Hi all, we always look at every case based on the information provided. The terms do clearly state that full and correct information to be provided, this is required to conply with our fraud and risk proceedures and to protect both you and us against fraudulent activity. It is a term that is strictly adhered to as a result. If you feel you have been unfairly treated, please contact our customer service team who are available 24/7 toll free or by live chat for further assistance. I am sorry that I cannot help any further at this stage.
CIAC | Haut midi | Casino Rouge Chanceux | Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes d'Aladdins Gold Casino
- Créé par
- CWC-Martyn
- Jr. Member 99
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
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- Répondu par
- ClubWorldGroup
- à Jan 11, 17, 06:43:12 AM
- Newbie 4
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
Original Traduction traduit parBonjour à tous, nous examinons toujours chaque cas en fonction des informations fournies. Les conditions indiquent clairement que des informations complètes et correctes doivent être fournies, cela est nécessaire pour se conformer à nos procédures de fraude et de risque et pour vous protéger ainsi que nous contre les activités frauduleuses. C’est un terme qui est donc strictement respecté. Si vous estimez avoir été traité injustement, veuillez contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7 sans frais ou par chat en direct pour obtenir de l'aide. Je suis désolé de ne pouvoir vous aider davantage à ce stade.
-
- Répondu par
- Marcelo Silva
- à Jan 11, 17, 07:48:36 AM
- Newbie 4
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
Yes I think it's unfair what they're doing to me ... if I had put in a wrong number for example I gave you the whole reason ... but I forgot to put the number and sent the proof of residence just to update this information and approve both My account as my cash ... so much is that in the other casinos of the group my address is correct ... it was only a lack of attention at the time of typing friend ... once more I urge you to please review my case
Oui je trouve que c'est injuste ce qu'ils me font... si j'avais mis un mauvais numéro par exemple je t'ai donné toute la raison... mais j'ai oublié de mettre le numéro et j'ai envoyé le justificatif de domicile juste pour mettre à jour cette information et approuver à la fois Mon compte et mon argent... tant et si bien que dans les autres casinos du groupe mon adresse est correcte... ce n'était qu'un manque d'attention au moment de taper ami... encore une fois je je vous invite à examiner mon cas -
- Répondu par
- Marcelo Silva
- à Jan 14, 17, 04:56:27 PM
- Newbie 4
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
-
- Répondu par
- Kate Randina
- à Feb 06, 17, 04:04:43 PM
- Sr. Member 310
- actif la dernière fois il y a environ 10 jours
I deposit a lot at All Star Slots and at the other club world group ones as well and seem to only have issues with All Star Slots. For one, I dont mind depositing there because of the LCB cash back promotion that they have going on..except they apparently can just pick and choose who they want to credit the cash back to and if not, give some BS reason. Below are the terms of the promotion and what i had commented when they declined my cash back last time. If anyone sees anything that says "too many bonuses will disqualify a person" please let me know. Also, if anyone agrees that by using a deposit match bonus and still losing my entire deposit - have withdrawn $0 - i somehow luck out and am somehow benefiting from the fact that a bonus was added, which i lost, or even if i won, it would have been removed from my balance.
Deposit and lose at least $200 at the following USA friendly casinos and get up to $75 cashback!
Lucky Red Casino
High Noon Casino
Aladdins Gold Casino
All Star Slots
Manhattan Slots
Club USA
Buzzluck Casino
(ALL USA OK)To collect, simply reply to this post and include the following:
1. Casino you deposited your $200+ losses at:
2. Your casino username:
Losses Cash Back
$200 $50
$250 $60
$300+ $75
All cash back amounts will be credited as soon as possible. No need to wait until the end of the month. Please note: no cashbacks will be requested at weekends for obvious reasons. Cashback requests will be sent once per day to the Casino so please allow up to 48 hours to be credited.
Promotion begins: 1st November 2012 and this is an ongoing promotion until further notice.
Max cashout: 10x max cashout on all cashback bonuses
Terms:
1. Once you have requested a cashback, your loss amount is reset to zero.
2. Only cash deposits made during the promotion count towards the cashback reward.
3. Only players who post their cashback requests will be considered for this promotion.
4. Losses at each casino count separately i.e. you cannot combine losses at one with losses at another casino..
5. All losses will be verified by the casino on each request before cashback is awarded.
6. Play on progressives does not count towards the cash back calculation for this promotion (You can still play them but it will not count towards your losses).
7. The maximum cash back for a claim in this promotion is $75. Multiple cash backs will not be applied for larger losses (for example $500 losses will not yield $75 + $50 or 2x $60 but a single $75 cash back).
8. When claiming your first cashback in this thread, you may only include deposits made 30 days prior to the date of your first post in this thread
9. The decision of the casino is final.
10. General Terms and Conditions apply to this bonus upon withdrawal.MY RESPONSE:
"Bonus too high compared to deposits" doesnt make any sense. They offer deposit bonuses just like all the other casinos. I deposit but lose, yet the fact that a bonus was used disqualifies me from receiving the cash back that CW, LR, AG, and HN give back?
Since 12/15/16 I have made $594 in deposits, have withdrawn $0, have not received any monthly loyalty nor their daily vip free chips, yet I am not eligible? This promotion allows you to get cash back after $200 in losses and with the $594 lost, I should have been credited $75 when previously requested and another $50 again after $294 more in losses. I do not agree with this nor have i ever really seen anyone else receive that same response.
Je dépose beaucoup sur All Star Slots et sur les autres groupes du monde des clubs également et je semble n'avoir de problèmes qu'avec All Star Slots. D'une part, cela ne me dérange pas de déposer là-bas en raison de la promotion de remise en argent LCB qu'ils ont en cours... sauf qu'ils peuvent apparemment simplement choisir à qui ils veulent créditer la remise en argent et sinon, donner une raison BS. Vous trouverez ci-dessous les conditions de la promotion et ce que j'avais commenté lorsqu'ils ont refusé ma remise en argent la dernière fois. Si quelqu'un voit quelque chose qui dit "trop de bonus disqualifieront une personne", faites-le-moi savoir. De plus, si quelqu'un convient qu'en utilisant un bonus de dépôt et en perdant toujours la totalité de mon dépôt - j'ai retiré 0 $ - j'ai en quelque sorte de la chance et je profite d'une manière ou d'une autre du fait qu'un bonus a été ajouté, que j'ai perdu, ou même si j'ai gagné, il aurait été supprimé de mon solde.
Déposez et perdez au moins 200 $ dans les casinos américains suivants et obtenez jusqu'à 75 $ de cashback !
Casino Rouge Chanceux
Casino de midi
Aladdins Gold Casino
Toutes les machines à sous étoiles
Machines à sous de Manhattan
Club États-Unis
Casino Buzzluck
(TOUS LES USA OK)Pour collecter, répondez simplement à ce message et incluez les éléments suivants :
1. Casino sur lequel vous avez déposé vos pertes de plus de 200 $ :
2. Votre nom d'utilisateur du casino :
Remise en argent pour pertes
200 $ 50 $
250 $ 60 $
300 $ + 75 $
Tous les montants de remise en argent seront crédités dès que possible. Pas besoin d'attendre la fin du mois. Attention : aucun cashback ne sera demandé le week-end pour des raisons évidentes. Les demandes de cashback seront envoyées une fois par jour au Casino, veuillez donc prévoir jusqu'à 48 heures pour être créditées.
