Casino 24VIP, Casino Supérieur, Casino 888 Tiger, Casino Rich Palms, Casino Lucky Tiger, Assistance et fil de discussion sur les plaintes de Shazam Casino

Salut Mélissa,

En raison des vacances, nous avons manqué de personnel dans de nombreux départements. Nous sommes prêts à repartir à plein régime à partir du 2 janvier. Nous commencerons également à traiter les retraits BTC à cette date.

Merci de votre patience à ce sujet.

Gestion 24VIP

Bonjour Mélissa Santos,

Nous sommes heureux de vous informer que votre retrait a été payé.

Bonne année!

Gestion 24VIP

Mise à jour générale du Bitcoin

Au cours des dernières semaines de 2018, notre processeur Bitcoin s’est déconnecté de manière inattendue. Nous avons travaillé 24 heures sur 24 pour mettre en place une nouvelle solution pour les dépôts et retraits de Bitcoin.

Nous prévoyons de terminer l’intégration de la nouvelle solution début 2019.

En attendant, nous traiterons les retraits manuels de Bitcoin. Pour plus d'informations sur la façon de demander un retrait manuel de BTC, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat en direct.

Merci de votre compréhension et bonne année !

Bonjour,

888tiger bloque les paiements suivants :

205353230335282 452,00 NETELLER REST PROCESSING 17 avril, 16:06:59
205353207412228 500,00 NETELLER REST PROCESSING 13 avril à 10 h 08 min 29 s

Mon compte est entièrement vérifié.
Je me suis renseigné plusieurs fois soit par email et par chat pour obtenir uniquement la même réponse copier-coller :

"Tous les retraits prennent DANS 2 à 7 jours ouvrables"

qui ne valent jamais 2 mais toujours plutôt le 7...

Le nom d'utilisateur du casino est Mazzica.

S'il vous plaît, aidez-moi à obtenir le paiement.

Cordialement

Bonjour Mazzica,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier ce qui se passe avec vos paiements. Vous tenir au courant.

Salut Mazzica,

Vos retraits ont été payés. Nous nous excusons pour ce retard inhabituel. Cela était lié à un retard de financement de Neteller.

Nous vous souhaitons encore plus de succès sur notre(nos) site(s) !

Cordialement,

888Gestion du Tigre

Paiement reçu, merci beaucoup.

Cordialement

salut l'équipe supérieure du casino,

mon compte a été vérifié hier, puis j'ai automatiquement effectué un retrait, lorsque je décide d'effectuer un dépôt, un retrait sera traité instantanément (j'ai lu dans la revue supérieure du casino), mais je n'ai reçu de paiement qu'à cette minute, n'importe qui peut m'aider ..merci

Bonjour Pharidodot,

Nous avons informé le représentant du casino de votre demande. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

ok mon frère, merci.. je vais l'attendre..

Bonjour à tous,

Je m'appelle Emma et je suis la représentante du casino pour le programme d'affiliation Superior Share .

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Gardez également à l'esprit que notre équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7 , vous pouvez donc également la contacter.

Cordialement,

Emma Berg

Gestionnaire d'affiliation avec partage supérieur

Bienvenue sur le forum LCB Emma ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Salut emma Bienvenue, je suis content de vous avoir !

Bonjour Emma et bienvenue sur le forum LCB, ravi de vous avoir parmi nous !

Bonjour Pharidodot,

Merci pour votre message.

Veuillez noter qu'après avoir vérifié votre identité et votre compte pour le premier retrait, un retrait prendra entre 2 et 7 jours pour être effectué. Gardez à l'esprit que notre service financier a besoin d'un certain temps pour organiser la demande de retrait, vous recevrez donc votre paiement au plus tard le 15 novembre 2019.

N'hésitez pas à consulter nos CGU, vous y trouverez également toutes les informations.

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

salut mon frère, merci d'être venu,

bien, que puis-je dire? les règles sont les règles, ok je vais l'accepter, mais ce sera mieux quand j'aurai reçu le paiement plus tôt, c'est tout.

merci.

