RÉSOLU : Aucun retrait de fonds - 24 Monaco, Divas Luck

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par MelissaN
clublee
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I'm wondering if anyone can help I am currently waiting for 3 deposits from 3 sister casino sites which are Divas luck, 24 Monaco and slotsnbets. I've emailed these sites numerous times in regards to where are my funds but I get nothing back ? Can someone please help my user name is emmaclubley@outlook.com

    Thank you 

    Salut, je me demande si quelqu'un peut m'aider. J'attends actuellement 3 dépôts de 3 sites de casino frères qui sont Divas Luck, 24 Monaco et Slotsnbets. J'ai envoyé plusieurs e-mails à ces sites pour savoir où se trouvent mes fonds, mais je ne reçois rien en retour ? Quelqu'un peut-il m'aider, mon nom d'utilisateur est emmaclubley@outlook.com

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi clublee,

    Sorry to hear about your issue with these brands. Please note that we don't have them listed on LCB. 24Monaco casino was caught with fake games so we advised our players to stay away from this brand. You can see the full report HERE. We'll try to get in touch with the casino and ask them for assistance. 

    We'll keep you posted. 

    Salut clublee,

    Désolé d'apprendre votre problème avec ces marques. Veuillez noter que nous ne les avons pas répertoriés sur LCB. Le casino 24Monaco a été pris avec de faux jeux, nous avons donc conseillé à nos joueurs de rester à l'écart de cette marque. Vous pouvez voir le rapport complet ICI . Nous essaierons de contacter le casino et de leur demander de l'aide.

    Nous vous tiendrons au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for your response and yes please that would be a great help 24monaco owe me £280 I just want the money I'm owed. Thank you again.

    Merci pour votre réponse et oui s'il vous plaît, ce serait d'une grande aide. 24monaco me doit 280 £, je veux juste l'argent qui me est dû. Merci encore.

  • Original Anglais Traduction Français
    clublee wrote:

    Thank you for your response and yes please that would be a great help 24monaco owe me £280 I just want the money I'm owed. Thank you again.

    We'll do our best to help you. 

    clublee a écrit :

    Merci pour votre réponse et oui s'il vous plaît, ce serait d'une grande aide. 24monaco me doit 280 £, je veux juste l'argent qui me est dû. Merci encore.

    Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi clublee,

    Have you heard anything from the casino? We sent a reminder, still no news from the casino. 

    Salut clublee,

    Avez-vous des nouvelles du casino ? Nous avons envoyé un rappel, toujours aucune nouvelle du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi no they keep ignoring my emails 

    Salut non, ils continuent d'ignorer mes e-mails

  • Original Anglais Traduction Français
    clublee wrote:

    Hi no they keep ignoring my emails

    Thanks for letting us know. They don't reply to players' emails. We'll try to reach them but I doubt they will get back to us.

    clublee a écrit :

    Salut non, ils continuent d'ignorer mes e-mails

    Merci de nous en informer. Ils ne répondent pas aux emails des joueurs. Nous allons essayer de les joindre mais je doute qu'ils nous répondent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Just to let you know I've received my payments this morning from them thank you for your help 

    Juste pour vous dire que j'ai reçu mes paiements ce matin de leur part, merci pour votre aide

  • Original Anglais Traduction Français
    clublee wrote:

    Just to let you know I've received my payments this morning from them thank you for your help

    Awesome. Thanks very much for letting us know. Glad it has been sorted. 

    clublee a écrit :

    Juste pour vous dire que j'ai reçu mes paiements ce matin de leur part, merci pour votre aide

    Génial. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Heureux que cela ait été réglé.

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