Vegas Crest Casino, support CyberSpins et fil de discussion

Salut tout le monde,

Je m'appelle Bernice et je suis votre représentante du Vegas Crest Casino . ici sur LCB.

N'hésitez pas à me contacter à tout moment, si vous avez des questions, des problèmes ou si vous souhaitez laisser des commentaires et je serai plus qu'heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Vos commentaires et opinions seront toujours très appréciés !


Merci beaucoup
Bérénice

Mise à jour le 3 octobre 2019 - CyberSpins ajouté aux listes LCB

Modifié par le modérateur KingNemo : 21 février 2023 - CyberSpins est FERMÉ

Mise à jour le 7 novembre 2024 - EddyBet Casino ajouté à la liste LCB

Bienvenue sur le forum LCB Bernice.

Êtes-vous également affilié à Vista Gaming Network ?

Je crois que cela fait partie de ce réseau

Vegas Crest Casino est alimenté par une combinaison fantastique de Vista Gaming et Rival Gaming

Ty, c'est ce que je pensais... J'aime la partie Rival, mais les jeux Vista Gaming sont horribles. Les machines à sous Vista Gaming sont les seules machines à sous que j'ai jamais vues avec des symboles non payants, et vous obtenez plus de symboles non payants que de symboles payants, et les jeux d'arcade sont encore pires. J'ai plus d'un million de tours sur ces jeux d'arcade sur divers sites de bingo (probablement plus près de 2 millions) et je n'ai JAMAIS vu plus de 8 des 3 symboles les plus payants à l'écran en même temps et ils ne se touchent jamais. Maintenant, vous avez besoin de 16 d'entre eux qui se touchent pour remporter les premiers prix, et je n'ai jamais vu quelqu'un gagner l'un des 3 symboles les plus payants. La plupart du temps, il faut plus de 400 dollars pour gagner le jackpot de 50 dollars, ce qui n'est pas un jackpot, à mon avis.

Merci pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez les jeux Rival sur Vegas Crest Casino.

D'un autre côté, laissez-moi vous expliquer comment fonctionnent les machines à sous Vista Gaming ; veuillez noter que même si ces machines ont des symboles non payants, il est plus facile de gagner sur ces machines car les symboles payants n'ont pas besoin d'être côte à côte de gauche à droite sur la ligne gagnante mais vous gagnez en ayant au moins trois symboles payants sur une ligne gagnante et sur n'importe quel rouleau.

En ce qui concerne les réacteurs en chaîne, nous avons des joueurs qui gagnent régulièrement plus de 2 000 $ sur ces machines en un seul jeu et les joueurs aiment jouer à ces machines. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu de chance avec les Chain Reactors, mais comme vous pouvez le comprendre, ces machines sont basées sur un générateur de nombres aléatoires qui détermine le résultat d'un jeu et sont donc basées uniquement sur la chance.

J'espère que ce qui précède vous rassurera sur la qualité des machines du Vegas Crest Casino et si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter et je serai plus qu'heureux de vous aider davantage.

Oui, je sais que c'est purement de la chance, mais il me semble que les paramètres RTP doivent être au point le plus bas. J'ai enregistré mon jeu depuis plus de 5 mois et j'ai demandé à un de mes amis de regarder ces vidéos. Il travaille pour l'un des plus grands fournisseurs de jeux de machines à sous, il n'avait pas beaucoup de choses positives à dire sur le jeu.

Il a même remarqué qu'il n'y a jamais plus de 6 ou 8 des 3 symboles les plus rémunérateurs sur le tableau à la fois et qu'ils ne se touchent jamais. Il a déclaré que si c'était aléatoire, comment se fait-il que vous ne puissiez être payé que pour 16 symboles identiques, alors qu'il y a 25 emplacements sur le tableau. Un jeu véritablement aléatoire aurait des gains pour 25 symboles.

Les chances de remporter le premier prix de 10 000 $ sont presque nulles, je ne pouvais pas imaginer quelles sont les chances de toucher les 25 mêmes symboles.

