Hello.
There was a deposit with a bonus, but the bonus was lost, then there were 3 deposits without using any bonuses. On the third deposit, my account was verified and the money was withdrawn to me, I was not informed about any duplicate accounts (Because there are none). I continued playing because I didn’t think there would be any problems, because the account was verified, the withdrawal of funds was approved for me. I made more deposits, made 3 deposits, again without using any bonuses. They accepted my deposits and didn't talk about any duplicate accounts. And only after I won the money, it suddenly turned out that I had a "duplicate account". Why did you accept my deposits then??
I can verify my phone number. What kind of abuse can we talk about if the bonus is gone and the entire main game was on deposits without bonuses? I only assumed that my number could be indicated without my knowledge, but this does not change the fact that I can confirm the phone number indicated in my personal account (because it is mine in the passport) if someone else indicated my number, then I don't care if they can't confirm this number, but I can. (Let me remind you that all the account data is exclusively mine and you verified my account, regarding the verification of the phone - I did not receive any calls or SMS to confirm the number, but if I wish, I can easily pass such verification)
About used the same bonus. The gambling community is huge and it is not uncommon for friends and acquaintances to share interesting casinos and interesting offers from them. This "partner bonus" is in the public domain, so any players can easily get it and share it with any players.
It turns out that you simply cancel the winnings from my deposits in which the bonus was not used, based on an unverified phone number (which anyone can enter, i.e. without my desire? did you verify the number via a call or SMS?)
Bonjour.
Il y a eu un dépôt avec bonus, mais le bonus a été perdu, puis il y a eu 3 dépôts sans utiliser aucun bonus. Lors du troisième dépôt, mon compte a été vérifié et l'argent m'a été retiré, je n'ai été informé d'aucun compte en double (car il n'y en a pas). J'ai continué à jouer parce que je ne pensais pas qu'il y aurait de problèmes, car le compte était vérifié et le retrait des fonds était approuvé pour moi. J'ai effectué plus de dépôts, effectué 3 dépôts, encore une fois sans utiliser de bonus. Ils ont accepté mes dépôts et n'ont pas parlé de comptes en double. Et seulement après avoir gagné de l'argent, il s'est soudainement avéré que j'avais un « compte en double ». Pourquoi avez-vous accepté mes dépôts alors ??
Je peux vérifier mon numéro de téléphone. De quel genre d'abus pouvons-nous parler si le bonus a disparu et que tout le jeu principal était sur des dépôts sans bonus ? J'ai seulement supposé que mon numéro pouvait être indiqué à mon insu, mais cela ne change rien au fait que je peux confirmer le numéro de téléphone indiqué dans mon compte personnel (car c'est le mien dans le passeport) si quelqu'un d'autre a indiqué mon numéro, alors je peu m'importe s'ils ne peuvent pas confirmer ce numéro, mais je le peux. (Permettez-moi de vous rappeler que toutes les données du compte sont exclusivement les miennes et que vous avez vérifié mon compte, concernant la vérification du téléphone - je n'ai reçu aucun appel ni SMS pour confirmer le numéro, mais si je le souhaite, je peux facilement passer une telle vérification )
Environ utilisé le même bonus. La communauté des joueurs est immense et il n’est pas rare que des amis et des connaissances partagent des casinos intéressants et des offres intéressantes de leur part. Ce « bonus partenaire » est dans le domaine public, donc n'importe quel joueur peut facilement l'obtenir et le partager avec n'importe quel joueur.
Il s'avère que vous annulez simplement les gains de mes dépôts dans lesquels le bonus n'a pas été utilisé, sur la base d'un numéro de téléphone non vérifié (que tout le monde peut saisir, c'est-à-dire sans mon désir ? avez-vous vérifié le numéro via un appel ou un SMS ?)
Traduction 