La promotion commence : le 1er novembre 2012 et il s'agit d'une promotion en cours jusqu'à nouvel ordre.
Retrait maximum : 10x retrait maximum sur tous les bonus de cashback
Termes:
1. Une fois que vous avez demandé un cashback, le montant de votre perte est remis à zéro.
2. Seuls les dépôts en espèces effectués pendant la promotion comptent pour la récompense cashback.
3. Seuls les joueurs qui postent leurs demandes de cashback seront pris en compte pour cette promotion.
4. Les pertes dans chaque casino comptent séparément, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas combiner les pertes d'un casino avec les pertes d'un autre casino.
5. Toutes les pertes seront vérifiées par le casino à chaque demande avant l'attribution du cashback.
6. Jouer sur les jeux progressifs ne compte pas dans le calcul du cash back pour cette promotion (vous pouvez toujours y jouer mais cela ne comptera pas dans vos pertes).
7. La remise en argent maximale pour une réclamation dans le cadre de cette promotion est de 75 $. Plusieurs remises en argent ne seront pas appliquées pour des pertes plus importantes (par exemple, des pertes de 500 $ ne rapporteront pas 75 $ + 50 $ ou 2x 60 $ mais une seule remise en argent de 75 $).
8. Lorsque vous réclamez votre premier cashback dans ce fil de discussion, vous ne pouvez inclure que les dépôts effectués 30 jours avant la date de votre premier message dans ce fil de discussion.
9. La décision du casino est définitive.
10. Les conditions générales s'appliquent à ce bonus lors du retrait.MA RÉPONSE:
"Bonus trop élevé par rapport aux dépôts" n'a aucun sens. Ils offrent des bonus de dépôt comme tous les autres casinos. Je dépose mais je perds, mais le fait qu'un bonus ait été utilisé me disqualifie pour recevoir la remise en argent que CW, LR, AG et HN me remboursent ?
Depuis le 15/12/16, j'ai effectué 594 $ de dépôts, j'ai retiré 0 $, je n'ai reçu aucune fidélité mensuelle ni leurs jetons VIP gratuits quotidiens, mais je ne suis pas éligible ? Cette promotion vous permet d'obtenir une remise en argent après 200 $ de pertes et avec les 594 $ perdus, j'aurais dû être crédité de 75 $ lors de ma demande précédente et de 50 $ supplémentaires après 294 $ de pertes supplémentaires. Je ne suis pas d’accord avec cela et je n’ai jamais vraiment vu quelqu’un d’autre recevoir la même réponse.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 07, 17, 05:51:57 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Hi Kate Randina,
Please provide me with your casino username and we're going to contact them.
Bonjour Kate Randina,
Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino et nous les contacterons.
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- Répondu par
- leod0000
- à Feb 07, 17, 09:07:30 AM
- Newbie 9
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
-
- Répondu par
- blueday
- à Feb 07, 17, 04:06:31 PM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
hi Kate Randina,
You have probably read my private message sent to you this morning. The casino said "decision is final" and the rep will not budge on this. He says your bonus to deposit ratio is way too high for him to grant any further bonuses. The only thing I can suggest is to try not use a bonus each time you deposit. I know that's not what you want to hear but the rep will not move on this.
salut Kate Randina,
Vous avez surement lu mon message privé que je vous ai envoyé ce matin. Le casino a déclaré que « la décision est définitive » et le représentant ne bougera pas sur ce point. Il dit que votre ratio bonus/dépôt est bien trop élevé pour qu'il puisse vous accorder des bonus supplémentaires. La seule chose que je peux suggérer est d’essayer de ne pas utiliser de bonus à chaque dépôt. Je sais que ce n'est pas ce que vous voulez entendre, mais le représentant ne bougera pas sur ce point.
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- Répondu par
- judasgoat
- à Feb 08, 17, 12:09:13 AM
- Sr. Newbie 49
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
i think someone got addicted here, gamble aware
je pense que quelqu'un est devenu accro ici, je suis conscient du jeu
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- Répondu par
- Kate Randina
- à Feb 10, 17, 12:06:44 AM
- Sr. Member 310
- actif la dernière fois il y a environ 10 jours
Its okay, no more fruatration with them. I took their advice, deposited without a bonus, amd won over $200,000.00. I dont miss that $75 that much anymore.
C'est bon, plus de frustration avec eux. J'ai suivi leurs conseils, déposé sans bonus et gagné plus de 200 000,00 $. Ces 75 $ ne me manquent plus autant.
-
- Répondu par
- judasgoat
- à Feb 10, 17, 11:34:01 AM
- Sr. Newbie 49
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
-
- Répondu par
- Kate Randina
- à Feb 10, 17, 11:49:59 AM
- Sr. Member 310
- actif la dernière fois il y a environ 10 jours
It certainly is. I guess the addiction finally paid off eh?
C'est certainement. Je suppose que la dépendance a finalement payé, hein ?
-
- Répondu par
- Md Firoj Chowdhury Bokul
- à Feb 15, 17, 01:53:06 PM
- Newbie 2
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
Hello Martyn
My user id is- firoj0148. I was really happy to play here.i was also win a big amount.when i need to cashout.they want some documents.and i was send them all documents.but they closed my account without any reason.i love this forum.i'm really too much upset by their support.i was also tried to talk with them.but they are not giving me any explaination.if they need any documents,then i'll send,but they are only saying -'' Unfortunately you have not passed our security checks in the casino that we do perform on accounts.We have closed your accounts and winnings have been void on your account.''
its really too much disapointing to me.i really like your casino games.and want to know in details about my account problem.i hope you will help me and solve my problem.Thanks
Md.Firoj chowdhury bokul
Bonjour Martyn
Mon identifiant d'utilisateur est firoj0148. J'étais vraiment heureux de jouer ici. J'ai aussi gagné une grosse somme. Quand j'ai besoin d'encaisser. Ils veulent des documents. Et je leur ai envoyé tous les documents. Mais ils ont fermé mon compte sans aucune raison. J'adore ce forum. Je Je suis vraiment trop contrarié par leur soutien. J'ai aussi essayé de parler avec eux. Mais ils ne me donnent aucune explication. S'ils ont besoin de documents, je les enverrai, mais ils disent seulement -'' Malheureusement, vous n'avons pas passé avec succès nos contrôles de sécurité dans le casino que nous effectuons sur les comptes. Nous avons fermé vos comptes et les gains ont été annulés sur votre compte.''
c'est vraiment trop décevant pour moi. J'aime vraiment vos jeux de casino. Et je veux en savoir plus sur mon problème de compte. J'espère que vous m'aiderez et résoudrez mon problème.Merci
Md.Firoj chowdhury bokul
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 16, 17, 07:15:21 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
We've notified the casino rep. Hope he'll answer shortly.
Nous avons prévenu le représentant du casino. J'espère qu'il répondra sous peu.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 17, 17, 08:15:30 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Hi Md Firoj Chowdhury Bokul,
We've heard back from the casino rep. You did not pass the security checks which was why the win from the free chip was cancelled. If a player is unable to supply documents with the same information they sign up with this is often the cause of such problems. Unfortunately, there's nothing more we can do for you.
Bonjour Md Firoj Chowdhury Bokul,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Vous n'avez pas passé les contrôles de sécurité, c'est pourquoi le gain du jeton gratuit a été annulé. Si un joueur n'est pas en mesure de fournir des documents contenant les mêmes informations avec lesquelles il s'est inscrit, cela est souvent la cause de tels problèmes. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous.
