>:( dear all am a newbie with problem with Betat
i used an old card(card A) to deposit, then deposited obviously with a new card (call it card B) it was lost now betat.com is asking me to prove it was my card when its in a dumpster already decomposing by this time somewhere in the uk,
then they , agents called a certain pers and a vassiliki and pers has asked for the 1st time in 12 years of gaming for a lost/blocked card and prove its mine!!!!?? what???
i advise lcb bonus members to be beware of all their restrictions and heed caution playing here all i got is headaches and non proportional request for getting my won funds, and its only 80 pounds!!! not 80k pounds!!
im just frustrated and dont know what to do Im told i need to write my bank, wait now for a letter saying card A was my card though its been deleted from betats payment system and long not used????
I understand fraud re stolen card attempted usage etc but for a banker this is too much!! or am i being mad???
RÉSOLU - problèmes avec l'aide du casino bêta s'il vous plaît
- Créé par
- appenilla
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
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1 675il y a environ 2 mois -
JE PARTAGE CECI POUR LES JOUEURS JE NE TRAVAILLE POUR AUCUN CASINO, JE N'AI PAS BESOIN D'EMBRASSER LES FESSES D'UN CASINO POUR QU'ILS PRENNENT MA PAROLE AU SÉRIEUX J'AI JOUÉ DANS HELLA CASINOS.......
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18 1.29 Kil y a environ 2 mois
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- Créé par
- appenilla
- à Jan 07, 15, 07:04:24 PM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
Original Traduction traduit par>:( chers tous, je suis un débutant avec un problème avec Betat
J'ai utilisé une ancienne carte (carte A) pour déposer, puis j'ai déposé évidemment avec une nouvelle carte (appelez-la carte B), elle a été perdue maintenant. Betat.com me demande de prouver que c'était ma carte alors qu'elle est dans une benne à ordures déjà en décomposition à cause de cela du temps quelque part au Royaume-Uni,
puis eux, agents ont appelé un certain pers et un vassiliki et le pers a demandé pour la 1ère fois en 12 ans de jeu une carte perdue/bloquée et prouver qu'elle était la mienne !!!!?? quoi???
Je conseille aux membres bonus de la LCB de se méfier de toutes leurs restrictions et de faire preuve de prudence en jouant ici, tout ce que j'ai eu, ce sont des maux de tête et une demande non proportionnelle pour obtenir mes fonds gagnés, et ce n'est que 80 livres !!! pas 80 000 livres !!
Je suis juste frustré et je ne sais pas quoi faire. On m'a dit que je devais écrire à ma banque, j'attends maintenant une lettre disant que la carte A était ma carte bien qu'elle ait été supprimée du système de paiement Betats et qu'elle ne soit pas utilisée depuis longtemps ????
Je comprends la fraude liée à la tentative d'utilisation d'une carte volée, etc., mais pour un banquier, c'est trop !! ou je suis en colère ??? -
- Répondu par
- jodiisgreat
- à Jan 07, 15, 11:22:03 PM
- Hero Member 574
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Hey Pat welcome to LCB. I always snap a photo of front and back of every single pre-paid debit card I own. I only use them to play online, and only load them with what I am using on that particular 24-48 hours or so. That way if the cards get lost or if they are a 'toss and dump' card at least I have proof for the casinos. Also, try using Paste and Pay (Ezvoucher) instead for deposits if your casino offers them. Just a tip, sorry about your hassles.
Salut Pat, bienvenue à LCB. Je prends toujours une photo du recto et du verso de chaque carte de débit prépayée que je possède. Je les utilise uniquement pour jouer en ligne et je ne les charge qu'avec ce que j'utilise pendant environ 24 à 48 heures. De cette façon, si les cartes sont perdues ou s'il s'agit d'une carte à lancer et à jeter, j'ai au moins une preuve pour les casinos. Essayez également d’utiliser Paste and Pay (Ezvoucher) pour les dépôts si votre casino les propose. Juste un conseil, désolé pour vos ennuis.