Bonjour Pharidodot,

Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour procéder à votre paiement dans les plus brefs délais.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

J'aime ce casino. Là-bas, les jeux sont équitables et ils paient rapidement. J'aime le bonus sans dépôt car vous pouvez essayer ces jeux sans risque. Le service client y est également très poli.

Bonjour Prince Bhasin,

Merci pour ce retour si chaleureux. C'est un plaisir d'entendre ça

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

salut supérieur, quelles sont les dernières informations concernant mon retrait ? puis-je obtenir un paiement légèrement plus rapide, veuillez laisser vos commentaires

merci,

salut supérieur, salut les gars

aujourd'hui, je reçois mon gain, l'argent a été transféré avec succès dans mon portefeuille, merci à tous les gens ici, lcb, représentant du casino, vous êtes incroyable, merci beaucoup .. bonne chance...

Bonjour Pharidodot,

Oui, le retrait a été traité avec succès aujourd'hui. Merci pour votre patience et bonne journée !

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

Bonjour à tous, Je me suis inscrit pour la première fois sur Superior Casino le 27 octobre et j'essaie sans succès de leur faire configurer mes informations bancaires pour le retrait par virement bancaire depuis le 3 novembre. J'ai l'impression que le service client m'a donné du fil à retordre et m'a trouvé des excuses. de ne pas faire d'un retrait une option pour moi. Ils ont été si prompts à prendre mon dépôt, mais un mois et demi plus tard, je ne peux effectuer aucun retrait. J'ai envoyé au service des finances tout ce qu'ils m'ont demandé, y compris de grandes copies couleur de mon permis de conduire, de ma carte de crédit, de ma facture d'eau, de l'application de retrait avec mes informations de compte bancaire et d'un formulaire d'autorisation entièrement rempli et signé. Je ne sais pas ce qu'ils pourraient exiger de moi d'autre. Peut-être un échantillon de sang ? Mon premier enfant ? Ils ont essayé de me dire que mes copies n'étaient pas assez claires même si elles avaient été numérisées sur une imprimante couleur et agrandies à 150 %. Ils peuvent littéralement être lus à travers la pièce. Mes 2 derniers emails au service client sont restés sans réponse. J'ai l'impression qu'il se passe quelque chose de très louche avec ce casino et je ne partirai pas tranquillement jusqu'à ce qu'un représentant soit en mesure de m'aider et de me proposer une option de retrait. Si quelqu'un a des suggestions, je suis tout ouïe. Merci d'avance!

havatampa74

Bonjour havatampa74,

Nous avons informé le casino et lui avons demandé de publier une réponse concernant votre plainte dans ce fil de discussion. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour Havatampa74,

Habituellement, il faut 3 à 4 heures pour que le support client réponde concernant les documents, alors ne vous inquiétez pas.

Veuillez être informé que vos documents ont été acceptés et que vos retraits sont approuvés. .

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

24VIP CASINO ME DONNE UN PARCOURS SUR MON CASH-OUT. CELA FAIT 2 SEMAINES, LA SEMAINE DERNIÈRE J'AI SOUMIS MON DERNIER DOCUMENT, AUJOURD'HUI EST EXACTEMENT LE 4ÈME JOUR DEPUIS, MAINTENANT ILS ME DIT DE RENVOYER LE DOCUMENT À NOUVEAU.

Bonjour Chuolee80,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino pour vérifier ce qui se passe.

888 TIGERS CASINO et 24VIP CASINO, sont très décevants en terme de délai d'encaissement. Je demande un retrait depuis plus de 3 semaines maintenant, et chaque fois que je soumets ce qu'ils demandent, il faudra une semaine avant qu'ils n'en demandent un autre. Alors attention, les attentes pourraient se transformer en frustrations.

je porte le même nom d'utilisateur dans les casinos

Bonjour Chuolee80,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant vos problèmes de retrait. Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour Chuolee80,

Veuillez accepter nos excuses pour vous avoir fait attendre. Votre compte a été approuvé pour les futurs retraits, vous pouvez donc demander le paiement maintenant.

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

MERCI!

Bonjour Chuolee80,

Vous êtes toujours la bienvenue!