-
- Répondu par
- gabby
- à Mar 09, 17, 12:41:16 PM
- Mighty Member 3326
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Well, Club World Casino has suddenly sucked.
I have been a loyal, way to much of a depositor, for years.
I purchased a $25 chip for $6.
When it didn't show up in my account afer 48hours, I inquired with Blue. Her reply, per CWC, was I hadn't deposited in the last 30 days. Um... false:
Account History
Comp Points
Enter the date range below and then select 'Search' to see your past transactions.From: 31 days maximum
To:Search
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02/22/2017 01:26 PM
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02/22/2017 10:55 AM
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$16.00
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02/22/2017 10:55 AM
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02/22/2017 08:32 AM
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02/21/2017 10:25 AM
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02/21/2017 08:04 AM
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$75.00
02/21/2017 08:04 AM
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02/20/2017 11:22 AM
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02/20/2017 05:58 AM
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02/15/2017 09:08 AM
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$75.00
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-$225.00
02/14/2017 11:48 AM
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02/14/2017 12:00 AM
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$1.58
02/12/2017 05:43 PM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$1.58
02/12/2017 05:42 PM
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$24.55
02/12/2017 05:42 PM
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$35.07
02/12/2017 05:42 PM
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02/12/2017 05:06 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
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02/12/2017 05:06 PM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/12/2017 05:06 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/12/2017 05:06 PM
Coupon 'allgames70' requested
02/11/2017 06:07 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/11/2017 06:07 PM
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$35.00
02/11/2017 05:33 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/11/2017 05:33 PM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/11/2017 05:33 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/11/2017 05:32 PM
Coupon 'allgames70' requested
02/10/2017 11:51 AM
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$35.00
02/10/2017 11:51 AM
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$23.45
02/10/2017 11:51 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/10/2017 11:28 AM
Coupon 'FRI150' requested
02/10/2017 11:28 AM
Redeem Comp Points Deposit Approved!
$2.10
02/10/2017 11:28 AM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$2.10
02/10/2017 11:25 AM
Coupon 'FRI150' requested
02/10/2017 10:09 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/10/2017 10:09 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/10/2017 10:06 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/10/2017 10:06 AM
Coupon 'FRI150' redeemed
$23.45
02/10/2017 10:06 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/10/2017 08:50 AM
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02/09/2017 10:23 AM
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$24.50
02/09/2017 10:23 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/09/2017 10:23 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/09/2017 10:23 AM
Coupon 'allgames70' requested
02/09/2017 10:08 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/09/2017 10:08 AM
Coupon 'CWAE0075QPKPW' redeemed
$26.25
02/09/2017 10:08 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/09/2017 09:06 AM
Coupon 'CWAE0075QPKPW' requested
02/09/2017 08:44 AM
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$50.00
02/09/2017 08:44 AM
Coupon 'DBMB0050QHMVF' requested
02/08/2017 04:50 PM
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$35.00
02/08/2017 04:50 PM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/08/2017 04:50 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/08/2017 11:37 AM
Coupon 'allgames70' requested
02/08/2017 11:15 AM
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$2.60
02/08/2017 11:15 AM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$2.60
02/08/2017 11:09 AM
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$35.00
02/08/2017 11:09 AM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/08/2017 11:09 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/08/2017 11:08 AM
Coupon 'allgames70' requested
02/08/2017 10:29 AM
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$35.00
02/08/2017 10:29 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/08/2017 10:23 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/08/2017 10:23 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/08/2017 10:03 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/08/2017 10:03 AM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/08/2017 10:03 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/08/2017 08:36 AM
Coupon 'allgames70' requested
02/07/2017 12:08 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.12
02/07/2017 12:08 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.12
02/07/2017 12:01 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/07/2017 12:01 PM
Coupon 'EPHA40AGENT' redeemed
$14.00
02/07/2017 12:01 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/07/2017 12:00 PM
Coupon 'epha40agent' requested
02/07/2017 08:35 AM
Coupon 'CWAE0075DX4FV' requested
02/07/2017 08:31 AM
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$50.00
02/07/2017 08:31 AM
Coupon 'DBMB0050WEBCR' requested
02/06/2017 12:21 PM
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$15.43
02/06/2017 12:21 PM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$15.43
02/06/2017 12:20 PM
Coupon 'FUNDAY' redeemed
$22.75
02/06/2017 12:20 PM
Coupon 'FUNDAY' requested
02/06/2017 12:20 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 12:20 PM
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$35.00
02/06/2017 12:12 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 12:12 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 10:35 AM
Coupon 'FUNDAY' redeemed
$22.75
02/06/2017 10:35 AM
Coupon 'FUNDAY' requested
02/06/2017 10:35 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 10:35 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 10:27 AM
Coupon 'FUNDAY' redeemed
$22.75
02/06/2017 10:27 AM
Coupon 'FUNDAY' requested
02/06/2017 10:27 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 10:27 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 10:26 AM
Coupon 'FUNDAY' redeemed
$22.75
02/06/2017 10:26 AM
Coupon 'FUNDAY' requested
02/06/2017 10:26 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 10:26 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 10:02 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.50
02/06/2017 10:02 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.50
02/06/2017 09:22 AM
Redeem Comp Points Deposit Approved!
$2.19
02/06/2017 09:22 AM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$2.19
02/06/2017 09:17 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 09:17 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 08:56 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/06/2017 08:56 AM
Coupon 'CWAE0075CRT9H' redeemed
$26.25
02/06/2017 08:56 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/06/2017 08:56 AM
Coupon 'CWAE0075CRT9H' requested
02/06/2017 08:31 AM
Coupon 'DBMB0050PBUDK' redeemed
$50.00
02/06/2017 08:31 AM
Coupon 'DBMB0050PBUDK' requested
02/04/2017 06:25 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/04/2017 06:25 PM
Coupon 'WEEKEND' redeemed
$24.50
02/04/2017 06:25 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/04/2017 05:59 PM
Coupon 'WEEKEND' requested
02/04/2017 05:56 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/04/2017 05:56 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/03/2017 02:53 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/03/2017 02:53 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/03/2017 02:34 PM
Coupon 'FRI150' redeemed
$23.45
02/03/2017 02:34 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/03/2017 02:34 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/03/2017 02:14 PM
Coupon 'FRI150' requested
02/03/2017 02:13 PM
Redeem Comp Points Deposit Approved!
$1.42
02/03/2017 02:13 PM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$1.42
02/03/2017 02:13 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.33
02/03/2017 02:13 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.33
02/03/2017 02:10 PM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/03/2017 02:10 PM
Coupon 'ALLGAMES70' redeemed
$24.50
02/03/2017 02:10 PM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/03/2017 02:09 PM
Coupon 'allgames70' requested
02/03/2017 11:42 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.25
02/03/2017 11:42 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.25
02/03/2017 11:40 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/03/2017 11:40 AM
Coupon 'FRI150' redeemed
$23.45
02/03/2017 11:40 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00
02/03/2017 11:39 AM
Coupon 'FRI150' requested
02/01/2017 10:58 AM
DF-Credit Card Deposit Approved!
$35.00
02/01/2017 10:58 AM
DF-Credit Card Deposit Requested
$35.00I copied and pasted the above and she kindly inquired again.
Second excuse from CWC was my percentage ratio was too high. I have deposited so many times with NO bonus
So, CWC - which untruth is it?
