Fil de soutien et de plaintes de Mr Green Casino

Salut tout le monde!

Je suis un nouveau responsable d'affiliation chez Mr Green Online Casino et je serai votre contact pour ce casino. Contactez-moi si vous avez des questions.

Merci.

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Bienvenue sur le forum.

bienvenue à LCB, heureux de vous avoir ici.

acclamations
Zouga

J'ai déposé sur ce site en mars avec Neteller et j'ai demandé mon paiement à Neteller. Le refus de me payer à Neteller. Ils disent qu'ils ne me paieront que par virement bancaire.

Je leur ai dit que les opérations bancaires sont horribles dans mon pays et que je ne peux pas accepter de virement bancaire. J'ai reçu un autre virement qui a été perdu pendant un an. J'en avais un autre pour seulement 500 euros qui a été arrêté par la banque centrale et je ne l'ai toujours pas récupéré car la banque centrale exige des factures, des documents et toutes sortes de choses. Je travaille avec eux depuis que j'essaie de récupérer ce petit transfert.

Mon gain avec M. Green est supérieur à 4 000 euros, je suis donc sûr qu'il sera retenu dans le système bancaire et que je ne pourrai pas le récupérer.

Si jamais je le reçois, je perdrai bien sûr plus de 10 % en frais et en échange et 40 % supplémentaires volés par les représentants du gouvernement.

J'utilise Neteller exactement pour cette raison !

Je leur ai demandé d'envisager toute autre option. J'ai regardé tous les portefeuilles comme Paypal, Skrill, Ecopayz. J'ai également dit qu'ils pouvaient envoyer sur ma carte Visa un chèque ou sur un compte bancaire de mon ami dans un autre pays. J'ai dit qu'ils pouvaient m'envoyer des Bitcoins et que cela se faisait en une seconde.

Ils refusent tout. Ils sont complètement déraisonnables.

Ensuite je leur demande de n'envoyer qu'un petit virement de 250 euros pour tester si le virement bancaire fonctionnera et ils refusent à nouveau. Maintenant, ils disent qu'ils ne peuvent envoyer tout mon paiement qu'en un seul transfert à cause d'une histoire sur leur système. C'est vraiment bizarre ?

Je suis vraiment désolé d'entendre ça, Monteverde. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino ? Nous les avons déjà prévenus.

Bonjour Monteverde,

Vraiment désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre retrait. Pourriez-vous m'envoyer un MP avec votre identifiant de compte ou votre adresse e-mail ? Je pourrai ensuite vérifier cela avec la direction de notre équipe CS.

Merci d'avance,

Laura

Affiliés M. Green

Je vous ai envoyé mon e-mail parce que c'est ce que j'utilise pour me connecter. Je n'ai aucun identifiant de compte ni nom d'utilisateur que je connais.

Merci!

Merci Monteverde. Nous vous contacterons dès que possible.

J'ai maintenant résolu le problème avec M. Green. Ils m'ont contacté avec la solution et maintenant mon retrait est en attente vers Neteller ! Merci beaucoup.

Bonne nouvelle! Heureux que ça ait été réglé. Apprécier!

Amis!!!

ne jouez jamais sur mrgreen. Même s’ils en font la promotion ici sur LCB. Ils sont comme *****. J'ai perdu 4.700 euros en 1 jour ! Le lendemain, je dépose 500 et je perds à nouveau. Je dépose 500 + 100 + 100 et rien sur mon compte. Ils écrivent qu'il y a un problème. Après quelques heures, ils m'écrivent que c'est normal et qu'un dépôt peut prendre 24 heures au lieu d'une seconde normale. J'écris putain. Et ils me bloquent pendant au moins 24 heures. Donc si tu es stupide. Déposez de l’argent sur mrgreen. Ils le déposeront sur votre compte dans les 24 heures. J'aime n1casino, unibet, wildz, noaccountcasino et Genesis. Ces gars sont des conneries et ils me doivent 700 euros ! Ils n'ont aucun respect ! Je dois m'excuser et attendre 24 heures !? Fuck eux et mes 700 euros. Salauds bon marché !!!

Bonjour Serkan013,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino.

