Hi sandrovalle89,
We are still waiting for your account details. Feel free to private message us your casino username so that we could contact with the rep to look into your account and check it.
Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Candyland
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Dernier message
fait il y a environ 1 an par
Bobbybooey
- Créé par
- Candyland-Support
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Représentant du casino
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- Répondu par
- Bixy
- à Jun 13, 24, 07:39:14 AM
-
Modérateur
6532
Original
Traduction 
traduit par 
Salut sandrovalle89 ,
Nous attendons toujours les détails de votre compte. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions contacter le représentant pour examiner votre compte et le vérifier.
-
- Répondu par
- Bixy
- à Jun 17, 24, 02:49:03 PM
-
Modérateur
6532
Hi sandrovalle89,
Since we received no response from your side, we would need to close the complaint due to the submitter inactivity.
Salut sandrovalle89 ,
Étant donné que nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, nous devrons clôturer la plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
-
- Répondu par
- Yasillyme
- à Jul 10, 24, 02:42:08 PM
-
Newbie
2
Merci de:
Hello, I am having the hardeat time getting anyone to pay me out! I had originally put in a withdraw for $500.00 then was told that I could not put it in for that much, that it would never be processed after I had already waited the 12 buisness days. So I reversed it, and put it in for the $350 that i was told I could withdraw. It has been another 12 days, and I keep writing in to customer chat, being told that they will send it to managment, and nothing ever happens. I wrote to the finance departmeent and asked them about it, not a single reply. I am verified, and don't understand what the problem is!
Bonjour, j'ai du mal à me faire payer ! J'avais initialement effectué un retrait de 500,00 $, puis on m'a dit que je ne pouvais pas le faire pour autant, qu'il ne serait jamais traité après avoir déjà attendu les 12 jours ouvrables. Je l'ai donc inversé et je l'ai mis pour les 350 $ qu'on m'avait dit que je pouvais retirer. Cela fait encore 12 jours, et je continue d'écrire sur le chat client, on me dit qu'ils l'enverront à la direction, et rien ne se passe jamais. J'ai écrit au département des finances et je leur ai posé des questions, pas une seule réponse. Je suis vérifié et je ne comprends pas quel est le problème !
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 11, 24, 03:49:59 AM
-
Modérateur
5872
Hi Yasillyme,
Sorry to hear you experienced issues when playing at Candyland Casino.
Please send me your casino username via private message so that we could contact the casino rep and assist you further.
Thank you.
Bonjour Yasillyme ,
Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes en jouant sur Candyland Casino.
Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et vous aider davantage.
Merci.
évalué :3.6/ 5
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 15, 24, 07:39:14 AM
-
Modérateur
5872
Hi Yasillyme,
Any updates on your case?
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative please send it via private message.
Bonjour Yasillyme ,
Des nouvelles de votre cas ?
Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur/identifiant du casino. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, veuillez l'envoyer par message privé .
-
- Répondu par
- Anchi
- à Jul 18, 24, 05:46:55 AM
-
Admin
14596
Hello Yasillyme,
As we received no reply from your side, we would need to CLOSE the complaint due to the submitter's inactivity.
Bonjour Yasillyme,
Comme nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, nous devrons FERMER la plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.
-
- Répondu par
- Bobbybooey
- à Jul 19, 24, 10:04:16 PM
-
Sr. Newbie
22
Just sucks people get so frustrated with Candyland and New Vegas they just give up and walk away. They are scam casinos and should be Blacklisted. They are begging for $25 daily and it's obvious they have no financial backing. Casinos like them make the industry look bad and any commission you get from them isn't worth the loss of trust from your members. Do the right thing and black list them!
C'est vraiment nul, les gens sont tellement frustrés par Candyland et New Vegas qu'ils abandonnent et s'en vont. Ce sont des casinos frauduleux et devraient figurer sur la liste noire. Ils mendient 25 dollars par jour et il est évident qu'ils n'ont aucun soutien financier. Les casinos comme eux donnent une mauvaise image de l'industrie et toute commission que vous en recevez ne vaut pas la perte de confiance de vos membres. Faites ce qu’il faut et mettez-les sur liste noire !
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