It's not about the measly $25. It is the principle. I hate lies.
Is it worth it CWC and all sister sites to lose a many year very loyal player to lose me over THIS? If so, lesson learned. I will spend my money at a place that is fair and wants to keep their VIP members.
ReportEh bien, Club World Casino est soudainement nul.
Je suis un déposant fidèle, voire même un déposant, depuis des années.
J'ai acheté une puce de 25 $ pour 6 $.
Lorsqu'il n'est pas apparu sur mon compte après 48 heures, je me suis renseigné auprès de Blue. Sa réponse, selon CWC, a été que je n'avais pas déposé au cours des 30 derniers jours. Euh... faux :
Historique du compte
Points comp
Entrez la plage de dates ci-dessous, puis sélectionnez « Rechercher » pour voir vos transactions passées.À partir de : 31 jours maximum
À:Recherche
Date
Transaction
Montant
22/02/2017 13:26
Coupon 'allgames70' demandé
22/02/2017 10h55
Coupon utilisé
16,00 $
22/02/2017 10h55
Coupon refusé
22/02/2017 10h55
Coupon demandé
22/02/2017 08:32
Coupon 'allgames70' demandé
22/02/2017 00h00
Coupon refusé
21/02/2017 10h25
Coupon 'LUCKY7' demandé
21/02/2017 08:04
Coupon utilisé
75,00 $
21/02/2017 08:04
Coupon demandé
20/02/2017 11:22
Coupon 'FUNDAY' utilisé
22,83 $
20/02/2017 11:22
Coupon 'FUNDAY' demandé
20/02/2017 11:22
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,12 $
20/02/2017 11:22
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,12 $
20/02/2017 06:54
Échangez des points Comp Dépôt approuvé !
6,23 $
20/02/2017 06:54
Échanger des points Comp Dépôt demandé
6,23 $
20/02/2017 05:59
Coupon 'FUNDAY' utilisé
22,75 $
20/02/2017 05:59
Coupon 'FUNDAY' demandé
20/02/2017 05:59
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
20/02/2017 05:59
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
20/02/2017 05:58
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
20/02/2017 05:58
Coupon 'FUNDAY' utilisé
22,75 $
20/02/2017 05:58
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
20/02/2017 05:57
Coupon 'FUNDAY' demandé
20/02/2017 05:01
Coupon refusé
20/02/2017 05:01
Coupon 'DBMB0050KE4H7' demandé
20/02/2017 05:01
Coupon 'DBMB0050KE4H7' utilisé
50,00 $
20/02/2017 05:01
Coupon 'DBMB0050KE4H7' demandé
18/02/2017 23:09
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
18/02/2017 23:09
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
18/02/2017 23:08
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
18/02/2017 23:08
Coupon 'WEEK-END' utilisé
24,50 $
18/02/2017 23:08
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
18/02/2017 23:07
Coupon 'WEEK-END' demandé
18/02/2017 23:06
Échangez des points Comp Dépôt approuvé !
2,25 $
18/02/2017 23:06
Échanger des points Comp Dépôt demandé
2,25 $
17/02/2017 09:32
Coupon utilisé
75,00 $
17/02/2017 09:32
Coupon demandé
16/02/2017 12h00
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,40 $
16/02/2017 12h00
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,40 $
16/02/2017 10:09
Coupon 'CWCV0150HBNRW' utilisé
150,00 $
16/02/2017 10:09
Coupon 'CWCV0150HBNRW' demandé
15/02/2017 11:48
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 11:48
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
15/02/2017 11:48
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 11:47
Coupon 'allgames70' demandé
15/02/2017 11h40
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 11h40
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
15/02/2017 11h40
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 11:39
Coupon 'allgames70' demandé
15/02/2017 11:22
Coupon utilisé
25,00 $
15/02/2017 11:22
Coupon demandé
15/02/2017 10:51
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 10:51
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 10:46
Coupon utilisé
25,00 $
15/02/2017 10:46
Coupon demandé
15/02/2017 10:43
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 10:43
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 10:22
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 10:22
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
15/02/2017 10:22
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 10:21
Coupon 'allgames70' demandé
15/02/2017 10h20
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 10h20
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
15/02/2017 10h20
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 10:19
Coupon 'allgames70' demandé
15/02/2017 09:23
Coupon 'EBHA25LOVE' utilisé
25,00 $
15/02/2017 09:23
Coupon 'ebha25love' demandé
15/02/2017 09:20
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
15/02/2017 09:20
Coupon 'EPHA85LOVE' utilisé
29,75 $
15/02/2017 09:20
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
15/02/2017 09h15
Coupon 'EPHA85LOVE' demandé
15/02/2017 09:14
Coupon refusé
15/02/2017 09:14
Coupon 'ebha85love' demandé
15/02/2017 09:11
Coupon refusé
15/02/2017 09:11
Coupon 'EPAA85LOVE' demandé
15/02/2017 09:08
Coupon refusé
15/02/2017 09:08
Coupon 'ebha85love' demandé
15/02/2017 04:16
Coupon utilisé
75,00 $
15/02/2017 04:16
Coupon demandé
15/02/2017 00h00
Coupon refusé
14/02/2017 11:48
Retrait du gestionnaire approuvé !
-225,00$
14/02/2017 11:48
Retrait du gestionnaire demandé
-225,00$
14/02/2017 11:48
Retrait DF-CourierChk refusé
225,00 $
14/02/2017 11:33
Coupon 'LUCKY7' demandé
14/02/2017 00h00
Coupon refusé
13/02/2017 09:23
Coupon 'FUNDAY' demandé
13/02/2017 00h00
Coupon refusé
12/02/2017 18:05
Coupon 'WEEK-END' demandé
12/02/2017 17:43
Échangez des points Comp Dépôt approuvé !
1,58 $
12/02/2017 17:43
Échanger des points Comp Dépôt demandé
1,58 $
12/02/2017 17:42
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,07 $
12/02/2017 17:42
Coupon 'WEEK-END' utilisé
24,55 $
12/02/2017 17:42
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,07 $
12/02/2017 17:42
Coupon 'WEEK-END' demandé
12/02/2017 17:06
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
12/02/2017 17:06
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
12/02/2017 17:06
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
12/02/2017 17:06
Coupon 'allgames70' demandé
11/02/2017 18:07
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
11/02/2017 18:07
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
11/02/2017 17:33
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
11/02/2017 17:33
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
11/02/2017 17:33
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
11/02/2017 17:32
Coupon 'allgames70' demandé
10/02/2017 11:51
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
10/02/2017 11:51
Coupon 'FRI150' utilisé
23,45 $
10/02/2017 11:51
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
10/02/2017 11:28
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Coupon 'CWAE0075QPKPW' demandé
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09/02/2017 08:44
Coupon 'DBMB0050QHMVF' demandé
08/02/2017 16:50
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Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
08/02/2017 16:50
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Coupon 'allgames70' demandé
08/02/2017 11h15
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24,50 $
08/02/2017 11:09
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35,00 $
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08/02/2017 10:03
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
08/02/2017 10:03
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35,00 $
08/02/2017 08:36
Coupon 'allgames70' demandé
07/02/2017 12:08
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35,12 $
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35,12 $
07/02/2017 12:01
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35,00 $
07/02/2017 12:01
Coupon 'EPHA40AGENT' utilisé
14,00 $
07/02/2017 12:01
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35,00 $
02/07/2017 12:00
Coupon 'epha40agent' demandé
07/02/2017 08h35
Coupon 'CWAE0075DX4FV' demandé
07/02/2017 08:31
Coupon 'DBMB0050WEBCR' utilisé
50,00 $
07/02/2017 08:31
Coupon 'DBMB0050WEBCR' demandé
06/02/2017 12:21
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22,75 $
06/02/2017 10h35
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06/02/2017 10h35
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22,75 $
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35,00 $
06/02/2017 10:02
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35,50 $
06/02/2017 10:02
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,50 $
06/02/2017 09:22
Échangez des points Comp Dépôt approuvé !
