Sujet d'assistance et de plaintes de RocketPlay Casino

Bonjour à tous!

Je m'appelle Mike et je suis un représentant officiel de RocketPlay Casino . Je suis là pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec toutes vos questions concernant notre marque. Vous pouvez également nous joindre via notre chat en direct (situé dans le coin supérieur droit de la page principale du casino) ou nous envoyer un e-mail à SUPPORT@ROCKETPLAY.COM.

Rocket Play est un endroit fantastique avec beaucoup à offrir : des tournois hebdomadaires et de généreux bonus de bienvenue, à une grande variété de machines à sous provenant de fournisseurs de jeux de classe mondiale, des paiements élevés et des systèmes de paiement pratiques. Nous disposons d'un service client 24h/24 et 7j/7 qui est toujours prêt à répondre à vos préoccupations.

Rejoignez RocketPlay aujourd'hui et commencez votre fabuleux voyage vers de grandes victoires et des émotions exceptionnelles.

Bienvenue sur le forum LCB, Mike ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bienvenue sur le forum LCB Mike, ravi de vous avoir ici

Salut Mike! Bienvenue sur notre forum

Bienvenue chez LCB Mike, heureux de vous avoir ici pour aider nos membres à résoudre des problèmes potentiels.

Salut Mike, bienvenue sur LCB !

Bonjour Mike, bienvenue à LCB, amusez-vous bien :)

Bonjour Mike, bienvenue sur notre forum !

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Salut Mike, bienvenue sur le forum LCB

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Je suis ravi de faire partie de la communauté LCB !)

Bienvenue Mike sur le forum LCB et soyez disponible pour obtenir de l'aide !

Il y a eu une action pour un vote sur 2 nominations sur ce forum, ils ont promis des tours gratuits dans les 72 heures, mais plus de 10 jours se sont écoulés et ils n'ont pas donné de tours gratuits

Bonjour Yakov ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer de votre nom d'utilisateur RocketPlay Casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino concernant votre situation.

Je t'ai écrit mon mail dans messages

Salut Yakov ,

Nous avons reçu vos coordonnées par message privé et avons contacté le représentant du Casino. Restez informé sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Salut, j'ai le même problème que Yakov. J'ai téléchargé le formulaire avec capture d'écran 2 fois la semaine dernière et je n'ai pas crédité jusqu'à présent. Ce n'est pas la première fois que je fais ça même s'ils ont dit qu'ils donneraient un bonus chaque semaine, 4 fois en mois. Ils donne toujours moins.

Aujourd'hui aussi, j'envoie à nouveau des captures d'écran et je les télécharge.

Mon identifiant 73275

Bonjour Perobet ,

Merci de nous avoir contacté. Nous avons informé le représentant du casino. Restez informé sur ce fil de discussion pour une mise à jour.

Bonjour Perobet !
Vos 2 cadeaux sont déjà dans votre compte. S'il te plaît vérifie le. Désolé pour le dérangement. C'était une erreur technique.

J'ai eu des tours gratuits merci

bonsoir cher forum J'ai des problèmes avec le casino rocketplay, ils ont bloqué mon compte et ne veulent pas retirer mes gains bien qu'avant de bloquer le compte ils ont demandé de télécharger les documents que j'ai téléchargés et ils ont été approuvés

veuillez inviter un représentant du casino pour une procédure sérieuse

casino par courrier

cristal d'encre******

Bonjour affgambler44 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de votre problème et une fois que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir. Merci de vous tenir au courant.

Bonjour affgambler44 ,

Nous attendons toujours une réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel pour essayer d'accélérer l'ensemble du processus. Merci de vous tenir au courant.

Salut! Merci de nous contacter.

RocketPlay Casino a une tolérance zéro pour le jeu avec avantage. Ainsi, le joueur a été bloqué selon cette règle :

Tout joueur qui tente de profiter des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la Société se réserve le droit d'annuler les bonus et tout gain provenant de ces bonus pour les raisons suivantes :

utilisation de cartes volées ;

rétrofacturations ;

créer plus d'un compte afin de profiter des promotions du casino ;

fournir des données d'enregistrement incorrectes ;

fourniture de faux documents;

toute autre action susceptible d'endommager le Casino.

Cette décision est définitive.

Avec respect,

L'équipe RocketPlay

Bonjour affgambler44 ,

Comme Casino Rep a clarifié ce cas, nous le considérerons comme résolu.

Pourquoi ne confirmez-vous pas la facture dans le programme d'affiliation et ne répondez-vous pas aux messages pendant plus de 10 jours ? Arnaque?

Bonjour Fedro321 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît développer et nous fournir plus d'informations ? Quel était le problème avec Rocketplay Casino ?

Vous pouvez également m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et essayons de vous aider davantage.

Merci.

Bonjour Fedro321 ,

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par MP afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

Bonjour Fedro321,

Étant donné que nous n'avons reçu aucun retour de votre part, nous devrons clôturer cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.