Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Spin Away

Bonjour à tous,

Nous sommes l'équipe du casino Spin Away .

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, nous serons heureux de vous répondre et de prendre soin de vous.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client par e-mail : support@spinaway.com ou Live Chat.

Bienvenue dans l'équipe du forum LCB Spin Away Casino ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bienvenue à l'équipe du casino Spin Away !

Bienvenue sur notre forum, l'équipe de Spin Away Casino ! Merci de vous être inscrit à notre fil de discussion !

Bonjour l’équipe du Spin Away Casino ! Bienvenue, heureux de vous avoir ici !

Merci à tous pour les gentils messages de bienvenue :)

Salut l'équipe du Spin Away Casino, bienvenue sur LCB !

Bienvenue chez LCB

Salut l'équipe du casino Spin Away ! Bienvenue sur le forum LCB !

Bienvenue sur le forum LCB !

Bienvenue à bord. Merci d'avoir rejoint notre forum.

Désolé mais il n'y a pas de bouton Livechat sur votre site Web !!!!

c'est difficile d'encaisser aussi !!!!

Bonjour Ressag,

Si vous rencontrez des problèmes avec le retrait, envoyez- moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino de vérifier ce qui se passe.

Bonjour Ressag

Merci pour votre message.

Le chat en direct est ouvert de 9h00 à 00h00 CET. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@spinaway.com et nous vous aiderons.

Pour trouver le bouton de chat en direct ci-dessous, une petite image de tutoriel qui pourrait vous aider. Le chat en direct est également disponible lorsque vous n'êtes pas connecté.

Pour tout autre problème ou question, nous sommes là pour vous aider.

ARNAQUE majeure. Tout ce qui suit :

Permettre aux joueurs de territoires où il est illégal de jouer, de déposer à l'infini et même de proposer des méthodes de paiement qui ne sont utilisables QUE là-bas. C’est pourquoi ils ciblent délibérément les joueurs néerlandais tant qu’ils rapportent de l’argent et non l’inverse. C’est illégal et contraire à l’éthique.
Lorsque vous demandez une limite de dépôt, il n'y a aucune réaction et toute stratégie semble viser à tirer parti des joueurs (vulnérables). Le site Web est configuré de telle manière qu’aucune obligation de diligence inhérente à ce type d’entreprise n’est respectée.
L'argent se perd. Mentionner clairement qu'un dépôt de 100 € a été retiré du compte bancaire mais n'est jamais arrivé sur le compte est ignoré et la seule réponse est qu'il n'y aura plus de réponse. Cela s’apparente à du vol.
Et avec cela vient le problème très inquiétant que le casino semble garder complètement silencieux et ignore ce qui précède. Ils mentionnent les conditions générales des joueurs néerlandais mais ne s’en tiennent pas aux mêmes conditions générales.

Bonjour Nilbuh,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans une boîte de réception de message privé et nous en informerons le représentant du casino.

Où puis-je trouver le chat en direct ?

Bonjour Meeksybaby,

Ce casino n'a pas de chat en direct. Avez-vous un problème chez Spin Away ?

Les escrocs imaginent être à court d'argent si joyeusement en gagnant 3500 juste pour se faire écraser et ressentir le pire sentiment de votre vie en spinaway quand j'ai encaissé l'argent a été confisqué, une belle action inhumaine

Bonjour Ibagaza92,

Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino d'examiner cette question.

Mon nom d'utilisateur est >email supprimé par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<. Je suis tellement vidé que je ne pouvais ni dormir ni manger, je suis tellement mort à l'intérieur

Bonjour Ibagaza92,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour

Le joueur a enfreint nos conditions générales de bonus en plaçant des paris supérieurs à 5 €, soit un total de 38 paris variant entre 20 € et 100 €.
Nous vous invitons à vous référer à la section suivante de nos Conditions générales qui se trouve ici :
10.3. La mise unique maximale avec les fonds bonus tout en remplissant les conditions de mise est de 5 €/$. Tout joueur qui mise plus que cela dans une seule transaction de pari risque de perdre tous ses gains.
En guise de geste de bonne volonté, nous avons restitué le dépôt initial de 35 € sur le compte bancaire du joueur.
Veuillez noter que la décision est définitive.

L'équipe Spinaway

Ce n'est pas vrai, j'ai des captures d'écran que je peux partager, j'ai lu les termes et les règles très clairement et je pensais que j'étais sur la bonne voie, mais vous êtes tout simplement inhumain de laisser quelqu'un gagner puis de le reprendre et je n'ai jamais mis plus de 5 euros sur 1 tour le plus élevé. Je l'ai fait, c'était 4 euros par tour car j'avais 10 tours de bonus, soyez conscient les gars avant de perdre votre argent lorsque vous essayez d'encaisser

Bonjour Ibagaza92,

Nous avons demandé au représentant du casino de nous fournir votre historique de jeu. Te tenir au courant.

Je n'y fais même plus confiance car ils ont immédiatement bloqué mon compte, donc je n'ai pas pu revérifier ni réviser quoi que ce soit et presque une semaine s'est écoulée, donc c'est très étrange et étrange pour moi de le faire.

Bonjour Ibagaza92,

Nous avons reçu des preuves du casino montrant que vous avez placé 38 paris supérieurs à 5 € (variant entre 20 € et 100 €).

Puisque vous avez enfreint la clause suivante des conditions générales du casino : 10.3. La mise unique maximale avec les fonds bonus tout en remplissant les conditions de mise est de 5 €/$. Tous les joueurs qui misent plus que cela dans une seule transaction de pari risquent de perdre tous leurs gains. Nous ne pouvons rien faire de plus pour vous aider.

Si vous n'êtes pas satisfait de cette décision, vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence ICI .