2,19 $
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Échanger des points Comp Dépôt demandé
2,19 $
06/02/2017 09:17
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
06/02/2017 09:17
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
06/02/2017 08:56
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
06/02/2017 08:56
Coupon 'CWAE0075CRT9H' utilisé
26,25 $
06/02/2017 08:56
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
06/02/2017 08:56
Coupon 'CWAE0075CRT9H' demandé
06/02/2017 08:31
Coupon 'DBMB0050PBUDK' utilisé
50,00 $
06/02/2017 08:31
Coupon 'DBMB0050PBUDK' demandé
04/02/2017 18:25
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35,00 $
04/02/2017 18:25
Coupon 'WEEK-END' utilisé
24,50 $
04/02/2017 18:25
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
04/02/2017 17:59
Coupon 'WEEK-END' demandé
04/02/2017 17:56
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
04/02/2017 17:56
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
03/02/2017 14:53
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35,00 $
03/02/2017 14:53
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
03/02/2017 14:34
Coupon 'FRI150' utilisé
23,45 $
03/02/2017 14:34
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
03/02/2017 14:34
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
03/02/2017 14:14
Coupon 'FRI150' demandé
03/02/2017 14:13
Échangez des points Comp Dépôt approuvé !
1,42 $
03/02/2017 14:13
Échanger des points Comp Dépôt demandé
1,42 $
03/02/2017 14:13
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,33 $
03/02/2017 14:13
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,33 $
03/02/2017 14:10
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
03/02/2017 14:10
Coupon 'ALLGAMES70' utilisé
24,50 $
03/02/2017 14:10
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
03/02/2017 14:09
Coupon 'allgames70' demandé
03/02/2017 11:42
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,25 $
03/02/2017 11:42
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,25 $
03/02/2017 11h40
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
03/02/2017 11h40
Coupon 'FRI150' utilisé
23,45 $
03/02/2017 11h40
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $
03/02/2017 11:39
Coupon 'FRI150' demandé
01/02/2017 10:58
Dépôt par carte de crédit DF approuvé !
35,00 $
01/02/2017 10:58
Dépôt par carte de crédit DF demandé
35,00 $J'ai copié et collé ce qui précède et elle a gentiment demandé à nouveau.
La deuxième excuse de CWC était que mon pourcentage était trop élevé. J'ai déposé tellement de fois sans bonus
Alors, CWC – de quel mensonge s’agit-il ?
Il ne s’agit pas des maigres 25 $. C'est le principe. Je déteste les mensonges.
Est-ce que cela vaut la peine que CWC et tous les sites frères perdent un joueur très fidèle depuis de nombreuses années et me perdent à cause de CELA ? Si oui, leçon apprise. Je dépenserai mon argent dans un endroit équitable et je souhaite garder leurs membres VIP.
Rapport -
- Répondu par
- Cat50
- à Mar 09, 17, 06:56:28 PM
- Superstar Member 6644
- actif la dernière fois il y a environ 10 jours
There are some things going on at CWG that does not look well for affiliates or players. They have been sold and some of the best reps are leaving the group. I hate to say i see a warning coming about this group but it will probaly come soon. Google is a friend, you can find out a lot.
Il se passe certaines choses au CWG qui ne semblent pas bonnes pour les affiliés ou les joueurs. Ils ont été vendus et certains des meilleurs représentants quittent le groupe. Je déteste dire que je vois un avertissement arriver à propos de ce groupe, mais il arrivera probablement bientôt. Google est un ami, vous pouvez en apprendre beaucoup.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 10, 17, 08:47:10 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Dear cat50,
Thank you very much for sharing the info with us and our members. We appreciate your concern. Let's give them a try, this is certainly a hard period for them because of the transition, changing staff and all that comes with it.
Cher chat50,
Merci beaucoup d'avoir partagé l'information avec nous et nos membres. Nous apprécions votre préoccupation. Essayons-les, c'est certainement une période difficile pour eux à cause de la transition, du changement de personnel et de tout ce qui va avec.
-
- Répondu par
- anneloc
- à Mar 28, 17, 06:40:13 AM
- Sr. Member 253
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
This is from an email from lucky red Regarding my cashback.
Also, please be advised that our minimum payout at the moment is $200 and the max cashout on your cashback will be $180. That means we won't currently be able to pay out however, if you do win we can hold those winnings to combine them with a future winCeci provient d'un e-mail de Lucky Red concernant mon cashback.
Veuillez également noter que notre paiement minimum pour le moment est de 200 $ et que le retrait maximum de votre cashback sera de 180 $. Cela signifie que nous ne serons pas en mesure de vous payer pour le moment. Toutefois, si vous gagnez, nous pouvons conserver ces gains pour les combiner avec un gain futur. -
- Répondu par
- stish
- à Mar 31, 17, 02:00:00 PM
- Sr. Member 291
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
I have a question about playthroughs & withdrawls.
I received my $75 cashback through this forum: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-casino-bonuses-25/exclusive-up-to-$75-cashback-for-lcb-members-(all-usa-ok)#forum
The max cashout is 10X ($750). I met my playthrough, but while I was playing winnings from a Club World slot tournament were deposited into my account.
I have made a request for a $750 withdrawal & still have money to play with.
My question is, since some of this money is from my slot tournament winnings, am I going to have a problem making another withdrawal since the tournament winnings were combined with the cashback monies?
J'ai une question sur les playthroughs et les retraits.
J'ai reçu mon cashback de 75 $ via ce forum : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-casino-bonuses-25/exclusive-up-to-$75-cashback-for-lcb-members-(all-usa-ok) #forum
Le retrait maximum est de 10X (750 $). J'ai atteint mon playthrough, mais pendant que je jouais, les gains d'un tournoi de machines à sous Club World ont été déposés sur mon compte.
J'ai fait une demande de retrait de 750 $ et j'ai encore de l'argent pour jouer.
Ma question est la suivante : étant donné qu'une partie de cet argent provient de mes gains dans les tournois de machines à sous, vais-je avoir un problème pour effectuer un autre retrait puisque les gains du tournoi ont été combinés avec les sommes de cashback ?
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 03, 17, 09:32:47 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Hi Stish,
Have you tried to contact the casino support to ask about the withdrawals and the procedure when you have the money combined?
Salut Stish,
Avez-vous essayé de contacter le support du casino pour vous renseigner sur les retraits et la procédure une fois l'argent regroupé ?
-
- Répondu par
- blueday
- à Apr 03, 17, 03:49:45 PM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
stish wrote:
I have a question about playthroughs & withdrawls.
I received my $75 cashback through this forum: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-casino-bonuses-25/exclusive-up-to-$75-cashback-for-lcb-members-(all-usa-ok)#forum
The max cashout is 10X ($750). I met my playthrough, but while I was playing winnings from a Club World slot tournament were deposited into my account.
