Montant contesté: 50$
Casino: Orbit Spins Casino
Cas #: 2922
RÉSOLU : Orbit Spins Casino – Problème de non-paiement
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fait il y a environ 1 an par
JovanaV
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- Lewielew
- à Feb 16, 25, 05:05:34 PM
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Original
Traduction 
traduit par 
completed the bonus conditions in order to cashout. Tjey have been verifying my docs since Jan 16th. Does not reply to any emails. Cjat support can provide no answers other than wait for approval email in 3-5 days. Initially when i sent docs, they were not accepted, And that got answered in 24hrs, but i submitted new, and its been a month , still needs verifirmed and no one answers email or chat. Please help. A friend sent me to you guys , confident you are that source to turn to. Thank youJ'ai rempli les conditions de bonus pour pouvoir encaisser. Ils vérifient mes documents depuis le 16 janvier. Ne répond à aucun e-mail. Le support Cjat ne peut fournir aucune réponse autre que d'attendre l'e-mail d'approbation dans 3 à 5 jours. Au départ, lorsque j'ai envoyé des documents, ils n'ont pas été acceptés, et cela a reçu une réponse dans les 24 heures, mais j'en ai soumis un nouveau, et cela fait un mois, il faut toujours vérifier et personne ne répond par e-mail ou par chat. S'il vous plaît, aidez-moi. Un ami m'a envoyé vers vous, je suis sûr que vous êtes la source vers laquelle me tourner. MerciSoumis via le formulaire de plainte LCBMontant contesté: 50$
Casino: Orbit Spins Casino
Cas #: 2922
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- Répondu par
- JovanaV
- à Feb 18, 25, 03:05:37 AM
-
Modérateur
6632
Merci de:
Dear Lewielew,
First of all, welcome to LCB.
We have contacted the casino rep and inquired further about your case. Please keep an eye on this thread for updates.
Thank you.
Cher Lewielew ,
Tout d’abord, bienvenue à LCB.
Nous avons contacté le représentant du casino et avons demandé des précisions sur votre cas. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des informations actualisées.
Merci.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Feb 18, 25, 04:43:52 AM
-
Modérateur
6632
Dear Lewielew,
We received feedback from the casino rep that you have not submitted your documents for verification at OrbitSpins Casino and advised to do the following:
Please send an e-mail to documents@orbitspins.com and provide the Banking Department with the following:
- A copy of your ID (or Driver's License or Passport)
- A Selfie (photo of yourself) holding your ID (or Driver's License or Passport)Cher Lewielew ,
Nous avons reçu un commentaire du représentant du casino indiquant que vous n'avez pas soumis vos documents pour vérification au casino OrbitSpins et nous vous avons conseillé de procéder comme suit :
Veuillez envoyer un e-mail à documents@orbitspins.com et fournir au service bancaire les éléments suivants :
- Une copie de votre pièce d'identité (ou permis de conduire ou passeport)
- Un selfie (photo de vous-même) tenant votre carte d'identité (ou permis de conduire ou passeport) -
- Répondu par
- JovanaV
- à Feb 20, 25, 08:32:18 AM
-
Modérateur
6632
-
- Répondu par
- Lewielew
- à Feb 21, 25, 04:03:47 PM
-
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8
Ive sent them in twice. 1st was denied, Idk why, 2nd and 3rd not a peep. Here are screen shot from my email.Je les ai envoyés deux fois. Le premier a été refusé, je ne sais pas pourquoi, le deuxième et le troisième n'ont pas été reçus. Voici une capture d'écran de mon e-mail. -
- Répondu par
- Lewielew
- à Feb 21, 25, 04:05:07 PM
-
Newbie
8
-
- Répondu par
- Lewielew
- à Feb 21, 25, 04:14:57 PM
-
Newbie
8
And just sent them again.Et je viens de les renvoyer à nouveau. -
- Répondu par
- JovanaV
- à Feb 26, 25, 07:59:49 AM
-
Modérateur
6632
Hello Lewielew,
We have received information from the casino rep that your account has been successfully verified. Since we haven't heard back from you, yet we have a confirmation from the casino rep, we will mark this as RESOLVED.
Bonjour Lewielew ,
Nous avons reçu des informations de la part du représentant du casino indiquant que votre compte a été vérifié avec succès. Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais que nous avons reçu une confirmation du représentant du casino, nous marquerons ce problème comme RÉSOLU.
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