Fil de discussion sur le support et les réclamations du casino Ybets

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Dernier message fait il y a environ 12 minutes par njanjam
ybets
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  • ybets
  • Seychelles Représentant du casino 3
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  • Original Anglais Traduction Français

    Ybets is a licensed online casino and sportsbook, launched in 2023. Our primary markets include the United States, Italy, Germany, Sweden, France and the Netherlands, mostly Tier 1, and we are continually expanding our reach to additional regions. Here’s what makes Ybets stand out:

    - Client-Centric Approach
    Generous 500% welcome pack and exclusive VIP offer, localization into 25 languages, 24/7 live support, VPN-friendly service

    - Flexible Payments
    15+ cryptocurrencies and 10+ fiat options (Cards, PSCD, Moonpay, Revolut, Neteller and more)

    - Top-Notch Providers and Extensive Sportsbook
    Betting options across 40+ sports; 80+ providers, including Pragmatic Play, Hacksaw, BGaming, and more

    - Anjouan Licensed Platform
    Full compliance with strict industry regulations for trusted gameplay

    Ybets est un casino en ligne et un bookmaker agréé, lancé en 2023. Nos principaux marchés sont les États-Unis, l'Italie, l'Allemagne, la Suède, la France et les Pays-Bas, principalement de niveau 1, et nous étendons continuellement notre présence à de nouvelles régions. Voici ce qui distingue Ybets :

    - Approche centrée sur le client
    Pack de bienvenue généreux de 500 % et offre VIP exclusive, localisation en 25 langues, assistance en direct 24h/24 et 7j/7, service compatible VPN

    - Paiements flexibles
    Plus de 15 crypto-monnaies et plus de 10 options fiat (cartes, PSCD, Moonpay, Revolut, Neteller et plus)

    - Fournisseurs de premier ordre et vaste plateforme de paris sportifs
    Options de paris sur plus de 40 sports ; plus de 80 fournisseurs, dont Pragmatic Play, Hacksaw, BGaming, et bien d'autres

    - Plateforme sous licence d'Anjouan
    Conformité totale aux réglementations strictes de l'industrie pour un gameplay fiable

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum! Thank you for assisting our players! thumbs_up

    Bienvenue sur notre forum ! Merci d'aider nos joueurs ! thumbs_up

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    Welcome to the BEST Forum! i_love_lcb

    Bienvenue sur le forum BEST ! i_love_lcb

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    Welcome to the forum! Great to have you here! cheesy

    Bienvenue sur le forum ! Ravi de vous accueillir !cheesy

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    Welcome to the best forum! Happy to have you here! smiley

    Bienvenue sur ce superbe forum ! Ravi de vous accueillir !smiley

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    Welcome to the LCB community! It’s always nice to know someone cares about players and is ready to assist them. thumbs_up

    Bienvenue dans la communauté LCB ! C'est toujours agréable de savoir que quelqu'un se soucie des joueurs et est prêt à les aider. thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB! smiley

    Bienvenue chez LCB !smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome, nice to have you herecheesy.

    Bienvenue, ravi de vous avoir icicheesy .

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    Welcome on board! party

    Bienvenue à bord !party

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB smiley

    Bienvenue à LCBsmiley

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    Good evening people,

    well, i just realised I have a "smaller problem"  with ybets, in my case its around 400usd, depending of the price of ltc.

     

    Anyways, for almost a month, I was unaware of this, today will be the 3rd day I'm talking to them about this.

     

    Quotes from my chats with ybets:

    "At the moment, your game session is being checked by the provider. This is a standard procedure, which is necessary to ensure the validity of the game and to protect the interests of all participants. Unfortunately, at this stage we cannot provide you with an exact time when the verification will be completed, as the provider fully regulates the process. We are monitoring the progress of the verification and will notify you as soon as it is completed, or additional data becomes available. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please do not hesitate to contact us - we are always here to help."

    "I totally understand your frustration and would like to apologize for this unpleasant experience."

    "Rest assured, as soon as the verification is complete, you’ll be able to proceed with your withdrawal."

     

    Bonsoir à tous,

    Eh bien, je viens de réaliser que j'ai un "petit problème" avec ybets, dans mon cas c'est environ 400 USD, selon le prix du LTC.

    Bref, pendant presque un mois, je n'étais pas au courant de cela, aujourd'hui sera le 3ème jour où je leur parle de cela.

    Citations de mes discussions avec ybets :

    Votre session de jeu est actuellement vérifiée par le fournisseur. Il s'agit d'une procédure standard, nécessaire pour garantir la validité du jeu et protéger les intérêts de tous les participants. Malheureusement, nous ne pouvons pas encore vous communiquer la date exacte de fin de la vérification, le fournisseur étant entièrement responsable du processus. Nous suivons l'avancement de la vérification et vous informerons dès qu'elle sera terminée ou que des données supplémentaires seront disponibles. Merci de votre patience et de votre compréhension. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.

    « Je comprends tout à fait votre frustration et je tiens à m'excuser pour cette expérience désagréable. »

    « Soyez rassuré, dès que la vérification sera terminée, vous pourrez procéder à votre retrait. »

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi korno,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. 

     If you need our assistance, you can send us your casino username via private message, and we'll reach out to the casino rep to inquire further about your case.

    In the meantime, could you please share with us more details regarding your case:

    • Is this your first withdrawal?
    • Is your account verified?
    • Have you claimed any bonuses?

    Salut Korno ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

    Si vous avez besoin de notre assistance, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé , et nous contacterons le représentant du casino pour en savoir plus sur votre cas.

    En attendant, pourriez-vous partager avec nous plus de détails concernant votre cas :

    • Est-ce votre premier retrait ?
    • Votre compte est-il vérifié ?
    • Avez-vous réclamé des bonus ?
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi korno,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep.

    Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Salut Korno ,

    Merci d'avoir envoyé vos informations de compte. Nous les avons transmises au représentant du casino.

    Une fois qu'ils auront répondu, nous vous le ferons savoir ici sur le fil.

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