I have made a request for a $750 withdrawal & still have money to play with.
My question is, since some of this money is from my slot tournament winnings, am I going to have a problem making another withdrawal since the tournament winnings were combined with the cashback monies?
I would have to check that out with the reps and see what they say about this. I'll get back to you
stish a écrit :J'ai une question sur les playthroughs et les retraits.
J'ai reçu mon cashback de 75 $ via ce forum : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-casino-bonuses-25/exclusive-up-to-$75-cashback-for-lcb-members-(all-usa-ok) #forum
Le retrait maximum est de 10X (750 $). J'ai atteint mon playthrough, mais pendant que je jouais, les gains d'un tournoi de machines à sous Club World ont été déposés sur mon compte.
J'ai fait une demande de retrait de 750 $ et j'ai encore de l'argent pour jouer.
Ma question est la suivante : étant donné qu'une partie de cet argent provient de mes gains dans les tournois de machines à sous, vais-je avoir un problème pour effectuer un autre retrait puisque les gains du tournoi ont été combinés avec les sommes de cashback ?
Il faudrait que je vérifie cela auprès des représentants et voir ce qu'ils disent à ce sujet. je reviendrai vers toi
-
- Répondu par
- stish
- à Apr 03, 17, 11:28:17 PM
- Sr. Member 291
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
MelissaN wrote:
Hi Stish,
Have you tried to contact the casino support to ask about the withdrawals and the procedure when you have the money combined?
No MelissaN I did not contact the casino, I thought I'd ask my fellow LCBer's first.
MelissaN a écrit :Salut Stish,
Avez-vous essayé de contacter le support du casino pour vous renseigner sur les retraits et la procédure une fois l'argent regroupé ?
Non MelissaN, je n'ai pas contacté le casino, j'ai pensé demander d'abord à mes collègues LCBers.
-
- Répondu par
- blueday
- à Apr 04, 17, 06:07:18 AM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Hi stish,
Here is the reply - I quoted your post to them. The way I see it is, the most you can withdraw is the 10x cashback even with the tourney winnings.
As the maximum cashout is 10x the bonus amount, even if you won again on any game including the tournaments then unfortunately you wouldn’t be able to make a second withdraw, this is due to the winnings still being part of the original bonus.
For example: if you won $1000 on a tournament, withdrew $750 and then played the remaining $250, as the winnings are still tied to the original bonus if you won again that win would also still be tied. However, don’t forget that you can still earn comp points on every wager you make, for every 100 comp points you receive $1 and these can be used just like a deposit so you are not tied. So, I’d recommend still playing the remained and trying to make as much as possible so you can exchange it for the comp point.
If you have any further questions come through to us on our Live Chat and we’ll be more than happy to help
Salut Stish,
Voici la réponse - je leur ai cité votre message. À mon avis, le maximum que vous pouvez retirer est le cashback 10x, même avec les gains du tournoi.
Comme le retrait maximum est de 10 fois le montant du bonus, même si vous gagnez à nouveau sur n'importe quel jeu, y compris les tournois, vous ne pourrez malheureusement pas effectuer un deuxième retrait, cela est dû au fait que les gains font toujours partie du bonus d'origine.
Par exemple : si vous avez gagné 1 000 $ lors d'un tournoi, avez retiré 750 $ et avez ensuite joué les 250 $ restants, car les gains sont toujours liés au bonus d'origine. Si vous gagnez à nouveau, ce gain sera également toujours lié. Cependant, n'oubliez pas que vous pouvez toujours gagner des points comp sur chaque pari que vous effectuez, pour chaque 100 points comp, vous recevez 1 $ et ceux-ci peuvent être utilisés comme un dépôt afin que vous ne soyez pas lié. Je vous recommande donc de continuer à jouer le reste et d'essayer d'en gagner autant que possible afin de pouvoir l'échanger contre le point comp.
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous sur notre chat en direct et nous serons plus qu'heureux de vous aider.
-
- Répondu par
- stish
- à May 03, 17, 03:25:28 PM
- Sr. Member 291
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
Hi, it's me again.
Is there something going on with CWC? I deposited a check from them the beginning of April & now today there is some sort of stop payment on the check & most of the money has been withdrawn from my bank account putting me under & subjecting me to fees.
Salut, c'est encore moi.
Y a-t-il quelque chose qui se passe avec CWC ? J'ai déposé un chèque de leur part début avril et maintenant, aujourd'hui, il y a une sorte d'opposition au paiement sur le chèque et la majeure partie de l'argent a été retirée de mon compte bancaire, ce qui me met sous contrôle et me soumet à des frais.
-
- Répondu par
- shirlsplay
- à May 03, 17, 03:39:33 PM
- Super Hero 2398
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
Wow , I read that CWC were having troubles paying some forums and they stopped promoting there casinos... Due to non payment but cancelling a check is a all time low for a casino. Did you contact them ? What did they say ?
Wow, j'ai lu que CWC avait des difficultés à payer certains forums et ils ont arrêté de promouvoir leurs casinos... En raison d'un non-paiement, mais l'annulation d'un chèque est un niveau record pour un casino. Les as-tu contactés ? Qu'ont ils dit ?
-
- Répondu par
- Cat50
- à May 03, 17, 07:38:02 PM
- Superstar Member 6644
- actif la dernière fois il y a environ 10 jours
hope it gets resolvedj'espère que ça sera résolu -
- Répondu par
- MelissaN
- à May 04, 17, 03:58:22 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
stish wrote:
Hi, it's me again.
Is there something going on with CWC? I deposited a check from them the beginning of April & now today there is some sort of stop payment on the check & most of the money has been withdrawn from my bank account putting me under & subjecting me to fees.
Oui, ils ont eu de nouveaux propriétaires et ont complètement changé de gérant. Ils sont désormais liés à AffPower, réputé pour ses mauvaises pratiques commerciales. Nous les avons supprimés de notre boutique, programme de récompenses et clôturé les promotions exclusives. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP et nous les contacterons.stish a écrit :Salut, c'est encore moi.
Y a-t-il quelque chose qui se passe avec CWC ? J'ai déposé un chèque de leur part début avril et maintenant, aujourd'hui, il y a une sorte d'opposition au paiement sur le chèque et la majeure partie de l'argent a été retirée de mon compte bancaire, ce qui me met sous contrôle et me soumet à des frais.
-
- Répondu par
- stish
- à May 04, 17, 08:19:56 AM
- Sr. Member 291
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
This is the response I received (and my name is not Aric, so I'm guessing someone named Aric is in the same predicament):
"Hello Aric,
Hope you are well.
Thank you for your email. I am very sorry that the check has bounced however I can assure you that we have send the funds.
In regards to charge by your bank due to returned check can you please provide copy of the statement showing the charge? Once we receive a copy of the statement we will credit your account accordingly.
I would like to confirm that we will pass this issue over to our processor for investigation and as soon as we have any updates we will contact you.
I apologize for any inconvenience this may cause and if you need any assistance please contact our friendly customer support team 24/7.
Kind Regards,
Kasia
Cashier"Voici la réponse que j'ai reçue (et je ne m'appelle pas Aric, donc je suppose que quelqu'un nommé Aric est dans la même situation) :
"Bonjour Aric,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour ton e-mail. Je suis vraiment désolé que le chèque ait été sans provision, mais je peux vous assurer que nous avons envoyé les fonds.
