Représentant du casino
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Newbie
12
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I have made a deposit and the place won’t let me play my money bad there is no option for withdrawl. The chat may as well not be there because they can’t help. It’s been a week now so doing this is the only thing I can do to maybe get this resolved.
Casino: Pacific Spins Casino
Cas #: 4469
J'ai effectué un dépôt, mais le site refuse de me permettre de jouer. Impossible de retirer mon argent : aucune option de retrait. Le chat est totalement inutile, ils ne peuvent rien faire. Cela fait une semaine, alors c'est le seul moyen que j'ai d'espérer résoudre le problème.
Casino: Pacific Spins Casino
Cas #: 4469
Modérateur
3913
Hi 1loko11,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We have forwarded your casino username to the casino representative and asked them to review your account.
In the meantime, could you please let us know:
Salut 1loko11 ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino afin qu'il examine votre compte.
En attendant, pourriez-vous nous faire savoir :
Modérateur
3913
Hi 1loko11,
We received confirmation from the casino that your account has been fully verified and that your withdrawal was successfully processed. They also confirmed that you were able to play using your deposited funds.
Could you please confirm so we can mark your complaint as resolved?
Salut 1loko11 ,
Nous avons reçu la confirmation du casino que votre compte a été entièrement vérifié et que votre retrait a été traité avec succès. Ils ont également confirmé que vous avez pu jouer avec les fonds déposés.
Pourriez-vous confirmer afin que nous puissions considérer votre réclamation comme résolue ?
Modérateur
3913
Hi 1loko11,
Since 48 hours have passed without any feedback from you, and we have received confirmation of a positive outcome from the casino representative, we will proceed to close this complaint #4469 and mark it as RESOLVED.
Salut 1loko11 ,
Comme 48 heures se sont écoulées sans aucun retour de votre part, et que nous avons reçu la confirmation d'un résultat positif de la part du représentant du casino, nous allons clôturer cette réclamation n° 4469 et la marquer comme RÉSOLUE.
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