RÉSOLU : cosyno ne paie pas mes gains

Bonjour. J'espère que c'est le bon endroit, portez plainte... je ne suis pas sûr de comprendre comment faire

À propos du casino Cozyno..

J'ai ouvert un compte et effectué un dépôt sans bonus afin que mon argent puisse être gratuit et non lié aux exigences de chiffre d'affaires.

J'ai joué au liveroulette avec un seul numéro et au bout d'un moment j'ai gagné. Juste des paris normaux. Quand j'ai voulu me retirer, ils m'ont dit que j'utilisais une sorte de système comme la martingale ou quelque chose du genre. Comment est-ce possible en jouant simplement des numéros simples sans bonus ? Donc ce qui s'est passé, c'est que je ne reçois pas mon argent.

Je n'arrive tout simplement pas à comprendre ça.

J'espère vraiment que vous pourrez m'aider. Je ne sais pas quoi faire.

Merci!

Bonjour Putriken,

Désolé d'apprendre votre problème avec cette marque. Veuillez noter qu'ils figurent sur notre liste d'avertissement. Veuillez lire la page de critique ICI . Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions essayer de les joindre et leur demander l'explication ?

Merci

J'ai déjà entendu cela, un casino refuse de payer parce que le joueur a utilisé un système de roulette qui n'existe pas/ne fonctionne pas. Le système de martingale ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas utiliser cela comme excuse pour ne pas payer vos clients. Cozyno est sur la liste d'avertissement pour une raison, ils sont liés à un groupe voyou appelé AffPower, l'un des pires groupes du marché. Il ne faut absolument pas faire confiance.

Savez-vous ce qui est ironique dans ce groupe ? Je crois qu'ils ont un casino qui s'appelle Gale & Martin... C'est juste une moquerie de leur part envers leurs joueurs.

Ils appartiennent à différentes filiales. Gale Martin fait partie de Luckyaffs tandis que Cozyno fait partie d'Affchoice et ils sont bien liés au groupe Affpower. C'est pourquoi nous les avons ajoutés à la liste d'avertissement.

Les deux sont des casinos voyous et les deux sont gérés par la même société, je sais que cela est indiqué différemment sur leurs sites Web, il semble qu'ils ne soient pas liés les uns aux autres, mais CasinoMeister est différent, sur leur site Web, Gale & Martin est également d'Alpha Interactive Solutions. NV Ils fournissent (d) de faux jeux et acceptent les paris du Royaume-Uni sans licence UKGC.

ouais, Mojo Jojo, ils ont l'air terribles

Et ce n’est même pas un système comme vous le dites. Si c'était au moins quelque chose proche de la Martingale ou quelque chose du genre. Près d'un système qui ne fonctionne pas.

Je pense que peu importe ce qu'ils prétendent, le système que vous avez utilisé. Les jeux de table tels que la roulette, le baccara, le punto et le banco, le blackjack, etc. ont été créés avec beaucoup de réflexion pour que la maison gagne toujours. Le système de martingale pourrait fonctionner s’il n’y avait pas de limite de mise, mais comme nous le savons tous, ce n’est pas le cas.

La roulette paie 36 fois la mise, ce qui est étrange à mon avis car la roulette n'a pas de numéro 36 mais 37 sur la version européenne et 38 sur la version américaine. Si vous y réfléchissez plus profondément, les chances pour le joueur de gagner sont plus minces que vous ne le pensez. Quoi qu'il en soit, je pense que Cozyno doit payer vos gains et arrêter de blâmer l'utilisation du système martingale.

Voici l'e-mail de leur part :

Numéro d’identification du billet : SAI-907-98947
Département : Cosyno Casino Finance

Salut Patrik

Dans le cadre de notre examen régulier, nous avons constaté que nos conditions générales n'étaient pas respectées.

Les conditions générales interdisent l’utilisation de systèmes et stratégies de Martingale, de duplication et similaires. (Vous pouvez consulter les termes et conditions en cliquant sur le lien « Conditions générales » au bas de notre page.)

Nous avons donc annulé votre demande de retrait et supprimé les bénéfices.

Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet e-mail ou contacter notre service client via le chat en direct sur notre site Web.

Sincèrement,
équipe de vérification

Détails du billet Numéro de billet : SAI-907-98947
Département: Cozyno Casino Financ

Comme MelissaN l'a mentionné précédemment, ce casino figure sur la liste d'avertissement de LCB et j'espère vraiment qu'ils pourront vous aider à résoudre ce problème, sinon vous avez toujours la possibilité de déposer une plainte via leur titulaire de licence Curaçao egaming.

mmm merci !

je ne pense pas que vous puissiez faire quoi que ce soit ici. ils énumèrent la martingale dans leurs termes.

cela dit, c'est la règle des BS et s'ils avaient un peu de cervelle, ils sauraient qu'aucun système, y compris la martingale ou double up, ne favorise les joueurs.

mais ce sont des casinos voyous, donc c'est tout.

la prochaine fois, tu ferais mieux de faire des recherches avant de jouer

Mais je n'ai pas utilisé de martingale.

Et oui tu as raison. Je dois mieux rechercher les casinos. J’aimerais juste qu’il ne soit pas possible pour eux d’exister alors que ce n’est pas fairplay.

Nous avons informé le casino et envoyé votre nom d'utilisateur afin que nous puissions également entendre leur version de l'histoire. J'espère qu'ils nous répondront.

Merci!

Nous avons finalement reçu la mise à jour du casino. Ils disent que votre retrait a déjà été approuvé et attendent votre réponse. Pourriez-vous s'il vous plaît les contacter et nous le faire savoir une fois que vous aurez reçu l'argent ?

Merci.

Bonjour Mélissa ! Oui, je leur ai encore parlé aujourd'hui. Maintenant, ils ont envoyé l’argent qu’ils prétendent. Nous verrons si après trois semaines de lutte, je peux peut-être les obtenir.

Merci beaucoup pour votre aide!

Super. Content de l'entendre. Ils nous ont également confirmé que l'argent avait été envoyé. S'il vous plaît laissez-nous savoir quand il sera dans votre compte afin que nous puissions fermer ce sujet et marquer le cas comme résolu.

Le casino nous a informé que vous aviez reçu l'argent, ce que vous confirmez. Nous allons considérer ce cas comme résolu.