I just read the same that cool cat casino and raging bull are owned by the same people. There are also numerous complaints about slow and no pay from raging bull casino. The rep is avoiding questions... This is very serious and for the time being people should consider avoiding this casino.
Messages from winners at RB
-"So I hit a $16,487.74 Jackpot on Raging Bull Casino on 02/02/2017. Submitted my documents for approval on 02/09/2017 and have been waiting ever since. Contacted Live Chat support multiple times, each time with different reasons why my documents were not being reviewed. It has come to the point where i Fell like I am not going to be getting paid by them. Review of documents does not take this long, whereas withdrawals I can understand. Cannot contact via phone at any time of day, always goes to answering machine/voicemail.
I have sent JasonFTA a private message 4 business days ago, but no response. Is there anything that can be done? I would like to get the withdrawal process started and no way to do that as of now. Thanks in advance for any help!"
-"I've had one withdrawal from this casino previously, a meager $100 win, and even that took about 2 weeks to fully process."
-"This has to be gut wrenching to hit a score like that and get screwed around.
I remember awhile ago people touted raging bull. I almost signed up there but for whatever reason I didnt.
Ive read an awful lot of complaints in regards to delays from these guys lately.
I would give it a little bit to hear back from the rep, if you dont your other option is to PAB which I highly suggest.
The rep hasnt logged in for quite sometime..over 3 weeks. And doing a quick search it looks like there are numerous complaints on other forums. Doesnt look to good."
-"Afff thanks, definitely does not look great yet I have my hopes! I will do the PAB on Monday to give it just a bit more time, but definitely feel like I will have to. And I also heard that Raging Bull has been bought by same owners as Cool Cat and Planet 7, which idk if that rly helps the situation here :/"
-"I went to live chat and sneakily asked of they were part of the virtual ace group and they told me they are associated with them so yes it looks like they were bought. "
-"
Still waiting for my 100 bucks, 2 weeks + and counting.
Not even had a response about my documents sent also 2 weeks ago.
Needless to say they won't ever receive a penny from me again..
Thank God I only deposited 25 Euro and wanted to cash a 100 Euro small profit.."
Je viens de lire la même chose : Cool Cat Casino et Raging Bull appartiennent aux mêmes personnes. Il y a également de nombreuses plaintes concernant la lenteur et l'absence de paiement de la part du casino Raging Bull. Le représentant évite les questions... C'est très sérieux et pour le moment, les gens devraient envisager d'éviter ce casino.
Messages des gagnants de RB
-"J'ai donc décroché un jackpot de 16 487,74 $ sur Raging Bull Casino le 02/02/2017. J'ai soumis mes documents pour approbation le 09/02/2017 et j'attends depuis. J'ai contacté l'assistance Live Chat à plusieurs reprises, à chaque fois avec des raisons différentes. mes documents n'ont pas été examinés. J'en suis arrivé au point où j'ai l'impression que je ne vais pas être payé par eux. L'examen des documents ne prend pas autant de temps, alors que les retraits, je peux les comprendre. Je ne peux à aucun moment contacter par téléphone. de la journée, va toujours au répondeur/messagerie vocale.
J'ai envoyé un message privé à JasonFTA il y a 4 jours ouvrables, mais aucune réponse. Y a-t-il quelque chose qui puisse être fait ? J'aimerais lancer le processus de retrait et je n'ai aucun moyen de le faire pour le moment. Merci d'avance pour votre aide!"
-"J'ai déjà effectué un retrait dans ce casino, un maigre gain de 100 $, et même cela a pris environ 2 semaines pour être entièrement traité."
-"Il faut que ce soit déchirant pour atteindre un score pareil et se faire avoir.
Je me souviens qu'il y a quelque temps, les gens vantaient le taureau enragé. J'ai failli m'inscrire là-bas, mais pour une raison quelconque, je ne l'ai pas fait.
J'ai lu énormément de plaintes concernant les retards de la part de ces types ces derniers temps.
Je lui donnerais un peu de temps pour avoir des nouvelles du représentant, si ce n'est pas le cas, votre autre option est de PAB, ce que je suggère fortement.
Le représentant ne s'est pas connecté depuis un certain temps... plus de 3 semaines. Et en faisant une recherche rapide, il semble qu'il y ait de nombreuses plaintes sur d'autres forums. Ça n'a pas l'air très bien."
-"Afff merci, ça n'a vraiment pas l'air génial, mais j'ai mes espoirs ! Je ferai le PAB lundi pour lui donner juste un peu plus de temps, mais j'ai vraiment l'impression que je vais devoir le faire. Et j'ai aussi entendu dire que Raging Bull a été acheté par les mêmes propriétaires que Cool Cat et Planet 7, je ne sais pas si cela aide vraiment la situation ici :/"
-"Je suis allé discuter en direct et j'ai demandé sournoisement s'ils faisaient partie du groupe des as virtuels et ils m'ont dit qu'ils étaient associés à eux donc oui, on dirait qu'ils ont été achetés. "
-"
J'attends toujours mes 100 dollars, 2 semaines + et je compte.
Je n'ai même pas eu de réponse concernant mes documents envoyés il y a également 2 semaines.
Inutile de dire qu'ils ne recevront plus jamais un centime de ma part.
Dieu merci, je n'ai déposé que 25 euros et je voulais encaisser un petit bénéfice de 100 euros.."