RÉSOLU : Vbet.com ???

Bonjour, j'ai reçu un e-mail de Vbet.com m'informant que j'ai 25 tours gratuits sans dépôt, je suis allé sur la machine à sous Starburst mais aucun tour gratuit n'est crédité, puis je vais sur le chat en direct et ce qu'ils m'ont dit, je ne crois pas vraiment qu'il ait besoin d'aide.

Bienvenue sur l'assistance en direct

Vous discutez avec
Claire
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12h22
Nom : Robert Diecke
e-mail : hardyy@emailn.de
Numéro d'identification : 12253333

tu m'envoies ça :

CHER Robert Diecke

Nous sommes ravis de vous inviter à rejoindre et à participer activement à notre nouvelle promotion !

Connectez-vous simplement à votre compte du 5 septembre 2016 au 31 décembre 2016 et recevez 25 tours gratuits pour jouer à STARBURST.

Pour en savoir plus, veuillez suivre le lien.

Pour utiliser votre bonus, veuillez vous connecter et commencer à jouer à STARBURST.

Notre assistance par chat en direct est prête à vous aider 24h/24 et 7j/7. Quel que soit votre jeu, nous vous souhaitons bonne chance !

Meilleurs vœux,
Équipe Vbet

MAIS LES FREESPINS NE SONT PAS DANS MON COMPTE ???

12h23
Bonjour
12h23
Salut
12h24
Êtes-vous entré dans le jeu ? lorsque vous entrez dans le jeu, des tours gratuits devraient être écrits
12h24
j'ai essayé 5 à 6 fois
il n'y a pas de tours gratuits
quand j'ouvre le jeu
12h24
Avez-vous de l'argent dans le montant de votre casino ?
12h24
non parce que ce sont des tours gratuits sans dépôt
12h26
Les tours s'activent si vous avez des fonds sur votre compte de casino
12h26
mdr quoi ?
12h26
Juste un montant minimum pour que les spins puissent être activés
12h26
mdr
donc je n'obtiens pas les freespins uniquement avec un dépôt ?
12h27
Vous obtenez des tours gratuits dans ce jeu, mais si le solde est nul, les tours ne s'activent pas.
12h27
hahaha
12h29
Le système ne peut pas activer les tours si le solde est nul, le montant de votre mise ne sera bien sûr pas prélevé sur votre dépôt.
12h29
les freespins n'ont rien à voir avec le solde s'ils sont crédités je peux jouer avec 0 balacne
je ne suis pas nouveau dans ce domaine
12h30
Je t'ai déjà répondu, Robert.

Salut Robby8111,

Désolé d'entendre ça. C'est une offre étrange, cependant. Nous transmettrons vos coordonnées au représentant du casino et lui demanderons des éclaircissements.

Nous vous tiendrons au courant de toute façon.

Merci beaucoup pour l'aide, je pensais qu'ils se moquaient de moi avec cette offre, où est la logique à cela ??

Je devrais déposer pour que mes tours gratuits sans dépôt puissent être activés ???

haha.....wtf

Oui, c'est une offre assez étrange. Vos coordonnées ont été transmises au casino et nous devons maintenant attendre la réponse. J'espère que nous l'aurons sous peu.

J'espère que bientôt je serai là pour obtenir de l'aide !

Ce n'est pas vrai, hé. Je me suis inscrit et j'ai immédiatement obtenu les tours gratuits sur mon compte et je n'ai déposé aucun fonds. Je ne m'en soucierais probablement pas. J'ai dû recharger le jeu plusieurs fois juste pour jouer les tours et mon ami m'a rejoint et a dit la même chose. Il a gagné un peu et a essayé de continuer à jouer mais a abandonné le rechargement constant des jeux.

Les Freespins ne sont pas destinés à rejoindre, c'est un e-mail de promotion. J'étais déjà inscrit auparavant...

E-mail:

CHER Robert Diecke

Nous sommes ravis de vous inviter à rejoindre et à participer activement à notre nouvelle promotion !

Connectez-vous simplement à votre compte du 5 septembre 2016 au 31 décembre 2016 et recevez 25 tours gratuits pour jouer à STARBURST.

Pour en savoir plus, veuillez suivre le lien.