En ce qui concerne les frais facturés par votre banque en raison d'un chèque retourné, pouvez-vous fournir une copie du relevé indiquant les frais ? Une fois que nous recevrons une copie du relevé, nous créditerons votre compte en conséquence.
Je voudrais confirmer que nous transmettrons ce problème à notre processeur pour enquête et dès que nous aurons des mises à jour, nous vous contacterons.
Je m'excuse pour tout inconvénient que cela pourrait causer et si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre sympathique équipe de support client 24h/24 et 7j/7.
Cordialement,
Kasie
La caissière" -
- Répondu par
- MelissaN
- à May 04, 17, 08:24:51 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Funny though, lol! Thank you for letting us know. I've got your username. We'll contact them and ask for the info. Keep you updated.
C'est drôle quand même, mdr ! Merci de nous en avoir informé. J'ai votre nom d'utilisateur. Nous les contacterons et leur demanderons des informations. Te tenir au courant.
-
- Répondu par
- stish
- à May 11, 17, 11:19:19 PM
- Sr. Member 291
- actif la dernière fois il y a environ 3 jours
I finally received the following reply & would like some advice:
Hello Suzanne
I hope you are well.
Further to our recent correspondence, I sincerely apologize for the delay in providing you with an update, we have been doing our upmost best to resolve issue as fast as possible for you.
The processors have confirmed there was an issue on their side which affected the check.
We have now credited the funds back to your account for you to re-request a withdrawal. If you wish to use courier check again, I can confirm we have sourced an alternative check option. Alternatively, you can use the bank transfer option.
When you request your new withdrawal, please enter ‘Returned check’ in the comment box and we will ensure that this is processed as a priority. Unfortunately, if you do not enter ‘Returned Check’ it will be processed within our normal timescales.
If you have any fees or overdraft charges due to the check coming out of your account, please send us a copy of your statement and we will prioritise a reimbursement with minimal fuss.
Again, I want to sincerely apologize for any upset or inconvenience that this issue has caused. We really appreciate and value your loyalty to our casino. Please rest assured that this is very much a one-off problem and that normal service has now been resumed.
Kind Regards
Emma
Senior CashierI don't think my bank would accept another check from them so I don't want to use the courier check option, but the only other option they offer is wire transfer. I know nothing about wire transfers...are they safe?...is there any chance the money could be taken from my account again? I don't think my credit union even has a swift code for me to use the wire transfer option.
They used to offer "paymycard" where they would put the money back on your credit card, but they don't offer it anymore. Is there was any reason they couldn't do it this one time?
J'ai finalement reçu la réponse suivante et j'aimerais avoir des conseils :
Bonjour Suzanne
J'espère que tu vas bien.
Suite à notre récente correspondance, je m'excuse sincèrement pour le retard dans la fourniture d'une mise à jour, nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible pour vous.
Les processeurs ont confirmé qu'il y avait un problème de leur côté qui a affecté le contrôle.
Nous avons maintenant recrédité les fonds sur votre compte pour que vous puissiez demander à nouveau un retrait. Si vous souhaitez utiliser à nouveau le chèque par coursier, je peux confirmer que nous avons trouvé une autre option de chèque. Alternativement, vous pouvez utiliser l'option de virement bancaire.
Lorsque vous demandez votre nouveau retrait, veuillez saisir « Chèque retourné » dans la case commentaire et nous veillerons à ce que celui-ci soit traité en priorité. Malheureusement, si vous ne saisissez pas « Chèque retourné », il sera traité dans nos délais normaux.
Si vous avez des frais ou des frais de découvert en raison du chèque sortant de votre compte, veuillez nous envoyer une copie de votre relevé et nous donnerons la priorité à un remboursement avec un minimum de complications.
Encore une fois, je tiens à m'excuser sincèrement pour tout dérangement ou inconvénient causé par ce problème. Nous apprécions et apprécions vraiment votre fidélité à notre casino. Soyez assuré qu'il s'agit d'un problème ponctuel et que le service normal a désormais repris.
Cordialement
Emma
Caissier principalJe ne pense pas que ma banque accepterait un autre chèque de leur part, donc je ne veux pas utiliser l'option de chèque par coursier, mais la seule autre option qu'ils proposent est le virement bancaire. Je ne connais rien aux virements électroniques... sont-ils sûrs ?... y a-t-il une chance que l'argent soit à nouveau retiré de mon compte ? Je ne pense pas que ma coopérative de crédit dispose même d'un code rapide me permettant d'utiliser l'option de virement bancaire.
Ils proposaient auparavant "paymycard", qui leur permettait de remettre l'argent sur votre carte de crédit, mais ils ne le proposent plus. Y a-t-il une raison pour laquelle ils n’ont pas pu le faire cette fois-ci ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 12, 17, 05:07:11 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Please read more about Wire transfer here. It should be a safe withdrawal option. You should contact the casino and I'm sure they'll find some way to pay out your winnings.
Veuillez en savoir plus sur le virement bancaire ici . Cela devrait être une option de retrait sûre. Vous devriez contacter le casino et je suis sûr qu'ils trouveront un moyen de payer vos gains.
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 17, 17, 03:36:46 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
HI Stish,
We finally got a reply from the casino regarding your payouts. This is what they said: We are using our old processor – it is a safe option.
Also Bank Transfer is 100% safe. If player doesn’t have Swift code she can just enter ‘noswif01’
Also she needs to make sure her credit union does accept international wires.Hope this helps.Please let us know once it's been sorted.
Bonjour Stish,
Nous avons finalement reçu une réponse du casino concernant vos paiements. Voici ce qu'ils ont dit : Nous utilisons notre ancien processeur – c'est une option sûre.
De plus, le virement bancaire est 100 % sécurisé. Si le joueur n'a pas de code Swift, il peut simplement saisir « noswif01 »
Elle doit également s'assurer que sa coopérative de crédit accepte les virements internationaux.J'espère que cela vous aidera. Veuillez nous le faire savoir une fois que le problème aura été réglé.
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- Répondu par
- zed777ntr
- à Jun 01, 17, 03:53:18 PM
- Sr. Newbie 39
- actif la dernière fois il y a environ 11 jours
Hey. I played in this casino with their no deposit bonus for registration.Veyger has passed. My account was verified. I have 900 dollars on my account. You can withdraw as much as 250 dollars. They ask me to deposit $ 35. I can deposit only bitkoins. For me it's a problem. I do not have so many bitcoins at this time. In the chat room they said that they need to make a deposit before June 5, and the cashier wrote to me by e-mail, that the deadline is May 28. Who should I believe in? Is it worth it to deposit in this casino deposit? If you played there and took money, please respond.
Hé. J'ai joué dans ce casino avec leur bonus sans dépôt pour l'inscription. Veyger a réussi. Mon compte a été vérifié. J'ai 900 dollars sur mon compte. Vous pouvez retirer jusqu'à 250 dollars. Ils me demandent de déposer 35$. Je ne peux déposer que des bitkoins. Pour moi, c'est un problème. Je n'ai pas autant de bitcoins en ce moment. Dans le chat, ils ont dit qu'ils devaient effectuer un dépôt avant le 5 juin, et le caissier m'a écrit par e-mail que la date limite était le 28 mai. En qui dois-je croire ? Vaut-il la peine de déposer sur ce dépôt de casino ? Si vous y avez joué et avez pris de l'argent, veuillez répondre.