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- Répondu par
- BETAT
- à Jan 07, 15, 11:24:26 PM
- Full Member 135
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
There could be several reasons the casino has asked for your previous card and its details. As I'm not aware of the particulars of your case I'm afraid I can't comment directly concerning their request, however, fif you pm me your casino acct name/email I'd certainly be happy to look into this for you.
Addtionally, it's always best to try to reach out via pm in these matters as threads could slip by without noticing, or pm flagging me to the thread.
I look forward to your pm.Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le casino a demandé votre ancienne carte et ses détails. Comme je ne connais pas les détails de votre cas, je crains de ne pas pouvoir commenter directement leur demande. Cependant, si vous m'envoyez par message privé votre nom/e-mail de compte de casino, je serais certainement heureux d'examiner cela pour vous. .
De plus, il est toujours préférable d'essayer de nous contacter par MP à ce sujet, car des discussions pourraient passer sans s'en apercevoir, ou par MP en me signalant au fil de discussion.
J'attends ton MP avec impatience. -
- Répondu par
- sanchya
- à Jan 08, 15, 03:38:50 AM
- Hero Member 725
- actif la dernière fois il y a environ 5 mois
hi
actually BETAT is very good and reputable casino, so all i can suggest to u- go to ur bank and ask verification that card was your! i think it is very easy, for example i can find in my online banking deals with my card (and also card number), so i can make a screenshot with all info! or get statement where is ur name and deposit to the Betat casino!
i agree with jodiisgreat- i always take a photos even from paysafecard!Salut
en fait, BETAT est un casino très bon et réputé, donc tout ce que je peux vous suggérer : allez à votre banque et demandez à vérifier que votre carte est bien la vôtre ! je pense que c'est très simple, par exemple je peux trouver dans mes transactions bancaires en ligne ma carte (et aussi mon numéro de carte), donc je peux faire une capture d'écran avec toutes les informations ! ou obtenez une déclaration où est votre nom et effectuez un dépôt sur le casino Betat !
je suis d'accord avec jodiisgreat - je prends toujours des photos, même avec paysafecard !4/ 5
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- Répondu par
- Cat50
- à Jan 08, 15, 06:28:55 AM
- Superstar Member 6644
- actif la dernière fois il y a environ 6 jours
I live in the USA and can not play at the casino but i have read nothing but good thing about them. I am sure it will all work out and gl .
J'habite aux États-Unis et je ne peux pas jouer au casino mais je n'ai lu que du bien à leur sujet. Je suis sûr que tout s'arrangera et que tout ira bien .
-
- Répondu par
- jodiisgreat
- à Jan 08, 15, 11:03:58 AM
- Hero Member 574
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Oh and always make sure you sign the back before you take the pic most every casino requires you do.
Oh, et assurez-vous toujours de signer le dos avant de prendre la photo, la plupart des casinos vous l'exigent.
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- Répondu par
- appenilla
- à Jan 08, 15, 01:31:57 PM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
HI THANKS FOR AL RE sanchya why would a bank post card numbers in your statements? being a banker thats it your a trove for fraud...in the uk this is not the case.
Im gutted all and have escalated this matter to Malta LGA, most seem to enjoy Betat thats ok Im just warning all what happened...after they said OK and I complied fully they are now asking about another issue, i asked a Michael supervisor why a nice agent lhasa this morning confirmed the withdrawal is ok only to be frozen again,,...i had enough in fact I might stop gambling all together.
My a hi roller in Vegas died last month because he lost a mil pounds and he was only 47 God bless him, Im just saying casinos are quick to gobble people s lives but fail miserably such as my small case re paying dutifully and ethically, plus i have a family member who is VP of Maryland live in Baltimore, we dont see eye to eye because I told her how many lives has she destroyedSALUT MERCI POUR AL RE sanchya, pourquoi une banque aurait-elle des numéros de carte postale dans vos relevés ? en tant que banquier, c'est un trésor pour la fraude... au Royaume-Uni, ce n'est pas le cas.
