Hello, Mobin23,
I got acquainted with the history of your transactions - yes, indeed you ordered a payment 6 times and canceled. According to the rules, we indicate that the payment is processed within 24 hours, but in practice, our colleagues withdraw payments in 1-3 hours. Fast payouts are our strong point, which players really enjoy.
However, I would like to draw your attention to the fact that you are using a BANK TRANSFER as a payment. In this case, the payment takes a longer time. Generally, all bank transfers take longer to verify and are sent to the finance department at the end of the business day, along with other bank transfers ordered for the entire day. The casino rules specify https://www.abocasino.com/terms-and-conditions 12. WITHDRAWAL POLICY - bank transfer is carried out within 5-7 days. Also, all payment terms for payment methods are available on the payment page https://www.abocasino.com/payments If you used a card or other payment method, processing would take no more than 1-3 hours, and the transfer of funds would be instant.
In this case, you should not worry, please do not cancel the payment, be patient and you will successfully receive your winnings. We would love to shorten the processing time for bank payments, but this payment option takes the same length of time in all casinos and does not depend on the casino operator.
Bonjour Mobin23,
J'ai pris connaissance de l'historique de vos transactions - oui, vous avez effectivement commandé un paiement 6 fois et l'avez annulé. Selon les règles, nous indiquons que le paiement est traité dans les 24 heures, mais en pratique, nos collègues retirent les paiements en 1 à 3 heures. Les paiements rapides sont notre point fort, et les joueurs apprécient vraiment.
Cependant, j'attire votre attention sur le fait que vous utilisez un VIREMENT BANCAIRE comme moyen de paiement. Dans ce cas, le paiement prend plus de temps. Généralement, tous les virements bancaires prennent plus de temps à vérifier et sont envoyés au service financier à la fin de la journée ouvrable, avec les autres virements bancaires commandés pour la journée entière. Les règles du casino précisent https://www.abocasino.com/terms-and-conditions 12. POLITIQUE DE RETRAIT - le virement bancaire est effectué dans un délai de 5 à 7 jours. De plus, toutes les conditions de paiement pour les modes de paiement sont disponibles sur la page de paiement https://www.abocasino.com/payments. Si vous avez utilisé une carte ou un autre mode de paiement, le traitement ne prendra pas plus de 1 à 3 heures et le transfert de les fonds seraient instantanés.
Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, n'annulez pas le paiement, soyez patient et vous recevrez vos gains avec succès. Nous serions ravis de raccourcir le délai de traitement des paiements bancaires, mais cette option de paiement prend le même temps dans tous les casinos et ne dépend pas de l'exploitant du casino.
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