Cordialement,

Gestion supérieure des actions

Bonjour, j'ai soumis mes documents de vérification (j'ai initialement envoyé mon formulaire d'immatriculation du Département des véhicules automobiles au lieu d'une facture de services publics puisque je ne reçois pas de facture de services publics - je loue une chambre dans une résidence) au service financier de Superior Casino 9 il y a quelques jours. Hier, j'ai demandé pourquoi mes documents de vérification n'avaient pas été approuvés et on m'a demandé de soumettre à nouveau ma facture de services publics (que je n'avais jamais soumise). J'ai ensuite demandé par e-mail (au service financier) s'il y avait des documents que je pouvais soumettre à la place d'une facture de services publics puisque je ne reçois pas de facture de services publics (je loue une chambre dans une résidence) et je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai donc appelé leur numéro de téléphone du service client et la personne d'assistance (personne d'assistance client, pas le responsable du service financier) m'a dit que le document de renouvellement DMV que j'avais soumis conviendrait probablement et qu'il serait utile d'envoyer un certificat médical. /des documents de prescription comportant une preuve de résidence indiquant que le service des finances aurait le dernier mot en la matière, je les ai donc également envoyés. Je n'ai pas encore reçu de réponse du ministère des Finances à mes questions. Mon compte ne sera pas configuré pour retirer mes gains tant que ces documents ne seront pas approuvés. Sydney, veuillez noter que mon nom d'utilisateur au casino Superior est le même que chez Primaplay.

merci.

Tête de coin

Bonjour Wedgehead,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier ce qui se passe. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Merci Syndey, je l'apprécie.

Bonjour Wedgehead,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Superior Casino. Le représentant du casino ne trouve pas le compte sous le nom d'utilisateur que vous nous avez fourni.

Merci.

Bien sûr, Sydney, je vous ai envoyé mon e-mail enregistré à Superior Casino.

Bien mieux, Wedgehead.

Bonjour Wedgehead,

Merci. Nous l'avons envoyé au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour Wedgehead,

Nous avons transmis votre demande à notre service financier et nous vous répondrons avec les mises à jour dans les plus brefs délais.

Salutations,

Équipe de partage supérieure

Merci à Sydney et à l'équipe Superior Share.

Salut Sydney, merci d'avoir contacté Superior. Ma vérification d'identité a été approuvée, je peux donc maintenant tenter mon retrait.

Meilleur Wedgehead.

Bonjour Wedgehead,

Content de l'entendre! Merci pour la mise à jour!

Bonjour Sydney, après l'approbation de mes documents par Superior, j'ai fait une demande de retrait. C'était le lundi 8 juin 2020 vers 00h30 PST. Mon retrait n'a toujours pas été approuvé/traité. Veuillez noter qu'il s'agissait d'une demande de retrait de bitcoin (j'ai déposé via bitcoin). Savez-vous quelle est la politique de retrait chez Supérieur ? Je pensais que les retraits de bitcoins étaient censés être traités dans les 48 heures chez Superior ?

Bien mieux, Wedgehead.

Bonjour Wedgehead,

Je ne sais pas combien de temps cela prend, mais j'ai envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier ce qui se passe avec votre retrait et pourquoi cela prend autant de temps. Vous tenir au courant.

ok merci beaucoup Sydney.

Bien mieux, Wedgehead.

Bonjour Sydney, merci pour votre aide. J'ai reçu mon paiement.

Passe un bon week-end.

-- Tête de coin

Bonjour Wedgehead,

Content de l'entendre! Merci pour la mise à jour!

Je te souhaite également un excellent week-end !

Bonjour Wedgehead,

J'espère que vous allez bien!

Selon la politique de Superior Casino, il faut jusqu'à 7 jours ouvrables pour qu'une demande de retrait soit approuvée, quelle que soit l'option de retrait utilisée.
Juste après l'approbation d'une demande de retrait sur le portefeuille BTC, les clients reçoivent les fonds en quelques heures.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu le paiement !

Salutations,

Équipe de partage supérieure

ce casino est complètement sans vergogne. ils me recourent depuis exactement un mois pour ne pas me payer mes gains. ils me demandent les mêmes documents 2, 3, 4 fois. ils mettent 5 jours à répondre, et quand ils répondent, ils me demandent un autre document que je leur ai déjà envoyé. une honte!