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blueday
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  • Original Anglais Traduction Français

    Here is what he said


    Last Cashback Issued: March 16th
    Since that date total deposits stand at $35.99
    Total Cash Loss: $35.99
    Not eligible

    Voici ce qu'il a dit


    Dernier cashback émis : 16 mars
    Depuis cette date, le total des dépôts s'élève à 35,99 $
    Perte totale en espèces : 35,99 $
    Non Eligible

  • Original Anglais Traduction Français

    Please have them look at my account for cash back again - yekaterina19. This is for cherry jackpot.

    Thanks

    S'il vous plaît, demandez-leur de consulter à nouveau mon compte pour obtenir une remise en argent - yekaterina19. C'est pour le jackpot cerise.

    Merci

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here is your result

    yekaterina19 - Cherry Jackpot does not qualify for cashback just yet.

    Voici votre résultat

    yekaterina19 - Cherry Jackpot n'est pas encore éligible au cashback.

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I was so happy with casino max and xherry jackpot at first...now its just constant frustration. 

    Please have them look again....fingers crossed!

    Au début, j'étais tellement content du jackpot de Casino Max et de Xherry... maintenant, c'est juste une frustration constante.

    S'il vous plaît, demandez-leur de regarder à nouveau... croisons les doigts !

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    hello

    request cash back at cherry

    user nllnll

    thanks

    Bonjour

    demander une remise en argent chez Cherry

    utilisateur nllnll

    merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Checked my account..balance is $0. Dont have a good feeling about this!

    J'ai vérifié mon compte. Le solde est de 0 $. Je n'ai pas un bon pressentiment à ce sujet !

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm afraid it's not good news:

    still don't qualify since last cashback. The player has lost $178 since March 16th.

    J'ai bien peur que ce ne soit pas une bonne nouvelle :

    ne sont toujours pas admissibles depuis le dernier cashback. Le joueur a perdu 178$ depuis le 16 mars.

  • Original Anglais Traduction Français

    hello,

    Im checking on status of my cashback request that i made on 4/6 with cherry. User nllnll 

    thanks 

    Bonjour,

    Je vérifie l'état de ma demande de cashback que j'ai faite le 6/4 avec Cherry. Utilisateur nllnll

    merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Blue,

    Alright, one last time. This one is definitely in the qualifying range. Cherry jackpot - yekaterina19

    Salut Bleu,

    Très bien, une dernière fois. Celui-ci se situe définitivement dans la fourchette de qualification. Jackpot cerise - yekaterina19

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.....fingers crossed for you

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard..... je croise les doigts pour vous

  • Original Anglais Traduction Français

    Here is your result (which it seems you already know)

    $75 given and the player has already been informed as she came onto live chat.

    Voici votre résultat (que vous semblez déjà connaître)

    75 $ donnés et la joueuse a déjà été informée lorsqu'elle est venue sur le chat en direct.

  • Original Anglais Traduction Français

    I’m confuse?? I didn’t receive $75. I haven’t receive any cash back since 3/23/18.

    Je suis confus ?? Je n'ai pas reçu 75 $. Je n'ai reçu aucune remise en argent depuis le 23/03/18.

  • Original Anglais Traduction Français
    nllnll wrote:

    I’m confuse?? I didn’t receive $75. I haven’t receive any cash back since 3/23/18.

    My apologies I missed your post - requesting it now.

    nllnll a écrit :

    Je suis confus ?? Je n'ai pas reçu 75 $. Je n'ai reçu aucune remise en argent depuis le 23/03/18.

    Mes excuses, j'ai manqué votre message - je le demande maintenant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here is your result...

    $75 added

    Voici votre résultat...

    75 $ ajoutés

  • Original Anglais Traduction Français

    hello

    Request cash back in casino max

    user nllnll

    thank you

    Bonjour

    Demander une remise en argent au casino max

    utilisateur nllnll

    merci

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    Please request cash back for yekaterina19 at cherry jackpot

    Veuillez demander une remise en argent pour yekaterina19 au jackpot cerise

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    nllnll wrote:

    hello

    Request cash back in casino max

    user nllnll

    thank you

    Here is your result

    $75 cashback added for the player.

