FERMÉ : Sujet de support et de plaintes pour WildCoins

Bonjour les LCB !

Je m'appelle Emma et je représente WildCoins Casino .

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, je serai heureux de vous répondre et de prendre soin de vous.

Notre équipe de support client dédiée est également disponible pour vous 24h/24 et 7j/7 via chat en ligne et e-mail.

Demandez-nous n'importe quoi, apportez vos suggestions, ce sera formidable d'entendre vos avis !

Bienvenue sur le forum LCB, Emma ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bienvenue à bord Emma ! Ravi de savoir que nous vous avons dans les parages !

Bienvenue sur le meilleur forum de casino !

Bienvenue chez LCB Emma

Salut Emma, bienvenue au LCB :)

Bienvenue sur le forum LCB, Emma !

Bienvenue chez LCB Emma, ravie de vous avoir ici

Accueillir!

Salut emma,

Bienvenue sur notre forum !

Bienvenue chez LCB Emma !

Bienvenue dans notre communauté

Bienvenue Emma

Bienvenue sur le forum LCB Emma

Salut Emma, bienvenue au LCB !

Salut emma,

J'ai une question : ce site répertorie votre casino comme étant convivial pour les États-Unis. J'ai réclamé le sans dépôt et j'aime la mise en page de votre site. J'ai ensuite lu les termes qui stipulent clairement que les joueurs des États-Unis d'Amérique ne peuvent pas jouer avec de l'argent réel. J'aimerais vraiment jouer sur votre casino mais je ne veux pas enfreindre vos conditions. Pouvez-vous clarifier s'il vous plait?

Merci.

Bonjour jdpennyd !

Merci pour votre requête!

Nous tenons à vous informer que lorsque nous parlons d'argent réel, cela signifie uniquement les fonds fiduciaires. Il est indiqué dans nos conditions générales qu'il vous est interdit de jouer avec des fonds fiduciaires (réels). Notre marque est entièrement axée sur la crypto-monnaie, vous pouvez donc facilement jouer en utilisant n'importe quelle crypto-monnaie disponible chez nous. Nous avons parmi eux BTC, BCH, LTC, ETH, DOG et USDT .

Nous apprécions grandement votre attention à nos règles.

Que la chance soit toujours à vos côtés !

Chaleureuses salutations,
L'équipe du casino WildCoins

Emma, j'ai juste décidé d'essayer votre casino ce soir et peu de temps après avoir joué un peu, j'ai décidé d'aller de l'avant et de faire le processus de vérification. Après avoir découvert que les États-Unis n'étaient pas une option, j'ai demandé à un représentant qui m'a dit que les clients américains ne sont pas autorisés à jouer avec de l'argent réel sur le site Web, que mon compte était en train d'être fermé et que mon dépôt Bitcoin ne serait pas restitué. Le représentant était Kenney.

j'allais télécharger une capture d'écran mais la taille du fichier est trop grande. Je peux le modifier dans un autre format si nécessaire.

Merci d'avance

Bonjour Christ344y,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire au casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Emma,

Merci pour la réponse. Vous dites que le Bitcoin n’est pas de l’argent « réel ». Les conditions ne s'appliquent donc pas. C'est très créatif. Comme Christ344y l'a appris, tout le monde dans votre établissement n'est pas d'accord avec votre réflexion. J'espère que cela sera réglé car j'aime votre mise en page et j'aimerais un nouvel endroit pour jouer.

Ils n'ont jamais résolu mon problème, ont fermé mon compte et confisqué mes fonds même si j'utilisais Bitcoining. Complètement contraire à l’éthique.

Salut Christ344y ,

Nous avons porté votre message à l'attention du représentant du casino. Vous tenir au courant. Veuillez également m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino.

Salut . LCB m'a demandé de publier ici mon problème de paiement avec le casino Wildcoins. Cela fait plus de 7 jours maintenant et mon retrait n'a pas encore été effectué. Je suis inquiet. Le support m'a dit d'attendre mais je pense que 7 jours d'attente, c'est déjà assez long et j'aimerais de l'aide directement du casino.