LH

Bonjour à nouveau! Merci pour vos commentaires et retours.

Le RTP pour ces machines particulières est en réalité très élevé. La différence est cependant que la variance des prix est moyenne, et cela signifie donc que les prix attribués pour atteindre le RTP sont attribués le plus souvent sous forme de gains de petite et moyenne taille plutôt que de quelques prix plus importants avec beaucoup plus de 0,00 ou très faible. des prix.

Veuillez également garder à l'esprit que vos expériences ne sont pas indicatives de ce que le joueur moyen peut vivre. D'après ce que vous avez mentionné et ce que nous constatons, le RPT théorique est actuellement dépassé et est supérieur à ce que vous avez pu personnellement observer. Ce jeu en particulier est davantage conçu pour des périodes de jeu plus longues, augmentant ainsi la valeur de divertissement du joueur moyen. Cela ne veut pas dire que quelqu'un ne peut pas simplement placer un pari et remporter le premier prix du premier coup, mais oui, nous sommes d'accord sur le fait que, même si cela est parfaitement réalisable, il existe d'autres machines avec des variantes différentes qui peuvent attribuer des prix plus importants mais avec des gains totaux moindres. pour atteindre le RTP théorique attendu.

La décision de payer sur 16 symboles plutôt que sur 25 symboles vise à nous permettre de payer des prix plus importants sur des combinaisons de moins de 16 éléments sans compromettre le taux de redistribution.

En ce qui concerne votre expérience de ne pas voir plus de six (6) ou huit (8) des trois (3) symboles payants les plus élevés, nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience sur ces machines, mais nous utilisons le Mersenne Twister. algorithme aléatoire qui est un processus 100% aléatoire.

Ce jeu n'est peut-être pas pour vous personnellement, mais nous pensons que nous avons une grande sélection de jeux dans notre casino, spécialement pour nos joueurs résidant aux États-Unis. Nous vous souhaitons la meilleure des chances lorsque vous jouez avec nous et apprécions vos commentaires et réactions.

Salut les gars,

Nous avons ajouté un total de 61 machines à sous à notre portefeuille existant, offrant aux joueurs de Vegas Crest Casino US l'une des plus grandes sélections de jeux de casino disponibles qui garantissent de récompenser nos joueurs avec une action de machine à sous incroyable et de faire passer leur expérience de jeu au niveau supérieur. .

Machines à sous à 3 rouleaux - 16 nouvelles machines
Machines à sous à 5 rouleaux - 41 nouvelles machines
Machines à sous progressives - 4 nouvelles machines

L'ajout de ces jeux fantastiques signifie qu'au Vegas Crest Casino, nous proposons l'une des plus grandes sélections de machines à sous en ligne. Riches en fonctionnalités, ces grands jeux seront certainement un succès pour les joueurs.

mon nom d'utilisateur est guera76 sur vegas crest J'ai téléchargé tous les documents pour me retirer J'aimerais savoir pourquoi il faut autant de temps pour confirmer mon compte afin de pouvoir retirer J'ai plus de 4000 $ et j'aimerais participer cet argent, j'ai déposé plus de 200 $ la semaine dernière, donc je ne vois pas le problème.

Cher guera76, nous venons de vérifier votre compte et aucun retrait n'est en attente, veuillez vous rendre dans la section MON compte et cliquer sur demande de paiement, vous pouvez choisir l'option de méthode ici, veuillez contacter l'assistance en direct si vous avez besoin d'aide ou envoyer un e-mail à support@vegascrestcasino.lv

Cordialement
VGA Dame

J'ai déposé deux fois hier soir et aujourd'hui mon compte est verrouillé ! C'est ma première fois ici mais je ne supporte pas d'être traité comme ça

nom du compte : spinwisher

J'ai joué aux réacteurs en chaîne sur un autre site de jeux Vista et c'est amusant, addictif et frustrant, mais lorsque vous obtenez la combinaison gagnante, c'est très gratifiant.

