Casino Fiz totally scammed me. I won on a no deposit bonus and was hesitant to deposit to claim but decided with convincing from their employee, David S, to make the deposit. I wanted to make sure I was 100% good to go for withdrawal and after sending a few documents he assured me I was ready to withdraw. I made my deposit and than bam what do you know, I am told they need the back of my id to continue ... So I send it ... Than they tell me I need a picture of my card frnt and back .. Than they tell me I need a authorization form .... Which I sent no kidding six different times and they claimed to not receive ... David told me by Monday morning I would have my withdrawal ... He apologized for misleading me about my status but said the docuemnts were received and will be prcessed and I will get my money Monday morning, This was Friday .... Well today it is Wednesday and live chat tells me I cant talk to a manager ... They wont give me the status and tell me I need to wait 18 days ..
I have proof of all of these conversations .... Now I cant even get anyone on chat to help me
NE PAS DÉPÔT AU CASINO FIZ !!!
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- nmeittunen
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- nmeittunen
- à Jul 29, 15, 11:26:08 AM
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Jr. Member
90
Original
Traduction 
traduit par 
Casino Fiz m'a totalement arnaqué. J'ai gagné avec un bonus sans dépôt et j'ai hésité à déposer pour réclamer, mais j'ai décidé, après avoir été convaincu par leur employé, David S, d'effectuer le dépôt. Je voulais m'assurer que j'étais prêt à 100% à me retirer et après avoir envoyé quelques documents, il m'a assuré que j'étais prêt à me retirer. J'ai fait mon dépôt et puis bam qu'est-ce que tu sais, on me dit qu'ils ont besoin du dos de ma carte d'identité pour continuer... Alors je l'envoie... Puis ils me disent que j'ai besoin d'une photo de ma carte recto et verso. Ensuite, ils me disent que j'ai besoin d'un formulaire d'autorisation.... Que j'ai envoyé sans blague six fois différentes et ils ont prétendu ne pas le recevoir... David m'a dit que lundi matin j'aurais mon retrait... Il s'est excusé de m'avoir induit en erreur à propos de ce formulaire. mon statut mais a dit que les documents ont été reçus et seront traités et que je recevrai mon argent lundi matin, c'était vendredi... Eh bien, aujourd'hui, nous sommes mercredi et le chat en direct me dit que je ne peux pas parler à un manager... Ils ne donneront pas moi le statut et dis-moi que je dois attendre 18 jours ..
J'ai la preuve de toutes ces conversations.... Maintenant, je ne peux même pas demander à quelqu'un de m'aider sur le chat. -
- Répondu par
- okotomi1
- à Jul 29, 15, 11:44:09 AM
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Sr. Member
365
Merci de:
Sorry to disappoint you but in my experience almost every RIVAL casino needs 3 weeks for a withdrawal, don't ask me why. I got banned from casinos after some withdrawals, I believe there were too many cashouts because I am good with their games. Anyway, I got some cashouts and after that I was banned from bonuses and from one casino. In fact, I don't remember a single casino to procedere the withdrawal under 3 weeks. The good news is I got my withdrawal every time without the help of LCB or askgamblers. The bad news is: it took a very long time and since then I have never played in a RIVAL casino any more which is sad because I really like the games.
Désolé de vous décevoir mais d'après mon expérience, presque tous les casinos RIVAL ont besoin de 3 semaines pour un retrait, ne me demandez pas pourquoi. J'ai été banni des casinos après quelques retraits, je pense qu'il y a eu trop de retraits parce que je suis bon avec leurs jeux. Quoi qu'il en soit, j'ai reçu quelques retraits et après cela, j'ai été banni des bonus et d'un casino. En fait, je ne me souviens pas d'un seul casino procédant au retrait en moins de 3 semaines. La bonne nouvelle est que j'ai obtenu mon retrait à chaque fois sans l'aide de LCB ou d'askgamamblers. La mauvaise nouvelle c'est que ça a pris beaucoup de temps et depuis je n'ai plus jamais joué dans un casino RIVAL ce qui est dommage car j'aime beaucoup les jeux.
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- Répondu par
- advoghado
- à Jul 29, 15, 12:18:33 PM
-
Hero Member
822
Unfortunately it is a situation that has happened with other players, you can see more comments (negative) about here in the forum:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group!
and
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.htmlMalheureusement, c'est une situation qui s'est produite avec d'autres joueurs, vous pouvez voir plus de commentaires (négatifs) à ce sujet ici dans le forum :
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group !
et
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.html
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