Casino Noxwin

Bonjour à tous,

S'il vous plaît laissez-moi me présenter, je suis Gyulyuzar de Noxwin Casino , et à partir de maintenant je m'occuperai de toutes les questions/suggestions que vous, chers utilisateurs de LCB, pourriez avoir concernant notre site Web.
N'hésitez pas à écrire dans ce sujet si vous avez quelque chose à partager ou à demander, et je répondrai à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Tout type de commentaires sera très apprécié.

Récemment ajouté le 28 août 2015 : Flamantis Casino

Passe une bonne journée!
Cordialement,
Gyulyuzar
Représentant du casino Noxwin

Veuillez vérifier le message privé.deposit issue.flamantis nom d'utilisateur tretas.ty

[Note de l'administrateur : le problème du dépôt a été résolu]

TY pour votre aide à résoudre le problème de dépôt. Le dépôt effectué via Skrill a été ajouté à mon solde. Dommage qu'aucun bonus de 100 % n'ait été ajouté et aucun tour gratuit, ce dont je ne comprends pas pourquoi, puisque j'utilise de toute façon le code bonus FA200.THX.

Salut, j'espère que votre journée vous trouvera heureuse et en bonne santé.

Je suis allé chez Noxwin pour le retrait d'une heure, et je l'ai trouvé meilleur que là où je jouais, en termes de fonctionnalités, et j'ai bien joué. Plusieurs fois ! : )

Récemment, j'ai finalement remporté un très gros gain : cinq Georgies avec deux jokers pendant les tours gratuits - 75 cents sont allés à 1 900 $... ! C'était excellent. On m'a dit (et c'est indiqué dans les conditions générales) qu'il s'agit d'une politique de 24 heures pour les retraits supérieurs à 1 000 $.

J'aurais peut-être dû me retirer par petits incréments, mais j'étais nouveau. Quoi qu'il en soit, j'ai décidé de jouer pendant que j'attendais et on m'a dit de tout annuler et de retirer à nouveau, moins les 150 $ avec lesquels je voulais jouer.

J'ai retiré en deux segments et j'ai laissé environ 600 $ sur le compte, à retirer après avoir obtenu les deux premiers. J'ai eu le premier de 200 $. Mais j'attends depuis deux jours 750 $.

Que se passe-t-il, s'il vous plaît ? Merci.

Veuillez noter que cette personne de Gyulyuzar ne travaille plus chez Noxwin. On me l'a dit aujourd'hui, sur le chat.

Salut Leannep,

Nous allons contacter le casino pour examiner votre cas et nous vous le ferons savoir en conséquence. Pas de soucis. En attendant, envoyez-moi par MP votre nom d'utilisateur du casino.

Salut tout le monde!

Oui! Malheureusement Gyulyuzar n'est plus là.....

Cependant, je m'appelle Pablo et je serais plus qu'heureux de vous aider ici !


#Leannep Je suis désolé pour le retard, nous avons eu un petit problème technique. Néanmoins je peux vous confirmer que tous vos retraits en attente sont déjà payés !

Excusez-nous pour les ennuis, j'espère vous revoir !

Sincèrement,
Paul

J'ai un gros problème avec Noxwin,

Je suis un utilisateur vérifié là-bas. Mon nom d'utilisateur est da_lowryda

J'ai déjà effectué quelques retraits sans aucun problème, ainsi que de nombreux dépôts.

Le 06.03, j'ai déposé 30 euros et j'ai eu beaucoup de chance avec Thunderstuck 2 et j'ai gagné 1920 euros.

J'ai décidé de retirer 1800 euros et je l'ai fait.

Après une journée, j'ai décidé de contacter le support car j'ai entendu parler du paiement en 1 heure.

Le support indique que mon paiement en 1 heure concerne uniquement les gains allant jusqu'à 1 000 euros. Ok, j'attends 2-3 jours (je n'ai même pas reçu un seul mail de Noxwin)

Contactez à nouveau le support, ils me disent que c'est dans le service de paiement et qu'ils le traiteront dans les plus brefs délais.