    Requested yours Kate.

    nllnll a écrit :

    Bonjour

    Demander une remise en argent au casino max

    utilisateur nllnll

    merci

    Voici votre résultat

    Cashback de 75 $ ajouté pour le joueur.

    J'ai demandé le vôtre Kate.

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    Kate Randina wrote:

    Please request cash back for yekaterina19 at cherry jackpot

    here is your result.

    $60 cashback given.

    Kate Randina a écrit :

    Veuillez demander une remise en argent pour yekaterina19 au jackpot cerise

    voici votre résultat.

    60 $ de remise en argent accordé.

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Blue,

    Not sure what the result will be but please check cherry jackpot for yekaterina19.

    Thanks!

    Salut Bleu,

    Je ne sais pas quel sera le résultat, mais veuillez vérifier le jackpot cerise pour yekaterina19.

    Merci!

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback -  probably get a result tomorrow.

    J'ai demandé votre cashback - vous obtiendrez probablement un résultat demain.

  • Original Anglais Traduction Français

    here is your result

    Unfortunately the player does not qualify as they've only lost $40 after a nice cashout on the 27th.

    voici ton résultat

    Malheureusement, le joueur ne se qualifie pas car il n'a perdu que 40 $ après un joli retrait le 27.

  • Original Anglais Traduction Français

    I may have lost $40 since a cashout but doesnt it work like:

    Lets say for example I deposited $300, withdrew $200, then deposited $100...I still technically lost $200 in deposits...right?

    Having a cashout doesnt immediately cancel all prior deposits made.

    J'ai peut-être perdu 40 $ depuis un retrait, mais cela ne fonctionne-t-il pas comme :

    Disons par exemple que j'ai déposé 300 $, que j'ai retiré 200 $, puis que j'ai déposé 100 $... J'ai quand même techniquement perdu 200 $ en dépôts... n'est-ce pas ?

    Un retrait n'annule pas immédiatement tous les dépôts antérieurs effectués.

  • Original Anglais Traduction Français

    They offset withdrawals against deposits.  I assume that is how they calculated it this time.

    Ils compensent les retraits par les dépôts. Je suppose que c'est ainsi qu'ils l'ont calculé cette fois.

  • Original Anglais Traduction Français

    Offset! That's the term I was looking for. I guess my point was, even with the withdrawal, I have a whole lot more in deposits funds than the $40 they mentioned.

    Compenser! C'est le terme que je cherchais. Je suppose que ce que je voulais dire, c'est que même avec le retrait, j'ai beaucoup plus de fonds de dépôt que les 40 $ mentionnés.

  • Original Anglais Traduction Français
    Kate Randina wrote:

    Offset! That's the term I was looking for. I guess my point was, even with the withdrawal, I have a whole lot more in deposits funds than the $40 they mentioned.

    Would you like me to query it with them?

    Kate Randina a écrit :

    Compenser! C'est le terme que je cherchais. Je suppose que ce que je voulais dire, c'est que même avec le retrait, j'ai beaucoup plus de fonds de dépôt que les 40 $ mentionnés.

    Souhaitez-vous que je l'interroge avec eux ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes, please!

    Thank you Blue!

    Oui s'il vous plait!

    Merci Bleu !

  • Original Anglais Traduction Français

    I have queried it.

    Je l'ai interrogé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here is the response

    The cashback is based on the last cashback the player receives and is worked out on total money lost. For example, if the player deposit $500 but cashes out $250 from winnings, total loss is $250.

    Current standing for this player since last cashback is $360 deposited with $180 withdrawn, leaving a loss of $180.

    Voici la réponse

    Le cashback est basé sur le dernier cashback reçu par le joueur et est calculé sur le total de l'argent perdu. Par exemple, si le joueur dépose 500 $ mais encaisse 250 $ de ses gains, la perte totale est de 250 $.

    La position actuelle de ce joueur depuis le dernier cashback est de 360 $ déposés et 180 $ retirés, ce qui laisse une perte de 180 $.

  • Original Anglais Traduction Français

    Okay, made a deposit that's brought me over $200. Please request again.

    Thanks Blue!

    D'accord, j'ai fait un dépôt qui m'a rapporté plus de 200 $. Veuillez demander à nouveau.

    Merci Bleu !

  • Original Anglais Traduction Français

    So here we go again....fingers crossed for you.  Result later.