Salut Scandle ,

Le support vous a-t-il signalé qu'il y avait un problème avec votre paiement ? Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous informerons le représentant du casino.

Salut Scandle ,

Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Gardez un œil sur ce sujet.

je vais. Merci beaucoup LCB pour votre aide.

je viens de discuter avec le support. Je ne pense pas qu'ils vont me payer. C'est très bouleversant. J'ai plus de 20 000 $ sur mon compte. J'ai été traité comme une merde dans ce casino. pareil que le casino qui a refusé de payer mes gains MVPBET. Mon argent est toujours dans ce casino. Plus de 20 000 $, c'est que le casino Wildcoins n'essaie pas de me payer, les gars.

Pourquoi pensez-vous que vous ne serez pas payé ? Ont-ils fourni une raison pour cela ?

Le représentant du casino étudie la question et publiera une réponse officielle ici sur le forum afin que nous connaissions tous les détails de votre cas. Veuillez garder un œil sur ce sujet.

avec MVPBET, ils m'ont fait attendre des mois et des mois. disant la même chose qu'il est en cours d'examen par leur équipe de fiancés. J'étais tellement fatigué de leurs mensonges que j'ai abandonné mon retrait. ils ne me laisseront pas encaisser mes fonds là-dedans. La même chose s’est produite avec les wildcoins. les deux sociétés se connaissent probablement. Je ne sais pas. mais j'ai l'impression qu'ils le sont. me donne du fil à retordre. J'ai fait ce qu'il fallait faire. ils ne m'ont pas payé

Pour MVPBet, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez suivre ce LIEN . Nous ne l'avons pas répertorié sur LCB.

comme je l'ai dit, j'ai 1 500 $ au casino MVP. ils ne me laissent pas encaisser. j'ai 20 000 bitcoins chez wildcoins. C'est pourquoi je demande de l'aide pour débloquer mes fonds

d'accord. Merci pour votre aide LCB. Je continuerai à vérifier et publierai également si mes fonds sont un jour débloqués. Merci

je ne pense pas qu'ils veuillent payer mes 20 000 $, les gars. comment puis-je publier ma preuve de photos sur mon gain légitime ?

c'est 20 000 dollars en bitcoins que j'ai gagnés. ils ne libèrent pas mes fonds. pas même mon premier paiement de 3K en bitcoins.

Nous enverrons un rappel au représentant du casino. Toujours pas de réponse de leur part.

merci lcb. je vais continuer à vérifier. j'apprécie vraiment votre aide à ce sujet.

Le casino Wildcoins m'a payé aujourd'hui. Merci pour votre aide. 🤗

Chères bougies,

Merci d'avoir choisi WildCoins !

Nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le retard de votre retrait.

Le service compétent était en train de vérifier votre activité et cela a malheureusement pris plus de temps que prévu.

Actuellement, votre demande a été traitée.

Vous pouvez en créer un nouveau, et il sera traité selon les limites.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,

Merci.

E-mail du compte Flywallflower@gmail.com J'ai effectué des dépôts, mais on me refuse souvent l'utilisation de codes promotionnels et beaucoup finissent par expirer avant que je puisse réellement les utiliser.

Salut Zellemamaflyazz ,

S'il vous plaît dites-moi à quels codes vous faites référence ? Les exclusivités pour les joueurs existants ?

Oui, je suis un joueur américain à qui le support m'a dit que je pouvais y déposer et retirer. Ensuite, j'ai découvert que vous ne pouvez pas le faire, car il y a quelques semaines, j'ai demandé un retrait et après 24 heures (et plusieurs discussions avec le support disant que c'était juste en attente et qu'il serait bientôt approuvé), j'y ai joué. J'y ai déposé plusieurs fois. Des centaines de $$ et je veux un remboursement. Je demande à chaque casino avant de jouer si les joueurs américains peuvent jouer et retirer. C'est de la fraude et je veux récupérer mon argent.