Bonjour Serkan013,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre plainte. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Je suis sûr qu'il y a une explication très logique... Je suis membre de mrgreen depuis SI longtemps... Et je n'ai jamais eu de gros problème avec eux... Spécialement en dépôt et en retrait, tout est toujours du soleil et des fleurs !
J'imagine que si vous agissez ainsi envers eux, ils ne seront pas déplacés rapidement pour résoudre vos problèmes cependant...

Dites-moi quel est ce pari. Et pourquoi est-ce toujours la même chose dans ce casino ?

Bonjour piepox8,

Pourriez-vous s'il vous plaît expliquer plus en détail ce qui s'est passé exactement ici et m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP , afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

Les paris bonus de M. Green ont toujours été erronés dans mon cas..Et j'ai lu que beaucoup de gens ont le même problème.. Ok maintenant, j'essaie de résoudre ce pari..S'ils ne comprennent pas correctement, je vous envoie un MP..Merci

Bonjour piepox8,

Ok, merci pour la mise à jour.

M. Green m'a demandé de vérifier à nouveau mes documents, j'ai donc téléchargé mon relevé bancaire de juillet 2021 avec la même pièce d'identité EXACTE avec laquelle ils m'avaient vérifié auparavant. Il n’est pas expiré et il s’agit d’une pièce d’identité valide du gouvernement du Canada. Bien sûr, ils m'ont seulement demandé de revérifier mon identité après qu'une demande de retrait importante ait été faite, et non à cause d'une mise à jour programmée. Comment se fait-il que ma pièce d'identité ait été vérifiée la première fois mais que maintenant la MÊME ID EXACTE VALIDE ne répond pas à leurs normes ??? C'est la deuxième fois que j'ai des problèmes pour me retirer d'ici et je dépense pas mal d'argent dans ce casino. Mon numéro de compte ID 109811513, lauraspence257@gmail.com, (819) 8091073.

LCB, vous m'avez déjà aidé avec ça, aidez-moi encore s'il vous plaît ! Merci beaucoup, votre aide est grandement appréciée !!!!

Bonjour Lolo Spence,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier ce qui se passe. Vous tenir au courant.

Cela fait plus de 2 semaines que M. Green Casino refuse toujours de METTRE À JOUR ma VÉRIFICATION. Ils n’accepteront pas les mêmes documents avec lesquels ils m’ont initialement vérifié, ils ne sont pas expirés. J'ai envoyé des centaines de papiers, de factures, d'états bancaires et même de documents gouvernementaux portant mon nom et mon adresse SIN. J'ai dépensé des milliers de $$$$ ici. Je ne peux pas retirer mais ils me laisseront volontiers déposer !!!!!!!!

Bonjour Lolo Spence,

D'après ce que je vois, vous avez déjà déposé une plainte. Nous enverrons un rappel au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour Lolo Spence,

Nous avons envoyé un autre rappel au représentant du casino. Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour Lolo Spence,

Nous avons reçu la réponse suivante du représentant du casino :

" Le joueur doit contacter notre service client pour obtenir plus d'informations. Nous ne sommes pas autorisés à donner d'autres informations concernant le compte du joueur, sauf au joueur lui-même. "

Le 31 décembre 2021, j'ai reçu un e-mail du casino Mr. Green avec la promotion suivante. "Déposez au moins 20 $, jouez sur le montant du dépôt et recevez 100 tours gratuits sur la machine à sous *Lucky Mr. Green*, une promotion très simple. Eh bien, le problème est qu'il n'y a AUCUN jeu/machine à sous de ce nom sur le site. Je vais pour discuter en direct pour obtenir de l'aide et ils ne savent pas pourquoi, mais transmettent le cas au service qui traite ces problèmes. Ils ont envoyé la 1ère demande le 31/déc/21, 1 demande le 1/jan/22, 2 plus le 2/jan/22 et 2 le 3/jan/22, toujours pas résolu. Mais ce qui m'a vraiment époustouflé, c'est que le 3 janvier, j'ai reçu un autre e-mail presque même promo 100 tours gratuits sur la même machine à sous Lucky Mr Green qui n'existe pas. Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qui se passe ici, s'il vous plaît.

Bonjour Gdolly,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.