FERMÉ : omnicasino

bloqué le compte et ne retire pas les gains

Bonjour remontkv2011,

Avez-vous essayé de contacter leur support ? S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP. Nous prendrons contact avec le casino et tenterons de résoudre le problème.

avec le soutien de discussions dénuées de sens. Je dis d'attendre les mises à jour par e-mail 24 à 48 heures. maintenant, ne réponds pas aux emails

Je vois. Pas de soucis. Votre nom d'utilisateur et le message seront transmis au casino. Nous vous tiendrons au courant. J'espère que cela sera réglé.

réputation impeccable-et l'argent n'est pas donné!!!!

Chère Ekaterina,

J'espère que vous passez une bonne journée.

Nous comprenons votre inquiétude concernant vos récentes demandes de retrait qui ont été refusées. Je voudrais vous informer que votre compte a été fermé sur Omni Casino. Laissez-nous vous expliquer pourquoi cette décision a été prise.
Comme vous le savez peut-être ou non, notre groupe de casinos est en ligne depuis bientôt 20 ans. Nous jouissons d’une incroyable réputation dans l’industrie en tant qu’opérateur de casino fiable et honnête. Et, comme tous les casinos, nous disposons d’un vaste filet de sécurité conçu pour protéger nos membres ainsi que le casino. Lors de l'examen de votre compte au cours d'une enquête, des préoccupations ont été soulevées. Un deuxième examen a été effectué. Des inquiétudes ont de nouveau été soulevées. Un troisième examen a été effectué et les conclusions ont été rendues définitives par le service de sécurité auquel la sécurité de Playtech a également été chargée d'examiner votre compte.

Nous avons découvert des preuves accablantes indiquant que vous et/ou vos associés avez réclamé des bonus sans dépôt à nos casinos et mené des activités de jeu suspectes et, ce faisant, agi en groupe pour frauder nos bonus et offres promotionnelles afin de tirer profit des casinos. nous opérons. À la suite de MULTIPLES éléments de preuve dans nos systèmes jusqu'à présent, nous avons exercé nos droits en tant que casino de fermer votre compte chez nous et de partager nos découvertes avec notre fournisseur Playtech. Suite à nos constatations, vos gains sont annulés et vos retraits en attente ont été refusés conformément à nos conditions d'utilisation du casino, voir le point n° 9.8 ci-dessous.
http://www.omnicasino.com/common/terms.asp

9.8 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'offrir et d'annoncer de temps à autre des promotions, des bonus ou d'autres offres spéciales et chacune de ces offres sera soumise à des termes et conditions spécifiques qui seront valables pour une période de temps limitée. En relation avec les conditions spécifiques des promotions, bonus et offres spéciales ci-dessus, nous nous réservons en outre le droit de retenir tout montant de retrait de votre compte qui dépasserait votre dépôt initial. De plus, nous nous réservons le droit de retenir ou de refuser ou d'annuler tout paiement ou montant gagnant ou de modifier toute politique dans le cas où nous soupçonnons que vous abusez ou tentez d'abuser de l'un des éléments suivants : (i) les bonus ; (ii) d'autres promotions ; ou (iii) une politique ou des règles spécifiques déterminées concernant un jeu existant ou un nouveau jeu.

Nous vous souhaitons bonne chance dans vos projets futurs.


Cordialement,

Chantelle
Responsable du développement du lecteur Omni
"19 ans de pur divertissement de casino"

Merci d'avoir partagé cet e-mail avec nous. Hum ! Si le casino dispose d'une preuve d'abus de bonus, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour vous. Nous allons encore leur parler.

.Je peux dire que je n'ai pas violé les conditions.j'ai respecté les règles.ils n'ont aucune preuve et ne peuvent pas l'être !!!

la même lettre. il n'y a aucune preuve.....

Bonjour Ekaterina,

Je comprends que vous n'êtes pas content que votre retrait ait été refusé. Comme expliqué dans notre précédent e-mail, notre équipe de sécurité a examiné votre activité de jeu en profondeur et nous avons découvert des preuves accablantes indiquant que vous et/ou vos associés avez réclamé des bonus sans dépôt à nos casinos et effectué des activités de jeu suspectes. a agi en groupe pour frauder nos bonus et nos offres promotionnelles afin de tirer profit des casinos que nous exploitons. Nous n'encourageons ni ne tolérons de telles actions chez Omni et il s'agissait d'une violation directe de nos conditions qui régissent le casino. De plus, nous payons les joueurs quotidiennement et régulièrement sur Omni une fois que tous les gains ont été gagnés conformément aux termes et conditions promotionnelles.

En fin de compte, même si nous respectons vos opinions, nous ne mettrons jamais en danger l’intégrité de notre casino de quelque manière que ce soit. Au fil des années, nous avons bâti une solide réputation en tant que l'un des casinos les plus équitables et les plus fiables du secteur aujourd'hui et nous continuerons à offrir un divertissement de jeu éthique à tous nos clients. Il est très regrettable que nous soyons obligés de rompre les liens avec vous et je vous souhaite bonne chance dans vos projets futurs.

Cordialement,

Chantelle
Responsable du développement du lecteur Omni
ChantelD@omnicasino.com
"19 ans de pur divertissement de casino"

a décidé aujourd'hui de restituer le dépôt. la moquerie n'est pas une lettre

Chère Ekaterina

Merci d'avoir joué sur Omni Casino !

Nous sommes heureux de vous informer que nous avons traité votre demande de retrait, code de transaction 19408863, pour un montant total de 5,00 $.

Pour votre commodité, veuillez noter les détails du retrait :

Moneybookers :
Le montant total de 5,00 $ a été payé via Moneybookers.



Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance d'Omni Casino. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7 à :

E-mail : support@omnicasino.com

Bonjour remontkv2011,

La décision du casino est définitive et ils affirment que vous avez enfreint leurs conditions générales, abusé de leur offre de bonus et créé plusieurs comptes. Ils maintiennent leur décision sur cette affaire comme étant une fraude, donc malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Assurez-vous de lire les conditions générales la prochaine fois, de respecter les règles et je suis sûr que vous ne serez plus confronté à ce genre de problèmes.

Bonne chance!

J'ai 1 compte !!!! Je n'ai enfreint aucune règle !!!! omni ne dis pas la vérité !!!!