NON RÉSOLU : Eurobetscasino retarde le paiement

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
pozndarya
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, 27.01.2021 I made withdrawal $300 to btc wallet and don't get money yet.

    username: pozndarya

    my account  is verified.

    support ignores my e-mail messages.

    in chat promises that they will pay soon.

    all withdrawal deadlines have already passed.

    Bonjour, 27.01.2021 J'ai effectué un retrait de 300 $ sur le portefeuille BTC et je n'ai pas encore reçu d'argent.

    nom d'utilisateur : pozndarya

    mon compte est vérifié.

    le support ignore mes messages e-mail.

    dans le chat, il promet qu'ils paieront bientôt.

    tous les délais de rétractation sont déjà dépassés.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for bringing this to our attention. The casino rep will be notified. Keep you posted. 

    Merci d'avoir porté cela à notre attention. Le représentant du casino sera informé. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya,

    The casino rep forwarded your case to the relevant department. Hope we'll get the answer. Keep you updated. 

    Salut Pozndarya,

    Le représentant du casino a transmis votre dossier au service compétent. J'espère que nous aurons la réponse. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, I have not received the money. No one even contacted me.

    Bonjour, je n'ai pas reçu l'argent. Personne ne m'a même contacté.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for letting us know, pozndarya. We'll send another reminder to the casino rep but I doubt they would do anything about your complaint. They always reply that the complaint has been sent to the relevant department and we never get any feedback after that. Unfortunately, there are lots of unresolved cases. 

    Merci de nous l'avoir fait savoir, Pozndarya. Nous enverrons un autre rappel au représentant du casino, mais je doute qu'il fasse quoi que ce soit concernant votre plainte. Ils répondent toujours que la plainte a été envoyée au service concerné et nous ne recevons jamais de retour par la suite. Malheureusement, il existe de nombreux cas non résolus.

  • Original Anglais Traduction Français

    https://lcb.org/news/eurobets-casino-earns-rogue-label-for-mistreating-players

    the article is correct.
    in the chat they assure that everything will be paid out soon, but they repeat this every day.
    but so far I have not received the money.

    https://lcb.org/news/eurobets-casino-earns-rogue-label-for-mistreating-players

    l'article est correct.
    dans le chat, ils assurent que tout sera bientôt payé, mais ils le répètent tous les jours.
    mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu l'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya,

    Thanks for the update. This article is written based on our members' experience. 

    We are sorry you still haven't received the money. The casino rep promised everyone will get paid but it seems that these are only empty promises. Since you still haven't received your payment we'll mark this case as Unresolved but we'll keep on sending the reminders to the casino rep and remind them of their duty to pay their players. 

    Salut Pozndarya,

    Merci pour la mise à jour. Cet article est rédigé sur la base de l’expérience de nos membres.

    Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu l'argent. Le représentant du casino a promis que tout le monde serait payé, mais il semble que ce ne soient que des promesses creuses. Puisque vous n'avez toujours pas reçu votre paiement, nous marquerons ce cas comme non résolu, mais nous continuerons à envoyer des rappels au représentant du casino et à lui rappeler son devoir de payer ses joueurs.

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