J'ai trouvé qu'il était préférable de commencer avec un solde substantiel et de prévoir de jouer longtemps pour obtenir une grosse victoire. J'ai également vu une sérigraphie d'un énorme gain d'environ 30 000 $ qui se produit.

J'aimerais pouvoir jouer en mode entraînement et sur le site. Je pense que vous pouvez le faire sur le site Web de VG.

OK, j'ai mes souvenirs de senior. C'était dans leur newsletter et je pensais que c'était le montant. Il se peut qu'il y ait différents montants à gagner sur différents sites, mais je ne me souviens probablement pas bien. C’était une belle victoire, mais c’est ce que je peux dire. Désolé pour tout doute. Le site était bingofest et figure dans une ancienne newsletter.

mon compte guera76 j'ai attendu deux mois et je n'ai toujours pas été approuvé sur le doc. J'ai téléchargé une fois que j'avais gagné et essayé de me retirer, je n'ai pas pu être approuvé, je pense que c'est un tas de conneries puisque j'ai déposé beaucoup maintenant, c'est votre tour, pourquoi est-ce avec ce casino, c'est un groupe de tout le monde je vous donne mais vous ne montrez pas le même respect, que diriez-vous de rendre quelque chose en retour pour une fois

Merci pour votre commentaire. Après avoir examiné votre cas avec notre équipe d'assistance et notre service de gestion des risques, nous souhaitons vous informer qu'un certain nombre de procédures sont nécessaires pour effectuer la vérification du compte ; et votre compte (en raison de circonstances indépendantes de notre volonté) a mis plus de temps que d'habitude à être vérifié. Veuillez cependant noter que votre compte est désormais vérifié à 100 %.

Nous souhaitons vous informer que nous avons crédité votre compte de 25 $ de jetons gratuits en guise de compensation pour cet inconvénient. Le montant est prêt à être utilisé. Nous espérons que ce qui précède vous satisfera et si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance https://www.vegascrestcasino.ag/contactus.html

Avant, nous pouvions parier cinq sur les sites de bingo, et cela m'a manqué lorsque cela a changé. Mais comme je n'ai pas grand-chose à dépenser ces jours-ci, ce n'est pas grave.

Une autre chose que j'ai remarquée est que les 5 jeux de réacteurs en chaîne utilisent les numéros d'identification du jeu. Ils fonctionnent tous sur le même serveur, je pense. J'ai joué à Tweet5 et ouvert Tutti Fruity 4 et c'était la même séquence de numéros. Quelque chose ne va pas ici, car s'ils utilisent tous la même séquence de numéros, cela peut modifier considérablement le temps de jeu d'un joueur.

Ce que je veux dire par séquence de numéros, c'est que par exemple, si Tweet5 affiche le numéro d'identification du jeu 225186, Tutti Fruity affiche 225189. Ce sont deux jeux complètement différents. Tweet5 a un symbole wild et Tutti Fruity n'en a pas.

Bonjour-

Je me demandais si vous pouviez fournir un lien vers la page Web pour voir la liste des gagnants de votre promotion 20 ans de Vegas Crest Casino. J'aimerais voir les gagnants chaque mois depuis le début de la promotion.

Merci.

LHofsdal

Cela fait 2 semaines depuis mon message, le représentant est-il toujours actif ?

Bonjour LHofsdal,

Il est toujours actif. Je lui ai quand même fait savoir.

Bonjour LHofsdal,

Vous pouvez voir le classement actuel et tous les gagnants du mois précédent sur la page de promotion : https://www.vegascrestcasino.ag/promotions/20-years-Vista-Gaming-Casino-Tournament.html.

L'équipe Vegas Crest

Le lien que vous avez posté est cassé, je n'arrive pas à le faire fonctionner. Ce que je suis curieux de voir, c'est la liste des gagnants pour chaque mois depuis le début de cette promotion.

Merci.

