NON RÉSOLU : Betswagger illégal

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par marius luksys
ASH123
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  • ASH123
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  • actif la dernière fois il y a environ 6 ans

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  • ASH123
    • Créé par
    • ASH123
    • à Mar 17, 20, 03:30:16 PM
    • United Kingdom Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 6 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    I’m looking for help. Im a UK Player. Two weeks ago I opened an account with betswagger. In that first week I realised that they don’t hold a UK Gambling Commission licence to offer their services to UK players. I informed them of this in the first week but they keep insisting that their Curacao license allows them to do so. On the curacao egaming page it states that the Licencee must be familiar with the laws and regulations of the country they intend to offer their services. The company has completely ignored this and have said that they will not be refunding me my losses. Im trying to get hold of Curacao egaming but no luck yet. Is there anything you can do to help me. My username with the company is skyblue333. Thank you.

    Bonjour,

    Je cherche de l'aide. Je suis un joueur britannique. Il y a deux semaines, j'ai ouvert un compte chez Betswagger. Au cours de cette première semaine, j'ai réalisé qu'ils ne détenaient pas de licence de la UK Gambling Commission pour offrir leurs services aux joueurs britanniques. Je les en ai informés dès la première semaine, mais ils continuent d'insister sur le fait que leur licence de Curaçao le leur permet. Sur la page des jeux de Curaçao, il est indiqué que le titulaire de licence doit être familier avec les lois et réglementations du pays dans lequel il a l'intention d'offrir ses services. L'entreprise a complètement ignoré cela et a déclaré qu'elle ne me rembourserait pas mes pertes. J'essaie de mettre la main sur les jeux vidéo de Curaçao, mais pas encore de chance. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire pour m'aider. Mon nom d'utilisateur auprès de l'entreprise est skyblue333. Merci.

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Mar 17, 20, 04:56:14 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Dear ASH123, 

    As we already advised our members, the casino representatives do not want to assist us in sorting out player complaints regarding their brands. We tried to mediate but with no success. The only advice we can give you is to file a complaint to their licensor. 

    Cher ASH123,

    Comme nous l'avons déjà conseillé à nos membres, les représentants du casino ne souhaitent pas nous aider à régler les plaintes des joueurs concernant leurs marques. Nous avons tenté une médiation, mais sans succès. Le seul conseil que nous pouvons vous donner est de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence.

  • marius luksys
    • Répondu par
    • marius luksys
    • à Mar 23, 20, 01:15:23 PM
    • United Kingdom Newbie 12
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    who is their licensor?

    thanks

    qui est leur concédant de licence ?

    merci

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Mar 23, 20, 01:39:44 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français
    marius luksys wrote:
     

    who is their licensor?

     

    thanks

    Their licensor is Curacao. You can follow this link and you'll find the form where to file a complaint. It will probably take some time for them to reply since they have lots of various complaints but you need to be patient. Hope they are going to help you sort it out.

    Please keep us posted. 

    Marius Luksys a écrit :

    qui est leur concédant de licence ?

    merci

    Leur concédant de licence est Curaçao. Vous pouvez suivre ce lien et vous trouverez le formulaire pour déposer une plainte. Il leur faudra probablement un certain temps pour répondre car ils ont de nombreuses plaintes diverses, mais vous devez être patient. J'espère qu'ils vont vous aider à régler le problème.

    S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • marius luksys
    • Répondu par
    • marius luksys
    • à Mar 23, 20, 01:53:55 PM
    • United Kingdom Newbie 12
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Thank you..hopefully that will help

    Merci..j'espère que cela aidera

  • TonyC1V
    • Répondu par
    • TonyC1V
    • à May 27, 21, 03:19:53 PM
    • United Kingdom Newbie 11
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Ash as the casino is not registered in the Uk or Licensesd reqauest charge back with your bank, if you have won money like a lot of people contact me I can give you a lawyers deatils over in Curcao no win no fee

    Salut Ash, car le casino n'est pas enregistré au Royaume-Uni ou sous licence, demande un remboursement auprès de votre banque, si vous avez gagné de l'argent comme beaucoup de gens, contactez-moi, je peux vous donner les détails d'un avocat à Curcao, sans gagner, sans frais.

  • marius luksys
    • Répondu par
    • marius luksys
    • à May 29, 21, 04:12:19 PM
    • United Kingdom Newbie 12
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi , forget about it , they never paid me my winnings which was 9k , and you hoping they will pay your losses They are scammers, I tried every institution in the world to try to make them pay but you hit a brick wall every time because Curaçao is one of the most dodgy places in the world where law doesn't exist 

    Salut, oublie ça, ils ne m'ont jamais payé mes gains qui étaient de 9k, et tu espères qu'ils paieront tes pertes. Ce sont des escrocs, j'ai essayé toutes les institutions du monde pour essayer de les faire payer mais tu te heurtes à un mur de briques à chaque fois parce que Curaçao est l'un des endroits les plus douteux au monde où la loi n'existe pas

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