I deposited 20 USDT and claimed 600% bonus. I completed all the required 40X wagering very carefully without crossing Max bet limit of 5 USDT and after meeting all the wagering requirements, I received 1210.48 USDT in my wallet. I requested withdrawal and submitted my KYC documents. My account became verified within few minutes. After submitting the withdrawal of 1200 USDT, today I got popup that my account is restricted and deposit,betting also restricted. I have pending withdrawal of 1200 USDT still not received. The reason given for account closure is the technical issue and account can't be reopened. I am ok if they restricted my account for no reason but I need my withdrawal which is not processed.
Kindly contact live dealer into this complaint and help me to receive my withdrawal.
Montant contesté: 1210$
Casino: Let's Lucky Casino
Cas #: 4086
J'ai déposé 20 USDT et bénéficié d'un bonus de 600 %. J'ai rempli scrupuleusement toutes les conditions de mise (40x) sans dépasser la limite de mise maximale de 5 USDT. Après avoir satisfait à toutes les exigences, j'ai reçu 1210,48 USDT sur mon compte. J'ai ensuite demandé un retrait et fourni mes documents KYC. Mon compte a été vérifié en quelques minutes. Après avoir soumis ma demande de retrait de 1200 USDT, j'ai reçu aujourd'hui un message m'indiquant que mon compte était restreint et que les dépôts et les mises étaient également bloqués. Mon retrait de 1200 USDT est toujours en attente. Le motif invoqué pour la fermeture du compte est un problème technique et l'impossibilité de le rouvrir. Je comprends qu'ils aient restreint mon compte sans raison valable, mais j'ai besoin de mon retrait qui n'a pas encore été traité. Veuillez contacter le service client concernant ce problème et m'aider à récupérer mon retrait.
Montant contesté: 1210$
Casino: Let's Lucky Casino
Cas #: 4086
Traduction 