Je suis tout vidé et j'ai transmis cette affaire à la LGA de Malte, la plupart semblent apprécier Betat, c'est ok, je préviens juste de tout ce qui s'est passé... après qu'ils aient dit OK et que je me sois pleinement conformé, ils posent maintenant des questions sur un autre problème, j'ai demandé à un superviseur de Michael pourquoi un gentil agent, Lhasa, a confirmé ce matin que le retrait était acceptable, mais il a ensuite été gelé à nouveau. J'en ai eu assez, en fait, je pourrais arrêter de jouer complètement.
Mon bon joueur à Vegas est décédé le mois dernier parce qu'il a perdu un million de livres et qu'il n'avait que 47 ans. Que Dieu le bénisse, je dis juste que les casinos sont prompts à engloutir la vie des gens mais échouent lamentablement, comme dans mon petit cas de paiement consciencieux et éthique, plus J'ai un membre de ma famille qui est vice-président du Maryland et qui vit à Baltimore, nous ne sommes pas d'accord parce que je lui ai dit combien de vies avait-elle détruite -
- Répondu par
- BETAT
- à Jan 08, 15, 02:12:13 PM
- Full Member 135
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
Hi Pat Sy-Penilla,
I'm happy to look into this for you to see if there's a solution to your concerns. I need however, kindly, for you to pm me your details so I'm best able to help..
Thanks again.Bonjour Pat Sy-Penilla,
Je suis heureux d'examiner cela pour vous afin de voir s'il existe une solution à vos préoccupations. J'ai cependant besoin de votre gentillesse pour que vous m'envoyiez vos coordonnées par MP afin que je puisse au mieux vous aider.
Merci encore. -
- Répondu par
- appenilla
- à Jan 09, 15, 05:04:39 AM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
DEAR LCB MEMBERS PLEASE FIND THIS MY ISSUE WITH THIS outrageous caino now elevated to the LGA board
CHERS MEMBRES DU LCB, VEUILLEZ TROUVER CECI MON PROBLÈME AVEC CE caino scandaleux maintenant élevé au conseil d'administration de la LGA. -
- Répondu par
- Cat50
- à Jan 09, 15, 05:39:39 AM
- Superstar Member 6644
- actif la dernière fois il y a environ 6 jours
I was hoping you would get it resolved, but if you feel it was the right way to get your issue solved.J'espérais que vous parviendrez à résoudre le problème, mais si vous pensez que c'est la bonne façon de résoudre votre problème. -
- Répondu par
- zuga
- à Jan 09, 15, 06:28:27 AM
- Admin 8368
- actif la dernière fois il y a environ 5 heures
DEAR LCB MEMBERS PLEASE FIND THIS MY ISSUE WITH THIS outrageous caino now elevated to the LGA board
What I want to know is if you contacted the Betat Rep here on board, who already offered their assistance?
CHERS MEMBRES DU LCB, VEUILLEZ TROUVER CECI MON PROBLÈME AVEC CE caino scandaleux maintenant élevé au conseil d'administration de la LGA.
Ce que je veux savoir, c'est si vous avez contacté le représentant Betat ici à bord, qui a déjà proposé son aide ?
-
- Répondu par
- sanchya
- à Jan 09, 15, 08:03:54 AM
- Hero Member 725
- actif la dernière fois il y a environ 5 mois
HI THANKS FOR AL RE sanchya why would a bank post card numbers in your statements? being a banker thats it your a trove for fraud...in the uk this is not the case.
Im gutted all and have escalated this matter to Malta LGA, most seem to enjoy Betat thats ok Im just warning all what happened...after they said OK and I complied fully they are now asking about another issue, i asked a Michael supervisor why a nice agent lhasa this morning confirmed the withdrawal is ok only to be frozen again,,...i had enough in fact I might stop gambling all together.
My a hi roller in Vegas died last month because he lost a mil pounds and he was only 47 God bless him, Im just saying casinos are quick to gobble people s lives but fail miserably such as my small case re paying dutifully and ethically, plus i have a family member who is VP of Maryland live in Baltimore, we dont see eye to eye because I told her how many lives has she destroyed
actually statement is only for you and there is no fraud, if you need it for someone else then u should delete all other info...
SALUT MERCI POUR AL RE sanchya, pourquoi une banque aurait-elle des numéros de carte postale dans vos relevés ? en tant que banquier, c'est un trésor pour la fraude... au Royaume-Uni, ce n'est pas le cas.