Bonjour laceypotter2 ,

Merci de nous avoir informé de votre situation avec WildCoins Casino. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Avec ces informations, nous pouvons contacter Casino Rep et voir ce qui se passe exactement.

Non, ils m'ont dit que les États-Unis étaient soumis à des restrictions. Seulement après l'avoir lu en ligne et en avoir perdu des centaines. Ils m'ont dit que lorsque je me suis inscrit pour la première fois, ils autorisaient les joueurs américains. Une fois, j'ai essayé d'encaisser, mais après 24 heures et après avoir été informé par le support que ce serait sous peu, j'ai finalement joué. J'ai juste supposé que c'était parce qu'ils étaient neufs. Je n'arrêtais pas de leur demander si j'avais besoin de vérifier quoi que ce soit. Je suis énervé, je demande mon argent ! Tout! J'ai été victime d'une arnaque et cela est considéré comme une fraude.

Bonjour laceypotter2 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Avec ces informations, nous pouvons contacter Casino Rep et voir ce qui se passe exactement.

laceypotter2, merci. J'ai actuellement dans mon portefeuille des wildcoins de 0,230 mbtc mais je n'arrive même pas à leur faire renvoyer cela.

Bonjour laceypotter2 ,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino par message privé. Nous prendrons contact avec le représentant du casino WildCoins et tenterons de résoudre votre problème. Restez informé sur ce fil de discussion pour toute mise à jour.

Cher laceypotter2,

Salutations!

Veuillez noter que nous avons examiné toutes les conversations avec vous et nous nous excusons de la situation survenue.
Il est à noter que lors de l'une des conversations, vous nous avez peut-être mal compris ou vous n'avez peut-être pas été pleinement informé par notre agent. Le fait est que les clients de pays interdits (par exemple les États-Unis) sont autorisés à jouer sur notre casino en ligne s'ils vivent dans un autre pays autorisé. Cela se produit lorsque le client se trouve temporairement dans un autre pays ou a complètement déménagé.

Et à notre connaissance, vous n’avez effectué aucun dépôt depuis. Nous avons pris en considération tous vos commentaires. Afin d’éviter de tels cas à l’avenir, nous surveillerons ces situations avec la plus grande attention.

Par conséquent, en comprenant parfaitement la situation, nous vous rencontrerons à mi-chemin et vous rembourserons votre dernier dépôt sous peu. Une fois remboursé, votre compte sera complètement fermé.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons une réponse du service concerné qui traite les remboursements.

Cordialement,

J'ai également la même plainte que la personne précédente, j'ai déposé des fonds et j'ai pleinement confiance en LCB et les représentants qui publient sur ce site que les joueurs américains sont autorisés et acceptés !! Sérieusement scandaleux qu'il soit montré sur ce site d'accepter les joueurs américains et sur de nombreux forums et publications de bonus, certains demandent même spécifiquement si les joueurs américains sont acceptés et il n'y a aucune clarification proposée ou faite par qui que ce soit qui reflète leur (votre) termes et conditions actuels du site. Super mécontent du casino mais plus des derniers bonus de casino dont ils seraient également complices. Regardez tous les commentaires sur leur page d'évaluation des joueurs américains évaluant le casino comme si cela était important alors qu'ils n'auraient pas dû y être dirigés ou autorisés à jouer ou même à déposer !! Incroyable. Bien sûr, je veux mon argent, mais après avoir vu votre réponse sur le site Askgamblers, elle est soigneusement modifiée comme si vous alliez rembourser Laceypotter le montant total déposé, mais remarquez que la réponse réelle ici est très différente et je dois accepter que j'ai été volé. Les voleurs ne remboursent pas leurs victimes, par exemple vous ne me rembourserez pas.

Quand la page du casino LcB indiquera-t-elle que ce casino n'accepte pas les joueurs américains ???!