Greetings all,
Apologies for my delay in response, I was a little under the weather. There was an issue collecting your deposits macutayanne@yahoo.com, some went uncollected (denied) and some were disputed triggering multiple refunds. Unfortunately the deposit in question is amongst the uncollected funds in your account, if we are unable to collect the funds that lead to the win we have no choice but to consider the win invalid.
For these reasons and others related to account validation our security department opted to close the account. The refunded deposit transaction should be back in your account soon if they have not returned already.
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Salutations à tous,
Désolé pour mon retard de réponse, j'étais un peu mal en point. Un problème est survenu lors de la collecte de vos dépôts macutayanne@yahoo.com, certains n'ont pas été récupérés (refusés) et d'autres ont été contestés, déclenchant plusieurs remboursements. Malheureusement, le dépôt en question fait partie des fonds non collectés sur votre compte. Si nous ne sommes pas en mesure de collecter les fonds qui ont conduit au gain, nous n'avons d'autre choix que de considérer le gain comme invalide.
Pour ces raisons et d'autres liées à la validation du compte, notre service de sécurité a choisi de fermer le compte. La transaction de dépôt remboursé devrait bientôt être de retour sur votre compte si elle n'est pas déjà revenue.
Les pièces justificatives ont été transmises à l'équipe LCB.org pour examen.
Meilleurs vœux,
Nick et Raging Bull