Je suis tout vidé et j'ai transmis cette affaire à la LGA de Malte, la plupart semblent apprécier Betat, c'est ok, je préviens juste de tout ce qui s'est passé... après qu'ils aient dit OK et que je me sois pleinement conformé, ils posent maintenant des questions sur un autre problème, j'ai demandé à un superviseur de Michael pourquoi un gentil agent, Lhasa, a confirmé ce matin que le retrait était acceptable, mais il a ensuite été gelé à nouveau. J'en ai eu assez, en fait, je pourrais arrêter de jouer complètement.
Mon bon joueur à Vegas est décédé le mois dernier parce qu'il a perdu un million de livres et qu'il n'avait que 47 ans. Que Dieu le bénisse, je dis juste que les casinos sont prompts à engloutir la vie des gens mais échouent lamentablement, comme dans mon petit cas de paiement consciencieux et éthique, plus J'ai un membre de ma famille qui est vice-président du Maryland et qui vit à Baltimore, nous ne sommes pas d'accord parce que je lui ai dit combien de vies avait-elle détruite
en fait, la déclaration est uniquement pour vous et il n'y a pas de fraude, si vous en avez besoin pour quelqu'un d'autre, vous devez supprimer toutes les autres informations... -
- Répondu par
- BETAT
- à Jan 09, 15, 01:31:19 PM
- Full Member 135
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
DEAR LCB MEMBERS PLEASE FIND THIS MY ISSUE WITH THIS outrageous caino now elevated to the LGA board
What I want to know is if you contacted the Betat Rep here on board, who already offered their assistance?
I'm afraid not Zuga.
I've managed to track the case however through assorted details here.and it is the casino's decision to stand by our (what we believe to be) reasonable request, as some serious issues have been raised from a security standpoint.
As the player has opted to elevate the case to the LGA, my hands are unfortunately tied at this point.
@players - should you have any questions or concerns in future, please feel free to send me a pm with details, or barring that, a pm to point me to any threads you feel you need assistance in, and I'm more than happy to help where able..
Thank you.
CHERS MEMBRES DU LCB, VEUILLEZ TROUVER CECI MON PROBLÈME AVEC CE caino scandaleux maintenant élevé au conseil d'administration de la LGA.
Ce que je veux savoir, c'est si vous avez contacté le représentant Betat ici à bord, qui a déjà proposé son aide ?
J'ai bien peur que ce ne soit pas Zuga.
J'ai cependant réussi à suivre l'affaire grâce à divers détails ici. Et c'est la décision du casino de maintenir notre demande (ce que nous pensons être) raisonnable, car de sérieux problèmes ont été soulevés du point de vue de la sécurité.
Comme le joueur a choisi de porter l’affaire devant la LGA, mes mains sont malheureusement liées à ce stade.
@players - si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à m'envoyer un MP avec des détails, ou, à défaut, un MP pour m'indiquer les sujets pour lesquels vous pensez avoir besoin d'aide, et j'en suis plus qu'heureux. pour aider là où c'est possible..
Merci. -
- Répondu par
- appenilla
- à Jan 10, 15, 06:51:00 PM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
soo happy am no longer a betat customerr
je suis tellement heureux de ne plus être un client bêta
-
- Répondu par
- sanchya
- à Jan 11, 15, 05:00:18 AM
- Hero Member 725
- actif la dernière fois il y a environ 5 mois
soo happy am no longer a betat customerr
but im happy, because im customer at Betat and yesterday got little win there
i can say all the best about Betat casino!!!!!
je suis tellement heureux de ne plus être un client bêta
mais je suis content, parce que je suis client chez Betat et hier j'ai eu peu de victoire là-bas
je peux dire tout le meilleur du casino Betat !!!!!4/ 5
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- Répondu par
- appenilla
- à Jan 15, 15, 02:23:34 PM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
thank you LGA Malta beT at paid up...never touching them with or without d pols!!!
merci LGA Malte pariez sur payé... ne jamais les toucher avec ou sans polémique !!!
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