ai vérifié mon compte hier matin, il y était. J'ai été agréablement surpris. Argent gratuit. De plus, je ne dépose pas chez Rushmore, je ne l'ai pas fait depuis des années. Je joue aux tournois gratuits et je continuerai à le faire. Je n'ai rien à perdre. Je pense que mon attente a été nettement plus courte que dans d'autres, pour une raison quelconque. J'aime penser que c'est la façon dont l'univers me donne quelque chose de positif puisque mon stupide beau-père perdant vit avec nous, sans parler des autres beaux-parents idiots que mon mari doit garder. Si seulement tu savais.

Je t'entends, plus tôt, poulette ! Ah, je peux imaginer. On dirait que vous et votre mari devez passer de bons moments avec vos gains.

Tu es si gentil! Merci. Je me sens mal parce que je ne les aime pas tellement... mais je le répète... si vous saviez ! > :( Nous partons à Vegas dans quelques semaines pour le week-end. Nous devons tous les deux partir.

J'ai les mêmes problèmes un peu stupides/perdants, mais c'est le mari. Je n'arrive pas à le convaincre de rester dans la ville voisine. mais je l'ai (je pense) amené à arrêter d'y ajouter de l'alcool pendant qu'il est ici. maintenant, si je pouvais juste l'amener à arrêter de se comporter comme un enfant de 7 ans avec des crises de colère, ahhhh....

il m'aide un peu ; toujours agréable d'avoir *quelqu'un* autour de soi qui est capable de parcourir les 8 kilomètres jusqu'à la ville pour faire l'épicerie, tuer les insectes, etc. Profitez de votre week-end et tentez votre chance avec vous !

J'ai encaissé le 8/5 et il a été approuvé le 8/10 et toujours rien. C'était une victoire en tournoi et je n'y déposerais plus jamais.

Vous allez probablement attendre quelques semaines ou plus.

Que veux-tu dire ? J'ai déjà attendu PLUS d'un mois ?

Bonjour K5M38, Il est peut-être temps pour vous de contacter Heather pour connaître le poste. Vous pouvez lui écrire directement ici – heather@rushmoregaming.com.

bleu

Désolé, j'ai lu ça mais je pensais à 9/5 !!!!

J'ai déjà envoyé un e-mail à Heather plusieurs fois et elle n'a pas été en mesure de m'aider.

depuis que Heather est venue nous aider ici ....... nous a-t-elle aidé ou quoi ????? j'ai l'impression qu'elle est venue ici et a essayé de nous faire exploser le cul...... suis-je le seul à ressentir ça ????

Les retraits chez Rushmore ne répondent plus aux e-mails que je leur envoie concernant mon retrait qui a été approuvé le 10 août.
J'ai envoyé un autre e-mail à Heather aujourd'hui, en espérant qu'elle puisse me répondre. > :(

J'ai également envoyé un message à Heather pour lui demander de vous aider.

bleu

Merci Blueday ! J'apprécie votre aide.
Heather n'a pas répondu à mes e-mails ni à mes retraits chez Rushmore.
Je ne sais pas ce qui se passe là-bas maintenant. J'ai demandé si je recevrais mes gains CE MOIS-CI et ils n'ont pas répondu. Je n'ai pas encore reçu de réponse vraiment personnelle. Tout ce que j'obtenais était "nous sommes désolés pour le retard""nous avons un retard",","nous vous prévenons dès que votre retrait est envoyé"etc...etc.
Je manque de patience avec eux !

Comme je l'ai dit précédemment, si vous avez de l'argent à dépenser et que cela ne vous dérange pas d'attendre des mois pour être payé, allez-y et déposez auprès du groupe de casinos Rushmore. Mais, personnellement, je préfère déposer dans des casinos qui me paient en quelques semaines et non en quelques mois. Rushmore continue de donner les mêmes excuses boiteuses pour justifier son incapacité à payer dans un délai raisonnable. Après avoir joué et été VIP pendant près de 5 ans, je refuse de déposer et de jouer avec eux. Le fait de ne pas me payer à temps n’était plus acceptable.

Bonjour Footdr,

Veuillez conserver vos messages dans ce fil pour demander de l'aide ou offrir de l'aide aux autres. Je comprends votre frustration mais ce n'est pas un fil de discussion, c'est un fil d'aide.

Merci.

bleu

J'ai joué au tournoi Rushmore 10k hier ; puis il a dit que le temps était écoulé et m'a expulsé du jeu... mais l'horloge indiquait qu'il restait plus de 3 minutes. Cela arrive à d'autres ?

Non, j'ai joué jusqu'à ce que je sois à court d'argent.

Le prochain en ligne pour Heather. Mon nom d'utilisateur chez Rushmore est rushamore.

Après ma dernière expérience de retrait d’argent, je vais commencer par ici. Heather allait m'aider mais j'avais déjà renoncé à l'aide et recyclé mes gains.

J'ai maintenant 1 500 $ sur mon compte, je suis aux États-Unis et votre comptable m'a dit la dernière fois qu'un virement bancaire ne pouvait pas être envoyé à ma banque car ils utilisent une banque bénéficiaire (avec le code Swift) pour les virements électroniques.

Si tel est toujours le cas, comment se fait-il que je puisse effectuer un retrait uniquement par virement bancaire et dépôt sur carte de crédit (jusqu'au montant du dépôt, ce qui n'est pas le cas de mon guichet automatique MC) ou sur une carte prépayée rechargeable ?

Dois-je ouvrir un nouveau compte bancaire ou existe-t-il une méthode de retrait alternative que je peux utiliser ?

merci pour votre aide, Heather et tout...

yoohoo, Rushmore.... demandant une assistance directe du casino ici....

j'ai envoyé un MP au représentant....

Y at-il quelqu'un là-bas?

Désolé, je n'avais pas réalisé qu'il s'agissait d'un fil d'aide, car je viens de "rechercher" Rushmore.
Je pense sérieusement qu'il est temps pour les joueurs d'arrêter de jouer dans le groupe Rushmore, car ils ont eu tout le temps de corriger leurs problèmes de processeur et de paiement, comme il semble que d'autres RTGS aient des problèmes.
En ce qui concerne l'aide, j'encouragerais ceux qui attendent un paiement depuis plus d'un mois à appeler le casino quotidiennement, à envoyer des e-mails quotidiennement, à discuter quotidiennement car il semble qu'avec ce groupe, la roue grinçante obtient la graisse.

Salut Chilly, je recommande de contacter directement Heather. Son adresse e-mail est heather@rushmoregaming.com

Merci Footdr.

bleu