Fil de discussion sur le support et les réclamations d'Island Reels

Ohé les LCB'ers !

Passez d'une bobine à l'autre, explorez des trésors cachés et vivez une aventure de jeu inoubliable ici à Island Reels .

Nos fonctionnalités :

🏝️Équipe d'assistance en direct 24h/24 et 7j/7

🏝️Promotions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles

🏝️Club exclusif VIP

Mettez les voiles vers le trésor, parcourez le paradis et laissez Dame Chance tracer votre route !

Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions, grandes ou petites, déposez-les ci-dessous.

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J'apprécie vraiment l'accueil chaleureux de tous ! J'ai hâte de vous aider.

Bienvenue chez LCB merci pour le soutien .

Hi there , I have been a member of island reels casino and all of there group of casinos for a very long time . I requested a payout of 2500$ bitcoin recently and support emailed me back saying since I’m a new player and first CASHOUT Incan only CASHOUT 1k per week which is not right . It’s a scam to hope a blow it back on there site or crypto market is going up. So they gave me 1k today 8-11-25 and pended 500$ BTC AND put 1,000 in funds back in my casino account . I have been a part of all there groups of casinos for years and they treat me as if I’m. New! That is completely as far as I’m concerned, bad business. Please help if you can thanks , Valerie C. ATTACHED IS PICTURES SCREENSHOTS OF WHAT THEY DID AS FAR AS PAYOUT SPLITTING. Ridiculous.

Montant contesté: 2500$

Casino: Island Reels Casino

Cas #: 3442

Bonjour Val1952 ,

Votre réclamation a été transmise au représentant du casino. Veuillez suivre ce fil de discussion pour être informé(e) des dernières nouvelles.

Merci.

Salut Val1952,

J'espère que ce message vous trouve en bonne santé.

Bienvenue sur l'île des gagnants et félicitations pour votre première victoire avec nous !

Pour plus de précisions, notre politique de premier retrait, mise en place l'année dernière, s'applique uniquement aux nouveaux joueurs et limite le premier retrait à 1 000 $. J'ai confirmé auprès de notre équipe financière que votre premier paiement a été traité avec succès. Le solde restant de 1 500 $ vous sera versé le lundi 18 août 2025 .

Même si vous n'êtes pas considéré comme un nouveau joueur chez d'autres marques, chez nous, vous êtes considéré comme un nouveau joueur puisque c'est la première fois que vous jouez avec nous.

Notre équipe vous a envoyé un e-mail pour vous rappeler la procédure à suivre pour votre prochain retrait.

Si vous avez des questions, notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès et sommes impatients de célébrer d’autres victoires avec vous.

Cordialement,
L'équipe d'Island Reels

Bonjour Val1952 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez vu la réponse du représentant et nous tenir au courant de l'avancement de votre retrait ?

Merci.

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3442 comme résolu.