Pour utiliser votre bonus, veuillez vous connecter et commencer à jouer à STARBURST.

Notre assistance par chat en direct est prête à vous aider 24h/24 et 7j/7. Quel que soit votre jeu, nous vous souhaitons bonne chance !

Meilleurs vœux,
Équipe Vbet

Je suis presque sûr que c'est la même promotion, car c'est également ce qui est indiqué sur leur site pour celle que j'ai reçue. Je n'ai pas dit de tours gratuits lors de l'inscription ou quoi que ce soit

Que veux-tu me dire ?? Je ne comprends pas quelle est votre intention sur ce fil ?!? Avez-vous lu le Chatscript dans le post 1 ???

Kaz2305 a écrit :

Je suis presque sûr que c'est la même promotion, car c'est également ce qui est indiqué sur leur site pour celle que j'ai reçue. Je n'ai pas dit de tours gratuits lors de l'inscription ou quoi que ce soit

--------->

Kaz2305 a écrit :

Ce n'est pas vrai, hé. Je me suis inscrit et j'ai immédiatement obtenu les tours gratuits sur mon compte et je n'ai déposé aucun fonds. Je ne m'en soucierais probablement pas. J'ai dû recharger le jeu plusieurs fois juste pour jouer les tours et mon ami m'a rejoint et a dit la même chose. Il a gagné un peu et a essayé de continuer à jouer mais a abandonné le rechargement constant des jeux.

Salut Robby8111,

Nous avons entendu le casino dire qu'il étudiait la question. Dès que nous aurons des informations, nous vous le ferons savoir.

Hmmm normalement cela devrait prendre quelques minutes mais dans ce cas des heures/jours -.- :(

alors j'attends... merci MelissaN ;)

J'ai reçu le même e-mail et je suis presque sûr que ce sont les mêmes tours que ceux obtenus en s'inscrivant. Puisque vous les avez déjà réclamés, vous ne recevrez aucun autre tour. Les 25 tours ne sont pas spécialement destinés à l'inscription, c'est juste une promotion pour tous les membres, nouveaux et existants.

Hé, vous comprenez que rien ne peut être LU dans le SUJET pour que vous sachiez de quoi il s'agit !!! C'est à peu près ça que je devrais faire un DÉPÔT pour mes SPINS GRATUITS SANS DÉPÔT pour les activer !!!!!!!! COMPRENDRE???????????

Salut Robby8111,

Nous le leur rappelons encore une fois et espérons que cette fois ils seront plus rapides. Nous faisons de notre mieux pour leur apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons au courant de toute façon.

Merci pour votre patience.

OK merci

Hé,

rien de nouveau??

Salut Robby8111,

Nous avons reçu une réponse du casino et ils nous ont informés que vous avez reçu votre bonus de tours gratuits et que vous y avez joué. Lors du dépôt, ils ont confirmé que les règles des tours gratuits n'indiquent aucun dépôt ni argent sur le compte du joueur pour réclamer ces tours gratuits, ils se sont excusés et ont déclaré qu'il pourrait y avoir un malentendu à ce sujet de la part de leur représentant d'assistance en direct.

hmm, je ne comprends pas alors pourquoi ils m'envoient l'e-mail avec l'offre -.-

Ils vous ont envoyé l'e-mail avec la bonne offre, car ils nous ont dit que le problème venait de leur représentant d'assistance en direct qui avait manifestement commis une erreur. Vous voyez d'autres personnes réclamer la même promotion sans rencontrer de problèmes, elles n'ont pas eu à effectuer de dépôt pour réclamer les tours gratuits.

donc je peux maintenant jouer aux freespins ??

Ils ont dit que vous aviez reçu et joué vos tours gratuits bonus.

Salut Robby8111,

Je suis le représentant de l'affiliation Vbet

J'ai vérifié auprès de notre équipe et ils ont confirmé que vous avez déjà reçu vos tours gratuits et que vous les avez joués.

Vous trouverez ci-joint la capture d'écran.

Concernant votre conversation avec notre agent de chat en direct, il y a probablement eu un malentendu sur les règles, car nos règles des tours gratuits disent que vous n'avez en effet pas besoin d'effectuer un dépôt pour pouvoir recevoir vos tours gratuits.