Ok, j'ai attendu encore 1 à 2 jours jusqu'à ce que je décide de me connecter et de contacter à nouveau le support.

Quelques secondes après la connexion, je reçois un message d'erreur indiquant que mon compte a été bloqué.

Je contacte à nouveau le support, en bas vous pouvez voir l'intégralité de la conversation.

Je veux une déclaration de Noxwin POURQUOI ils agissent comme ça.

J'ai des captures d'écran de tout ce qui est enregistré.

Merci

Conversation avec le support :

Théodore
Bonjour Vidoslav Poryazov, merci de nous avoir contactés ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Vidoslav Poriazov
Bonjour
Théodore
Salut
Vidoslav Poriazov
je veux juste demander s'il y a des nouvelles concernant mon retrait... cela fait maintenant plus de 48 heures et je suis un utilisateur vérifié
Théodore
Désolé
pas encore
malheureusement
il se trouve dans le service de paiement et ils le traiteront dès que possible
malheureusement je ne peux pas l'accélérer
Vidoslav Poriazov
d'accord merci
au revoir

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Kris
Bonjour Vidoslav
Vidoslav Poriazov
Bonjour Kris, pouvez-vous me dire pourquoi Noxwin a fermé mon compte et ne paie pas mes gains en attente.
Je suis sur le point d'ouvrir des plaintes @askgamblers et @latestcasinobonuses, j'ai déjà contacté mon avocat. Puis-je parler au menegment s'il vous plaît
Kris
Je viens de transmettre votre cas à notre niveau concerné et j'espère que dans les prochaines heures, la réponse arrivera
Je vous répondrai sous peu par mail concernant le problème en question
Vidoslav Poriazov
d'accord merci

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Cher Vidoslav Poryazov, merci de nous avoir contactés ! Comment puis-je vous aider?
18h38
Vidoslav Poriazov
bonjour, pouvez-vous me transmettre à un superviseur noxwin s'il vous plaît
Mila
Veuillez écrire un e-mail à support@noxwin.com et nous le transmettrons
Vidoslav Poriazov
pouvez-vous me dire pourquoi je ne reçois pas de mail aujourd'hui... Kris me l'a dit aujourd'hui
je sais que tu essaies de me tromper depuis des jours .. aucune réaction de ta part
à chaque fois j'entends juste .. tu recevras un mail aujourd'hui .. mais rien !! pourquoi essayez-vous d'arnaquer les gens ?
j'ai déjà ouvert des plaintes chez MGA et Askgamblers
Mila
Puis-je apprendre s'il vous plaît votre problème ?
Oui, je vois que votre compte est bloqué.
Malheureusement, il restera bloqué.
Vidoslav Poriazov
Oui mais pourquoi ?
Donnez-moi une raison. Je suis un utilisateur vérifié
J'ai fait beaucoup de dépôts et déjà quelques retraits
Noxwin n'est pas un casino frauduleux comme les autres. Je suis choqué de savoir pourquoi vous essayez de voler les gains de vos utilisateurs ?? Et ne donnez aucune raison .. même pas un seul mail !!

Je n'aurai donc pas de réponse ? Vous fermez simplement les comptes de vos clients qui gagnent quelque chose ici, ai-je bien compris ?
Mila
Malheureusement votre compte restera bloqué, nous ne pouvons pas vous aider avec ce problème.

Bonjour Lowryda23,

Le représentant du casino a été informé. Nous vous tiendrons au courant.

Nous attendons toujours leur réponse. Nous les avons contactés depuis que vous avez posté votre plainte. J'espère que nous aurons bientôt la réponse.

Salut les gars, Veuillez excuser ma relecture tardive ici... Cependant, comme je vois, l'utilisateur a été débloqué le - 13/03/2017 14:45:44 Ses gains peuvent être retirés à tout moment ! Acclamations!

Je confirme que Noxwin a débloqué mon compte. Je viens de refaire un paiement. Je signalerai quand le transfert sera arrivé

Génial. S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous recevez vos gains.

Le transfert est arrivé aujourd'hui. Merci à tous

L'affaire peut être close.

Merci tout le monde

C'est une excellente nouvelle. Bravo. :)