    Alors c'est reparti... on croise les doigts pour vous. Résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yay!  Here's your result


    $50 cashback added.

    Yay! Voici votre résultat


    Remise en argent de 50 $ ajoutée.

  • Original Anglais Traduction Français

    cash back for cherry pls

    user nllnll

    thanks a bunch 

    remise en argent pour les cerises s'il vous plaît

    utilisateur nllnll

    merci beaucoup

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here we go....just caught him in the nick of time!

    Too late, I've clocked off for the weekend! :)

    But as it's Friday I gave nllnll the full 75 big ones!

    C'est parti... je viens de l'attraper à temps !

    Trop tard, je suis parti en week-end ! :)

    Mais comme c'est vendredi, j'ai donné les 75 gros au complet !

  • Original Anglais Traduction Français

    hello ,

    Time to get cash back for max.

    Thank you 

    User: nllnll

    Bonjour ,

    Il est temps d'obtenir une remise en argent pour max.

    Merci

    Utilisateur : nllnll

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks nllnll - requested your cashback and result later.

    Merci nllnll - j'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here is the result (you owe him $1 in deposits lol)

    She was short but tell her she owes me $1. :)

    $75 cashback added.

    Voici le résultat (vous lui devez 1$ de dépôts mdr)

    Elle était petite mais dis-lui qu'elle me doit 1 $. :)

    Remise en argent de 75 $ ajoutée.

  • Original Anglais Traduction Français

    thumbs_up Thank you 

    thumbs_up Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Blue!

    It has been a while here... let's try once again for cash back at cherry jackpot.

    Yekaterina19

    Salut Bleu !

    Cela fait un moment ici... essayons encore une fois d'obtenir une remise en argent au jackpot cerise.

    Ekaterina19

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback and result later.

    J'ai demandé votre cashback et votre résultat plus tard.

  • Original Anglais Traduction Français

    It was pretty disappointing to see that they did not get the request processed on Friday.

    I havent not visited casino max in quite some time so am curious cherry and max are equally getting more difficult when it comes to redeeming cash back back or free chips. Like CJ raised the minimum weekly deposit amount for the cash back promo from $100 to $300...that's completely absurd in my opinion. On top of that, they're becoming less customer friendly. For example, starting thursday and into friday I had deposited more than $300 within a 24 hr period I believe. However, was not eligible for the cash back because apparently the deposits were split up between two separate weeks and there was nothing they could do about that. When setting such a high required deposit amount, I would think they would have some leniency- but nope! 

     

    Also, then asked for a possible free chip and was quickly told there was nothing available.

    Looking back a few months, I couldnt imagine these casinos treating their customers in such a way.

     

    C'était assez décevant de constater que la demande n'a pas été traitée vendredi.

    Je n'ai pas visité Casino Max depuis un certain temps, donc je suis curieux que Cherry et Max deviennent également de plus en plus difficiles lorsqu'il s'agit d'échanger des remises en argent ou des jetons gratuits. Comme CJ a augmenté le montant minimum de dépôt hebdomadaire pour la promotion de remise en argent de 100 $ à 300 $... c'est complètement absurde à mon avis. En plus de cela, ils deviennent moins conviviaux. Par exemple, du jeudi au vendredi, j'ai déposé plus de 300 $ sur une période de 24 heures, je crois. Cependant, il n'était pas éligible à la remise en argent car, apparemment, les dépôts étaient répartis sur deux semaines distinctes et ils ne pouvaient rien y faire. En fixant un montant de dépôt requis aussi élevé, je pense qu’ils feraient preuve d’une certaine indulgence – mais non !

    En outre, j'ai ensuite demandé une éventuelle puce gratuite et on m'a rapidement répondu qu'il n'y avait rien de disponible.

    Avec le recul de quelques mois, je ne pouvais pas imaginer que ces casinos traitent leurs clients de cette manière.

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Chasing up your result Kate and sending your request phuc vong.

    @Kate - I'll pass your concerns over and see what they have to say.

    Je cours à la poursuite de votre résultat Kate et j'envoie votre demande Phuc Vong.

    @Kate - Je vais laisser de côté vos préoccupations et voir ce qu'elles ont à dire.

