LevelUp Casino, support et plaintes de Lucky Elf Casino

J'attends mon paiement, tout ce qu'ils disent, c'est exactement la même chose, les patients ont le même libellé, comme si c'était une réponse copié-collé, puis ils m'ont envoyé un e-mail. Saud attend 2 heures et attend toujours.

Bonjour campria82 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des informations sur la date à laquelle vous avez demandé un retrait et sur quel casino il s'agit ?

Votre compte a-t-il été vérifié avant de demander un retrait ?

Merci.

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

Il y avait autrefois un tas de bonus sans dépôt, des cadeaux de chat, des cadeaux d'hôte VIP, des codes bonus, mais maintenant, il n'y a plus rien de pareil depuis des mois.... qu'est-ce qui se passe ?

Bonjour Shaana87 ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Si vous êtes intéressé par les bonus, voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :

Ici, vous verrez la liste des casinos proposant des bonus de tours gratuits : https://lcb.org/bonuses/free-spin

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Salutations,

Aucun d'entre eux ne fonctionne pour le levelup

J'ai retiré 3 000 $ à 7 h 33 et 2 500 $ à 11 h. J'ai contacté le support à plusieurs reprises et j'ai su où ! Cela fait plus de 6 heures et le support ne m'aide toujours pas. Je veux juste récupérer mon argent. J'ai déjà été vérifié et j'ai retiré mon argent, mais mes retraits sont toujours en attente.

Montant contesté: 5500AU$

Casino: LevelUp Casino

Cas #: 3434

Le casino Level Up retient mes gains en attente depuis plus de 6 heures. Le support est inefficace et ne fait rien pour m'aider à retirer mes gains ! Même si je suis déjà vérifié et que j'ai déjà effectué des retraits !

Bonjour Kathryn Stevens635c ,

Bienvenue sur notre forum !

Nous comprenons votre frustration, mais n'oubliez pas que, pour LevelUp Casino, il faut généralement 24 heures pour que le casino approuve un retrait. Ensuite, pour un virement bancaire, le traitement du retrait peut prendre de 1 à 3 jours ouvrés supplémentaires.

D'après les captures d'écran que vous avez partagées, il semble que votre retrait ne présente aucun autre problème. Dans ce cas, la meilleure approche serait de patienter, au moins jusqu'à ce que le statut du retrait change.

Veuillez nous tenir au courant dès qu'il y aura des progrès.

N'hésitez pas non plus à nous envoyer, par message privé , une capture d'écran de l'e-mail que vous avez reçu du casino concernant la raison pour laquelle votre premier retrait a été refusé.

Merci pour votre coopération.

Bonjour Kathryn Stevens635c ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous tenir au courant de l'état de votre retrait et si vous avez besoin d'aide supplémentaire ?

Merci.

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons le dossier n° 3434 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.