LH

Bonjour LHofsdal,

Merci pour votre question. Comme je vous l'ai déjà informé, la page promotionnelle de la promotion Vegas Crest Casino 20 Years contient non seulement un classement actuel des gagnants du mois en cours, elle comprend également un récapitulatif des gagnants des mois précédents. Cette fonctionnalité est en place depuis le lancement de la promotion plus tôt cette année. Cela signifie que chaque mois, nous partageons les gagnants des mois précédents avec nos joueurs pour leur montrer à quel point ils ont réussi et s'ils ont été l'un des 200 heureux gagnants. Malheureusement, la page n'est pas conçue pour afficher une date antérieure au mois précédent en ce qui concerne le moment où vous consultez la page. Pour voir la promotion, cliquez ici.

Si vous souhaitez une assistance supplémentaire ou une aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre aide en direct à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Ils vous aideront davantage et répondront à toutes vos questions.

donc je dois parler au représentant du casino, comment faire ?

Veuillez publier le problème que vous rencontrez ici et nous demanderons au représentant du casino de vous répondre ici. Vous pouvez également écrire votre nom d’utilisateur du casino.

Chère Sabrina,

Nous comprenons votre grief concernant l'arrivée tardive du paiement. Veuillez comprendre que votre paiement passe par un intermédiaire sur lequel nous n'avons aucun contrôle.
Cela rend le processus non instantané. Les MTCN ne sont pas émis par nous, mais par notre intermédiaire. Nous approuvons le paiement, nous envoyons les fonds à notre processeur et celui-ci effectue à son tour les paiements et son système émet le MTCN.
Soyez assuré que vous recevrez les fonds et nous ferons pression sur notre processeur pour votre paiement.
On nous dit qu'il y a une file d'attente plus longue que d'habitude en raison de la période de l'année où le Super Bowl vient de se terminer et où Basket's March Madness arrive.

Cordialement,

Assistance du casino Vegas Crest

Le site est en panne ? Je reçois toujours le message que la page est introuvable. Je reçois également cela lorsque j'essaie Cyberbingo.

Non, les sites ne sont pas en panne. je viens de me connecter sans problème

J'ai ouvert un ticket d'assistance chez Vegas Crest concernant un problème que je rencontrais et quelques heures après qu'il ait été envoyé au service technique, je ne peux plus accéder au site Vegas Crest. J'ai reçu un e-mail me demandant de me connecter à mon compte pour consulter le ticket, qui a été envoyé après mon blocage. J'ai envoyé plusieurs emails au support et personne ne répond. Je suis un bon client et je n'ai rien fait de mal. J'espère qu'il y a une erreur ici, mais comment suis-je censé découvrir quoi que ce soit alors que Vegas Crest me coupe la parole sans rien. Je suis choqué, aidez-moi s'il vous plaît.

Oh désole d'entendre ca. S'il vous plaît, envoyez-moi par MP votre nom d'utilisateur du casino et nous les informerons.

Merci pour votre réponse Melissa, j'apprécie votre volonté de m'aider. J'ai finalement reçu un e-mail tard hier soir du service d'assistance. On m'a dit qu'ils mettaient à jour leur système hier, ce qui, selon eux, est la raison pour laquelle je n'ai pas pu accéder au site pendant la majeure partie de la journée et de la nuit....... (??) mais surtout, j'ai pu me connecter sans aucun problème jusqu'à présent ce matin. Il semble y avoir encore un peu de difficulté avec la résolution de mon ticket d'aide... peut-être que tout le monde était très occupé avec cette mise à jour hier, alors j'ai bon espoir pour aujourd'hui. Alors... tout va bien pour l'instant. Merci encore beaucoup !!!!

Content de l'entendre.

Salut Winston33

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés rencontrées au Vegas Crest Casino.

Nous avons travaillé dur pour accélérer le processus et minimiser les perturbations, mais malheureusement, les choses prennent parfois plus de temps que prévu. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un e-mail directement à support@vegascrestcasino.ag afin que nous puissions vous aider davantage.

Merci d'avoir joué avec nous.