  • Original Anglais Traduction Français
    Kate Randina wrote:

    It was pretty disappointing to see that they did not get the request processed on Friday.

    I havent not visited casino max in quite some time so am curious cherry and max are equally getting more difficult when it comes to redeeming cash back back or free chips. Like CJ raised the minimum weekly deposit amount for the cash back promo from $100 to $300...that's completely absurd in my opinion. On top of that, they're becoming less customer friendly. For example, starting thursday and into friday I had deposited more than $300 within a 24 hr period I believe. However, was not eligible for the cash back because apparently the deposits were split up between two separate weeks and there was nothing they could do about that. When setting such a high required deposit amount, I would think they would have some leniency- but nope! 

     

    Also, then asked for a possible free chip and was quickly told there was nothing available.

    Looking back a few months, I couldnt imagine these casinos treating their customers in such a way.

     

    Sorry for Friday, this was my fault. I was off all week but monitoring emails, I just didn't see bluedays email to get it sorted out. It's been done today though.

    I've also passed on your comments to the casino manager and the head of our casino host team. All feedback is great to receive both good and not so good, but if it helps us improve we'll do what we can to get there. They may be in touch with you directly.

    Regards, M

    Kate Randina a écrit :

    C'était assez décevant de constater que la demande n'a pas été traitée vendredi.

    Je n'ai pas visité Casino Max depuis un certain temps, donc je suis curieux que Cherry et Max deviennent également de plus en plus difficiles lorsqu'il s'agit d'échanger des remises en argent ou des jetons gratuits. Comme CJ a augmenté le montant minimum de dépôt hebdomadaire pour la promotion de remise en argent de 100 $ à 300 $... c'est complètement absurde à mon avis. En plus de cela, ils deviennent moins conviviaux. Par exemple, du jeudi au vendredi, j'ai déposé plus de 300 $ sur une période de 24 heures, je crois. Cependant, il n'était pas éligible à la remise en argent car, apparemment, les dépôts étaient répartis sur deux semaines distinctes et ils ne pouvaient rien y faire. En fixant un montant de dépôt requis aussi élevé, je pense qu’ils feraient preuve d’une certaine indulgence – mais non !

    En outre, j'ai ensuite demandé une éventuelle puce gratuite et on m'a rapidement répondu qu'il n'y avait rien de disponible.

    Avec le recul de quelques mois, je ne pouvais pas imaginer que ces casinos traitent leurs clients de cette manière.

    Désolé pour vendredi, c'était de ma faute. J'étais en congé toute la semaine, mais en surveillant mes e-mails, je n'ai tout simplement pas vu les e-mails de Bluedays pour régler le problème. Mais cela a été fait aujourd'hui.

    J'ai également transmis vos commentaires au directeur du casino et au chef de notre équipe d'accueil du casino. Tous les commentaires sont bons, qu'ils soient bons ou moins bons, mais s'ils nous aident à nous améliorer, nous ferons tout notre possible pour y arriver. Ils peuvent vous contacter directement.

    Cordialement, M.

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Blue!

    I received cashback and glad they responded regarding my feedback. As always, thanks for your help!

    Salut Bleu !

    J'ai reçu du cashback et je suis heureux qu'ils aient répondu à mes commentaires. Comme toujours, merci pour votre aide !

  • Original Anglais Traduction Français

    Glad you guys got your cashback. $75 (Kate) and $60 (phuc vong)

    @Kate - I assume you've had a response on this direct.

    Heureux que vous ayez reçu votre cashback. 75 $ (Kate) et 60 $ (phuc Vong)

    @Kate - Je suppose que vous avez eu une réponse à ce sujet directement.

  • Original Anglais Traduction Français

    No, no direct follow up yet.

    Non, pas de suivi direct pour l'instant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Requested your cashback phuc vong and result later.

    Kate Randina wrote:

    No, no direct follow up yet.

    oh ok - well let's not forget about this so if you don't hear anything (or I don't hear anything) by next Monday, I'll chase them up.

    J'ai demandé votre cashback phuc vong et le résultat plus tard.

    Kate Randina a écrit :

    Non, pas de suivi direct pour l'instant.

    oh ok - eh bien, n'oublions pas ça, donc si vous n'entendez rien (ou si je n'entends rien) d'ici lundi prochain, je les poursuivrai.

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