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- Répondu par
- trpschick
- à Jun 19, 17, 03:08:00 PM
- Hero Member 795
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
I thought there was something up there. They use to allow any withdrawal amount, now the minimum withdrawal is $200 AND when you use the bank transfer method they charge you $25 and then you get hit with another $30 fee for what they call "the intermediary bank fee", which by the way they say can be any amount depending on which banks is used. How ridiculous is that?
Je pensais qu'il y avait quelque chose là-haut. Ils ont l'habitude d'autoriser n'importe quel montant de retrait, maintenant le retrait minimum est de 200 $ ET lorsque vous utilisez la méthode de virement bancaire, ils vous facturent 25 $, puis vous êtes frappé de frais supplémentaires de 30 $ pour ce qu'ils appellent "les frais bancaires intermédiaires", qui d'ailleurs disent-ils, il peut s'agir de n'importe quel montant en fonction de la banque utilisée. À quel point est-ce ridicule ?
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- Répondu par
- Bitspender
- à Jun 19, 17, 04:04:49 PM
- Super Hero 1354
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
trpschick wrote:
I thought there was something up there. They use to allow any withdrawal amount, now the minimum withdrawal is $200 AND when you use the bank transfer method they charge you $25 and then you get hit with another $30 fee for what they call "the intermediary bank fee", which by the way they say can be any amount depending on which banks is used. How ridiculous is that?
That's why I use good ole bitcoins. I'm surprised these casinos are still in business. BTC has really taking off...trpschick a écrit :Je pensais qu'il y avait quelque chose là-haut. Ils ont l'habitude d'autoriser n'importe quel montant de retrait, maintenant le retrait minimum est de 200 $ ET lorsque vous utilisez la méthode de virement bancaire, ils vous facturent 25 $, puis vous êtes frappé de frais supplémentaires de 30 $ pour ce qu'ils appellent "les frais bancaires intermédiaires", qui d'ailleurs disent-ils, il peut s'agir de n'importe quel montant en fonction de la banque utilisée. À quel point est-ce ridicule ?
C'est pourquoi j'utilise de bons vieux bitcoins. Je suis surpris que ces casinos soient toujours en activité. BTC a vraiment décollé... -
- Répondu par
- trpschick
- à Jun 21, 17, 12:48:10 PM
- Hero Member 795
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Bitspender wrote:
trpschick wrote:
I thought there was something up there. They use to allow any withdrawal amount, now the minimum withdrawal is $200 AND when you use the bank transfer method they charge you $25 and then you get hit with another $30 fee for what they call "the intermediary bank fee", which by the way they say can be any amount depending on which banks is used. How ridiculous is that?
That's why I use good ole bitcoins. I'm surprised these casinos are still in business. BTC has really taking off...Well I use them to deposit at the Club World Group, however, that is not an option for withdrawal, go figure
Bitspender a écrit :trpschick a écrit :Je pensais qu'il y avait quelque chose là-haut. Ils ont l'habitude d'autoriser n'importe quel montant de retrait, maintenant le retrait minimum est de 200 $ ET lorsque vous utilisez la méthode de virement bancaire, ils vous facturent 25 $, puis vous êtes frappé de frais supplémentaires de 30 $ pour ce qu'ils appellent "les frais bancaires intermédiaires", qui d'ailleurs disent-ils, il peut s'agir de n'importe quel montant en fonction de la banque utilisée. À quel point est-ce ridicule ?
C'est pourquoi j'utilise de bons vieux bitcoins. Je suis surpris que ces casinos soient toujours en activité. BTC a vraiment décollé...Eh bien, je les utilise pour déposer auprès du Club World Group, cependant, ce n'est pas une option de retrait, allez comprendre
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- Répondu par
- nipsy510
- à Oct 09, 20, 07:44:34 AM
- Full Member 121
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
The Club World Casino used to be one of the only reputable RTG sites but now every time I try and withdraw its some nonsense or other and it takes forever to get the money. Not sure if they are out off funds or running low, but it is frustrating last time it took 10 days because they"lost my paperwork" even though I had been a verified member for years. But I said ok and resubmitted with the staff indicating usually withdrawals don't even take the 48 hours to process and it will be very quick next time. Fastforward to today, where we are going on day three and they stated, even though they have about 4-5 hours left of work it wont be processed till Monday at the earliest. So it goes from 48 hours to 6 days again and I highly doubt it will be done on that day. Its ridiculous, especially since it is a bitcoin withdrawal, so there should be no delay.
Really disappointed
Le Club World Casino était autrefois l'un des seuls sites RTG réputés, mais maintenant, chaque fois que j'essaie de retirer, c'est une absurdité ou autre et il faut une éternité pour obtenir l'argent. Je ne sais pas s'ils sont à court de fonds ou s'ils sont à court de fonds, mais c'est frustrant la dernière fois que cela a pris 10 jours parce qu'ils ont « perdu mes documents » même si j'étais un membre vérifié depuis des années. Mais j'ai dit ok et j'ai soumis à nouveau le personnel en indiquant que généralement les retraits ne prennent même pas les 48 heures pour être traités et que ce sera très rapide la prochaine fois. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, où nous en sommes au troisième jour et ils ont déclaré que même s'il leur restait environ 4 à 5 heures de travail, cela ne serait traité que lundi au plus tôt. Cela passe donc de 48 heures à 6 jours encore et je doute fortement que cela se fasse ce jour-là. C'est ridicule, d'autant plus qu'il s'agit d'un retrait de bitcoin, il ne devrait donc pas y avoir de retard.
Très déçu
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- Répondu par
- MelissaN
- à Oct 09, 20, 08:14:46 AM
- Almighty Member 15546
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Hi nipsy510,
Really sorry to hear about the issue you are having with your winnings.
Please note that this whole group has been blacklisted on LCB: Under new management! As of November 2016, the business relationship went sour among the management of the family-owned Club World group. The partner responsible for the group's former good name was overruled and eventually walked away leaving the brands in the hands of the remaining family members/owners. They’ve since taken the business in a new direction, one of dishonour and a blacklisted status. The new regime reportedly sought the advice of the crooks associated with rogue operation AffPower, a decision that is extremely concerning. As shocking as this must be for the group’s loyal players, please heed our warning and steer clear!
Unfortunately, there is nothing we can do for you since they would not reply our emails.
You can private message me your casino username so we can try to reach them but I doubt anyone would reply.
Salut nipsy510,
Vraiment désolé d'apprendre le problème que vous rencontrez avec vos gains.
Attention, tout ce groupe a été blacklisté sur LCB : Sous une nouvelle direction ! Dès novembre 2016, les relations commerciales se dégradent au sein de la direction du groupe familial Club World. Le partenaire responsable de l'ancienne réputation du groupe a été rejeté et a finalement quitté le groupe, laissant les marques entre les mains des membres/propriétaires restants de la famille. Depuis, ils ont amené l'entreprise dans une nouvelle direction, celle du déshonneur et de la mise sur liste noire. Le nouveau régime aurait demandé l’avis des escrocs associés à l’opération malhonnête AffPower, une décision extrêmement préoccupante. Aussi choquant que cela puisse être pour les joueurs fidèles du groupe, veuillez tenir compte de notre avertissement et éviter !
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous puisqu'ils ne répondront pas à nos e-mails.
Vous pouvez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions essayer de les joindre, mais je doute que quiconque réponde.
Réponse rapide
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