L'équipe du casino Vegas Crest

Tout d’abord, j’ai vraiment aimé jouer dans ce casino. J'ai vraiment adoré les jeux et j'ai toujours été bien payé. Mais j'ai une sorte de malentendu qui est assez bouleversant en fait… Donc, comme je l'ai déjà évoqué, j'ai commencé à jouer ici il y a quelques temps, depuis le mois d'avril. Mais avec mon dernier dépôt que j'ai effectué à la mi-septembre, j'ai maintenant un problème. Le fait est que lorsque j'ai rempli mon numéro de compte Skrill, j'ai fait une erreur sur un numéro. Je ne fais jamais d’erreurs en matière financière et honnêtement, je n’ai aucune idée de comment cela s’est produit. Le casino a donc effectué un transfert vers le mauvais compte. J'ai contacté Skrill mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire concernant ce transfert. Ce n'est pas grave, cela me convient, j'ai perdu 550 EUR à cause de cela. J'ai expliqué cela au casino, mais malheureusement, le casino a tiré de mauvaises conclusions : ils m'ont écrit qu'ils ne paieraient pas le reste de mon gain, soit 1 400 EUR. Ils m'ont écrit que cela allait à l'encontre de leurs règles d'utiliser des comptes doubles. Mais ce n'est pas du tout mon cas. J'ai perdu de l'argent à cause de cette erreur, j'en suis conscient. Je ne sais pas pourquoi le casino utilise cela pour ne pas payer mes gains. Alors oui, je veux récupérer le reste de mon gain, soit 1 400 EUR.

Désolé d'entendre ça, BlackLotus.

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions contacter le représentant du casino et lui demander d'examiner votre compte.

Nous avons étudié ce problème plus en détail avec le service des fraudes de Skrill et nous maintenons notre décision de maintenir ce compte définitivement désactivé.

A noter également que ce n'est pas la première fois que ce joueur demande un paiement à cette adresse dont Skrill nous dit qu'elle a été fermée en raison d'activités suspectes.

Les gains réclamés par ce joueur ont été jugés nuls par notre service de gestion des risques car ils ont été obtenus illégalement en jouant de manière professionnelle visant à exploiter notre généreux système de bonus.

Comme Vegas Crest Casino applique une politique de tolérance zéro à l'égard des activités frauduleuses, le compte de ce joueur restera définitivement désactivé.

Hé!

Comment ça, pas la première fois ??? C'était la toute première fois. J'ai fait une erreur en mettant les informations sur mon adresse Skrill. J'ai perdu mon argent... Et maintenant vous dites que je vais perdre le reste de mon gain... Vraiment ??? À cause de quoi?

Lotus Noir

Ce casino est mauvais. Ils ont fermé mon compte parce que j'ai gagné plus que ce que j'avais déposé. Ce n'est pas juste. La seule façon pour eux de ne pas fermer mon compte est de supprimer mon dépôt encore et encore.

Vous pouvez nous fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions demander au casino d'examiner votre compte et de nous dire quel était le problème.

Salut Melissa, mon nom d'utilisateur est prince1

Cher Prince Bhasin,

Tout d'abord, pouvez-vous me confirmer que tous vos paiements ont été reçus.

En examinant votre rapport d'opérations pour votre compte sur Vegas Crest Casino, le compte a été fermé en raison de votre style de jeu incompatible avec nos termes et conditions. Au cours des derniers mois, vous n’avez joué qu’à un seul jeu de casino. Cela a été considéré comme une violation du terme suivant.

Les conditions générales complètes peuvent être consultées sur https://www.vegascrestcasino.ag/terms-conditions.htm
g) Si vous n'avez pas joué à titre individuel uniquement pour votre divertissement personnel (c'est-à-dire que vous avez joué dans un sens professionnel).

En raison de votre style de jeu, la direction a pris la décision de fermer votre compte et vous a effectué le paiement intégral de toutes les sommes dues.

Si vous souhaitez discuter davantage de ce sujet, n'hésitez pas à me contacter.

Eh bien, j'avais en fait déposé 1 025 $ avant que vous ne décidiez de fermer mon compte. Vous ne m'avez payé que 400 $.